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改进办公流程

Michael DePilla

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聘请人管理您的员工,这样您就不必亲自管理了。

Scott D. Edelman, 來自Pennsylvania(賓夕法尼亞州)Yardley(亞德里),擁有19年MDRT會齡,他親眼目睹了在他的業務實踐中聘請辦公室經理所帶來的積極成果。十多年前,他決定聘請一名首席運營官,這不僅讓他能夠騰出時間處理顧問相關的任務,還改善了員工的日常活動。

「透過這種方式,您可以發揮自己的優勢,並且每個人的工作效率都提高了,」他說道。

在Edelman的管理團隊中,營運總監肩負著大部份責任,其中包括管理13名員工、執行日常監督和解決員工問題。

「為了發展和管理客戶群,作為企業主,您不能事必躬親。這不是最有效地利用您的時間。」

員工的工作得到了改進,這確實令人欣慰,但Edelman最大的改善在於他變得更加專注。「由此一來,我便可以做顧問應該做的事情 - 建立關係和制定策略。」

尋找甚麼樣的人才

如果您正在考慮聘請一名辦公室經理,Edelman建議尋找符合以下條件的人才:

  • 傑出的組織能力
  • 能夠理解企業正在嘗試完成甚麼目標,及需要哪些流程才能盡可能高效地達成該目標
  • 瞭解如何創造收入,以及如何分配開支
  • 能夠構建辦公室的工作流程,同時瞭解辦公室內的客戶體驗
  • 能夠獨立完成工作。您應該識別人才,幫助他們取得發展,給予他們自主權,讓他們做自己最擅長的事情。
 

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