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心態很重要

Michele E. Gervais, BA

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簡單步驟讓您和您的團隊擺脫無益想法。

心態是有動力、有成就的顧問的最大優勢。您如何思考和在世界上展露對您的業務成果、生活品質和您周圍每個人的參與度有著深遠的影響。

思維空間是您的信念、假設和思維模式漫遊並支配您行為選擇的精神空間。您的想法在現實生活中表現為一系列可觀察、可測量的行為。這意味著,您可以學習如何以特定的方式思考、教授他人這樣做,並將這種相同的思考過程作為一個可持續的系統嵌入您實務和生活的其他部份。

有意識地選擇

思考一下:如果您全心全意要達到個人最佳狀態,那麼您很可能會重視身體健康。或許您會去健身房、鍛錬身體、吃營養食品,在舒適的床上休息。

那麼您為甚麼要這樣做呢?因為您的身體健康為您提供活力、力量、壽命和積極的壓力發洩途徑,所以您把它作為優先事項。另外,您也享受其中。保持思維空間健康也是一樣。這些「肌肉」值得梳理、伸展和擦洗乾凈,因為頭腦敏銳時,您可以作出更明智的決定並堅持到底。

宣佈您的思維空間對包含會把您打倒的惡意流氓想法零容忍。您必須嚴格保護和開發您的思想,這是絕對必要的。宣佈您的思維空間只對富有成效的想法開放。讓自己對這個承諾負責。

做一件事來獲得動力

事實上,您有很多事情要做。當音量、超出您控制範圍的挑戰或疲勞讓您變得脆弱,分心和自我破壞的行為會打壓您。自我評估。一般每星期您有哪些脆弱的時刻?哪些東西會讓您放棄?您會採取哪些自我破壞的行為?

用一個能夠立刻轉變進入高效率時刻的簡單動作來抵消這些行為。您能做的最有影響力的一件事是甚麼?例如:

  • 每個星期五早上留出一個小時思考您的業務。
  • 每日早上從五分鐘的呼吸練習開始,理清您的思緒。
  • 用一杯水代替一種不健康的飲料。
  • 每當坐下來時,問問自己,「現在,我的時間的最大用處是甚麼?」

將自己定位為價值中心

列出您知道自己可以依靠的最大優勢。想一想您的特質(是甚麼讓您堅韌不拔?),您的專業技能(您最大的天賦是甚麼?)和您的個人價值觀(您會為保護甚麼而戰?)。

拿一張紙,在紙的中間畫一個圈。寫上您的名字。現在,在這個圈之外畫小圓圈,分別代表您生活中的每個關鍵領域,譬如您的家庭、工作、其他企業、慈善組織和社群承諾。根據您的優勢,您能為每個領域貢獻的最高價值是甚麼?您選擇每個領域投入多少時間?也許是時候重新定義您的時間和價值貢獻了。

轉換您的想法

您的想法會在您的大腦中雕刻出路徑,並且每次都會選擇阻力最小的路徑,就像水從山上向下流一樣。重複的想法會產生很深的痕跡,所以要透過「思維停止」來根除它們,並利用「思維轉換」,用富有成效的新思維路徑來代替它們。

用接下來的 24 小時客觀觀察自己的想法。如果一個非成效性想法出現,請停止它的軌跡,有意識地用全新的想法來代替它,您可以問一個轉換性問題,譬如,「這是要做甚麼?我怎樣才能做到?」當您意識到自己的想法沒有效率時,這會幫助您停止並轉換到其他位置。

例如,假設您正在思考關於您團隊的問題。無益的思維定式:「我的團隊經常出錯。」「我總是找不到稱職的員工。」思維轉變問題:「還可能出現甚麼情況?」「哪些制度沒有正常運作?」可能是糟糕的通訊系統、缺乏明確的優先事項、培訓不夠、沒有流程範本、沒有交叉檢查體系、人員不當或者角色不明確。

將思維轉變融入到您的業務中。例如,當員工有問題找您時,向他們提出一個轉移問題來改變他們的看法。將轉移問題納入您的衝突解決流程中。在每星期團隊會議日程表上放一個思維晴雨表,並提問「本星期哪些方面進展順利?您找到了哪些改進的機會並付諸了行動?」

嘗試新想法。鍛錬您的大腦,它很健康。

怎麼知道自己陷入困境?

得心應手時,您的頭腦是清晰的,會優先考慮正確的活動,並能自信地執行決策。脆弱時,分心和自我破壞的行為會打壓您,讓您陷入困境。如果您能好好利用自己的思維過程,就能讓您的行為從容。自我測試:

  • 您能清楚地描述您為甚麼要做手頭這件事嗎?
  • 您是否每星期都有時間思考自己的事?
  • 您的日程安排與您的策略和營銷計劃一致嗎?
  • 您在生活的各個方面都盡了自己最大的努力嗎?
  • 您會拒絕干擾並對此感覺良好?
  • 您是否一直會避免或減輕自我破壞行為?
  • 您認為自己身心都很活躍嗎?
  • 您對自己的生活感到滿足嗎?

如果您的答案是否定的,或者感覺自己陷入了困境,或者正在努力奔跑,但仍未到達目的地,可以嘗試這篇文章中的一些簡單技巧。

Michele Gervais 是來自加拿大 Ontario(安大略省)London(倫敦)的業務解決方案顧問,專門負責與理財顧問合作方面的業務。她在 2020 年百萬圓桌年會和全球會議虛擬會議上發表了演講。請瀏覽 mdrt.org 的資源區查找影片。

 

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