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向離婚中的客戶提出建議

Matt Pais

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Savage建議與離婚中的夫婦合作時要坦誠和公正。

有一次,James Anthony Savage挽救了婚姻。

這對夫婦包括一個和善的A型女人和一個有條不紊的B型男人,他們溝通不暢。在與Savage(來自於加拿大阿爾伯塔卡爾加里,會齡8年)和一名離婚調解人在一起的時間內,這對夫婦開闢了新的道路。突然,離婚的想法實際上結束了。

儘管這種情況是非常罕見的,但Savage會知道。儘管他主要專註於家庭和小企業保險,但在過去的五年里,他還見了約50對離婚夫婦。

在處理婚姻破裂和不斷爭吵的情況時,這種提升會積少成多。

這主要是一年開授一課,教導夫婦們關於離婚財務影響問題的結果。這是他和他妻子(一位臨床心理學家)在婚約過程中選修婚姻課中的進修課程,他們後來教了六年。

順便說一句,如果你感到奇怪:是的,Savage確實看到兩個群體中的重疊部分。事實上,他在婚姻和離婚課程中遇到過至少9對夫婦。“我立刻將兩人聯繫在一起,”Savage說。

儘管Savage不希望接觸更多的此類客戶,因為這類客戶通常有激動情感和消極情緒,但關於顧問如何在與離婚的夫婦合作時取得最大化成功,他學到了很多。

  1. 不要選擇陣營。有時這意味著將一個或兩個客戶轉介紹給另一個顧問。他總是與夫婦兩人一起、夫婦中的一人單獨舉行保密會議,並允許他們公開發言,以便儘可能了解情況。他唯一不會在這些環境中討論的事情是什麼?如果一個人詢問有關另一個人的問題,則共享信息。
  2. 那就是說,不要恐懼坦率談話。在一個案例中,Savage相信客戶爭奪每一分錢的行為和決心會傷害到自己的孩子。Savage非常坦率地講話,並且與他的慣常策略不同,為了保護孩子而擁護一方,這有助於調整她的觀點。(這對夫婦因為學習離婚課程的一部分找到他,後來,兩人都成了他的客戶。)他要求每個人都允許進行“成人對話”,以確保他能夠在此環境中說出需要說的一切。如果客戶因此不想與他合作,他會主動提出將他們介紹給另一位顧問。
  3. 獲得證明。通過離婚證明,你會更深入地了解當前法律如何影響離婚者的財產,以及如何影響在社會和財務方面發揮作用的利益和障礙。
  4. 知道有些客戶可能會離去。但是,Savage多次回憶起其中一位配偶不再作為客戶而離開,而幾年後又找到了他。“在高壓力時期,客戶會感到心煩意亂,並認為另外的做法會更好,然後找到了我,”他說。“當時離開的客戶並不喜歡我,但他們明確知道我的立場以及為什麼我正在做我手中的事情。”

“在高壓力時期,客戶會感到心煩意亂,並認為另外的做法會更好,然後找到了我,”他說。

  1. 認識與客戶合作可能對你產生的影響。Savage承認,在短時間內與這麼多客戶合作,導致了一些隨之而來的壓力進入到自己的生活中。“當我們幫助某人節省了他們首次家庭旅行或美好旅行的訂金時,我們的業務都有所提升;這是有趣和有意義的一面,”他說。“在處理婚姻破裂和不斷爭吵的情況時,這種提升會積少成多。”
  2. 即便與沒有離婚的客戶,也要確保配偶雙方都充分了解自己的財務狀況。這樣,如果婚姻出錯或配偶生病、死亡,夫婦二人不僅知道他們的處境,而且與你建立了關係,更有可能仍然做你的客戶。

聯繫方式 James Anthony Savage at jasavage1@live.com.

 

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