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我的第一个死亡索赔是自杀个案

Heather L. Meszaros, CHS

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人寿保险应用的真实故事。

我 展开业务才三年。我的客户是一位 39 岁男性,他从事房地产工作。我认为他在 2008 年金融危机过后市场崩溃时陷入极度痛苦。

他于 6 月 9 日自杀。6 月 20 日,我接到他的妻子打来的电话。当天,我便启动索赔流程,我在 7 月 20 日收到支票。

就我而言,它让我真正意识到我们为什么做这行。我在开发新客户时一直使用这个示例。如果他们说“保险公司是个大骗局,他们永远不会购买保险”,我便使用这个示例证明有人购买。

他留下了两个年龄分别为 3 岁和 6 岁的儿子,以及一位 36 岁的妻子。如果他没有购买保险,她将陷入赤贫状态。这件事已过去 10 多年,而她能够获得一笔款项并为他的两个儿子保留一部分。这彻底改变了她的人生并为处于严峻困窘境地的她解决了所有经济困难。

在丈夫死后一个月,妻子便为自己购买了一份保险,因为她了解到保险的价值。我之前曾与这个家庭讨论购买保险,但她的丈夫认为他们不需要。

在他死后,事实证明披露健康资料同样有帮助。这位客户患有抑郁症。他接受医生的照看并服药。这些资料均在初始申请中予以披露。保险公司评估申请并确定他为低风险客户,进而签发保单。所以,在处理索赔时,不存在“您从未告诉过我这些;如果您告诉过我,我们就不会给您投保。”所有资料都已披露。

有时,客户会想“我不想告诉他们这些资料。”我告诉他们“不行,您需要告诉他们这些资料。如果保险公司了解全部病历,它们就会为您投保并签发保单,不存在争议。患有某些疾病并不代表您不能购买保险。”

Heather MeszarosMDRT 会龄 5 年,来自加拿大 Yukon(育空)Whitehorse(白马市)。

联系人: Heather Meszaros heather.meszaros@sunlife.com

 

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