Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

問與答:Laura Xue-Fen Hoi

Liz DeCarlo

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

Hoi 發現,準客戶通常會在網上搜尋資訊,因此,她會確保自己成為值得客戶信賴的資訊源。

Laura Xue-Fen Hoi 發現,準客戶通常會在網上搜尋最便宜的產品

在新加坡,您可以在網上購買簡單產品,比如定期保險和終身壽險。一年前,有位客戶向我詢問重大疾病保險的報價。她說:「我上網查了一下,這是我看到的結果。」每隔幾個月她都會問我問題。她想要自己在網上購買,但遇到了一些難題。客戶希望有選擇,但之後就發現,自己無法分辨這些選項。大多數人也沒有這個時間。到現在已經一年多了,但那位客戶仍然沒有下定決心。

您如何應對這種情況?

我會成為他們的網上資訊源之一,有時候,我會向他們推送其他有不錯內容的網站。這樣,他們也會把我當做資訊源。我還會在社交媒體上發貼文,並把他們與貼文內容聯繫起來,這樣,他們就會來電詢問更多資訊。他們需要即時資訊,而我則希望成為他們的資訊源。

您要採取哪些措施來建立保險意識?

當法律法規有變化時,我會與客戶和準客戶溝通。我會以這些變化為由,與公司溝通並舉辦研討會。最近,我剛舉辦了一場遺產規劃研討會,儘管新加坡沒有遺產稅,但研討會仍然大受歡迎。這場遺產規劃研討會為我帶來了 17 名新的準客戶。我還會把握機會與向我購買集體保險的公司的僱員交談。

您如何分配時間和業績?

最近,我和同事聚會了幾次,並在 WhatsApp 上建立聊天群,每日分享當日的會面次數。例如,如果我的目標是每日見兩個客戶並定下三個未來的會面,我會發到聊天群中。我會寫道,「成功完成 2 個會面,定下 3 個未來會面。」向同事匯報會建立起您的責任感。如果每個人都能達成目標,我們就會進行慶祝。雖然需要付出努力,但這有助於我們互相監督,對彼此負責。

Laura Xue-Fen Hoi,ChFC、AEPP,來自新加坡,MDRT 會齡 15 年。聯絡方式:laurahoi.office@gmail.com

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments