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簡化請求轉介紹的 5 個方法

Liz DeCarlo

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如何開口請求他人介紹。

大多數顧問會告訴您他們想要更多轉介紹,但是想要和要求是完全不同的兩件事。您會如何開口呢?今年較早時候,MDRT 委員會成員齊聚一堂探討了最佳實務。當被問及如何鼓勵客戶將他們轉介紹給他人時,他們給出了諸多意見。

說明理由

您需要讓客戶知道轉介紹的益處。我告訴他們:「我們在尋找新客戶上用了 30% 到 40% 的時間。如果有轉介紹,我會有更多時間來為現有客戶服務。」告訴他們我們需要轉介紹來保持業務的持續運轉,這一點很重要。

— Suet Yee Kwok, 中國香港,會齡 5 年

建立個人聯繫

如果客戶有索償要求,我會在他們出院時前去迎接。這樣一來,我就有機會見到他的家人。

— Joanne Ng, 中國香港,會齡 10 年

正確措辭

我們需要在會議開始時就宣傳轉介紹:「我是 Pio,我的銷售都是透過轉介紹獲得的。」我會舉例說明,並在其中加入「轉介紹」這個詞。「昨日,我與別人轉介紹的客戶見面了。」隨後我說:「您可以把我介紹給朋友同事嗎,我是否有此榮幸?」

我還教我的客戶打高爾夫,這也是獲得轉介紹的一個好渠道。我每日都會去訓練場,保持良好的交際。

— Hyoun Pio Park, 韓國 Seoul(首爾),會齡 7 年

尋求策略合作夥伴

我與貸款主管和律師合作,他們會將購房者介紹給我。這樣一來,我就能持續獲得轉介紹。

— Tan Sheu Chen, 中國香港,會齡 10 年

一定要具體

我告訴團隊:「不停地提問就好。」在會面結束時,請求其為您轉介紹。我們會每月寄送一封電子快訊,告訴他們我們只透過轉介紹進行交易。我們還堅持一定要具體。我們會問:「我可以認識一下您的姐妹,或與您一起出去玩的 Alex 嗎?」去年,我們開始告訴客人如何轉介紹我們。我們詢問:「您為甚麼會與我們合作?您會怎樣介紹我們?」我們會與他們一起寫好手稿。

— Cheng Huann Yeoh, ChFC, CLU, 新加坡,會齡 7 年

 

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