Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

时光馈赠

Jerry Soverinsky

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

监管措施促使企业转向收取年费,但结果却表明这对业务有利。

当 Aaron Kane,B Bus、AFA,青少年时期开始为父亲的金融服务公司工作时,他不会预料到澳大利亚的金融行业会出现这样翻天覆地的变化。几年前,Kane 的父亲退休时,这位来自澳大利亚 Victoria(维多利亚)Rowville(罗维尔)、百万圆桌会龄 6 年的会员接管了家族企业。

走出父亲的阴影对于年轻的 Kane 来说一直是一个挑战(“我正在寻找自己的客户,而不是只等着接手父亲的客户”),如何应对澳大利亚理财规划管理的不断变化这个问题则更是紧迫。“我们在这里面临很多挑战。”Kane 说,“在过去一两年中,合规方面的繁琐程序越来越多,这使提供建议也越来越困难。”

因此,Kane 不得不将管理团队的人数从五人增加到九人,这就减少了利润,迫使他重新评估业务经营的各个方面。渡过这一变化困难重重,于是他向外部业务指导寻求建议。

Kane 的教练对他的业务进行了为期三个月的评估,并制定了计划,该计划最终将修改其公司的整个定价策略。那么结果如何?Kane 履行了年度咨询协议,对 400 多名客户的服务年费进行评估。“大多数客户都愿意付钱,他们信任我们的服务。” 他说。

但并非所有客户都愿意接受这种新的结构,这就意味着“可能有 150 到 200 名客户不适合我们的新定价模式。”Kane 并没有简单地在放弃进一步联系的情况下放走他们,而是通过自动发送信息来吸引他们参与,确保公司的存在感。“等他们准备好了,我们就有希望能让他们重新成为付费客户。”

提高定价对搞定客户来说从来都不是一件容易的事,“所以我们必须向他们明确阐述价值,”Kane 说,“这不仅包括最终产品解决方案,还包括获得我们提供的经验。”

Kane 从事务性工作转向了年费,这对团队的压力和业绩效率而言可以说是一个福音。“我们的团队成员都很喜欢,因为他们不用为了收入提交一大堆申请表。”

Kane 的利润也提高了,但更重要的是,公司发展以来伴随着生活方式的改变。“我有更多的时间来陪伴家人了。”他说,“我再也不会工作到 18:00 以后或者周末加班。”虽然过去每周要工作 80 小时,但谢天谢地,这种日子已经过去了。“我有更多的时间来陪伴孩子们,现在我可以去接他们放学。”

联系方式:Aaron Kane aaron@ekfinancialgroup.com.au

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments