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简化请求转介绍的 5 个方法

Liz DeCarlo

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如何开口请求他人介绍。

大多数顾问会告诉您他们想要更多转介绍,但是想要和要求是完全不同的两码事。您会如何开口呢?今年早些时候,MDRT 委员会成员齐聚一堂探讨了最佳实践。当被问及如何鼓励客户将他们转介绍给他人时,他们给出了诸多意见。

说明理由

您需要让客户知道转介绍的益处。我告诉他们:“我们在寻找新客户上用了 30% 到 40% 的时间。如果有转介绍,我会有更多时间来为现有客户服务。”告诉他们我们需要转介绍来保持业务的持续运转,这一点很重要。

— Suet Yee Kwok, 中国香港,会龄 5 年

建立个人联系

如果客户有索赔要求,我会在他们出院时前去迎接。这样一来,我就有机会见到他的家人。

— Joanne Ng, 中国香港,会龄 10 年

正确措辞

我们需要在会议开始时就宣传转介绍:“我是 Pio,我的销售都是通过转介绍获得的。”我会举例说明,并在其中加入“转介绍”这个词。“昨天,我与别人转介绍的客户见面了。”随后我说:“您可以把我介绍给朋友同事吗,我是否有此荣幸?”

我还教我的客户打高尔夫,这也是获得转介绍的一个好渠道。我每天都会去训练场,保持良好的交际。

— Hyoun Pio Park, 韩国 Seoul(首尔),会龄 7 年

寻求战略合作伙伴

我与贷款主管和律师合作,他们会将购房者介绍给我。这样一来,我就能持续获得转介绍。

— Tan Sheu Chen, 马来西亚 Petaling Jaya(八打灵再也),会龄 9 年

一定要具体

我告诉团队:“不停地提问就好。”在会面结束时,请求其为您转介绍。我们会每月发送一封电子快讯,告诉他们我们只通过转介绍进行交易。我们还坚持一定要具体。我们会问:“我可以认识一下您的姐妹,或与您一起出去玩的 Alex 吗?”去年,我们开始告诉客人如何转介绍我们。我们询问:“您为什么会与我们合作?您会怎么介绍我们?”我们会与他们一起写好手稿。

— Cheng Huann Yeoh, ChFC, CLU, 新加坡,会龄 7 年

 

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