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推动创新的5种心态

Matt Pais

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科技企业家Linkner通过创造力确定了实现成功的途径。

Josh Linkner与另外两家公司竞争价值数百万美元的老客户时,突然发现自己坐在头等舱,旁边有一位准客户,试图说服雇用他。对于电子推广新企业ePrize创始人兼首席执行官Linkner来说,与Conagra Foods的销售代表谈生意看上去像一个绝佳机会。

但是,他并没有这样做。

“我说,‘我喜欢聊天,但我有很多工作要补做,’”Linkner回忆道。“‘我注意到你妻子坐在后面;她和我换换座位怎么样?你可以享受家庭时光,我会在教导中完成我的工作。’”

当航班降落时,Linkner收到一封电子邮件,说这笔3000万美元的交易已经关闭。实际上,Conagra销售代表在飞机起飞之前就开始了这个过程。

“他之后告诉我,‘我正在寻找一个决胜局。所有这三家竞争中的公司都是可信赖的,并且在每天的情况中都是有创新力的,但当你显露出人性而非追求底线时,我就要做出决定了。’”

Linkner说,每天,人们会赢得或输掉这种决胜局面,能提供创造力和创新力的人通常推动了结果。

为了与客户、员工或其他人使用这种方法,Linkner—他已经以超过2亿美元的价格推出并出售了五家科技公司—建议吸收以下五种思维模式:

1. 任何障碍都能跨越。

这意味着相信无论阻碍有多困难,想象力能解决任何问题。例如:当加拿大航空公司的一架航班在多伦多跑道上度过了7个小时并告诉乘客已没有食物可分发时,附近一名西捷航空的飞行员爬上阶梯,来到加拿大航空公司的飞机上,为不开心的乘客带了一堆比萨。这样做不仅对该飞机上的人产生了巨大影响,有关西捷航空飞行员的慷慨的推文也迅速传播,这给西捷航空公司带来了有竞争力的优势。Linkner引用了一句中文谚语说道:“成大事者,不与众谋。”

每天,人们会赢得或输掉决胜局面,能传递创造力和创新力的人推动了结果。

2. 录像杀死电台明星。

这一说法来自1979年的歌曲,这是有史以来第一部在全球音乐电视台(MTV)上作为音乐视频播放的音乐。显然,其含义是放下过去,支持未来的创新,接受传统做法上的可能性。Linkner通过拒绝坚持以前流行的冰淇淋口味,确定了冰淇淋公司Ben&Jerry's如何保持有价值。相反,他们为冰淇淋口味举行商业告别仪式,庆祝其成功并在品牌网站上记下它,但在菜单上为较新产品腾出空间,这些新产品当时对消费者产生了更大的兴趣。Linkner说,不以传统方式做事,而是思考如何实现“柔道翻转(judo flip)”,把事情翻转,给人一种更引人入胜、与以前做法对立的方法。

3. 改变规则,获得难得的收获。

通过调整自己的方法,你可以激发新一批出乎意想的想法。我们经常高估了尝试新事物的风险,低估了止步不前的风险,Linkner说。例如:当Seuss博士收到了兰登书屋出版社首席执行官提出的挑战:只用50个不同的单词写一本儿童书时,他写出了《绿鸡蛋和火腿》。这种限制带来了灵感,也带来了有史以来最成功的儿童书籍之一。同样,当地产大亨(Monopoly)游戏开发商得知一半游戏玩家作弊后,便设计一款新版本游戏,地产大亨:作弊版,该版本为游戏的初始成功带来了新特色。

如果你不经历挫折,那你的速度不会足够快。如果你重新振作起来,你会反复获得成功。

4. 寻求不同寻常的做法。

要脱颖而出,人们必须挑战现状并给别人一个记住自己的理由。当匹兹堡的一家儿童医院想创建更好的服务体验时,他们可以做一些简单和可预测的事情,例如提供更柔软的枕头。相反,他们开始把窗户清洁器打扮得像超级英雄一样,让孩子们的注意力远离医疗护理,并每次让他们有所期待。 这种做法不需要很多时间或资金,只需创造力和乐意冒险以不同方式做事的心态。

5. 跌倒七次,站起来八次。

这个基于禅宗谚语的行为准则源于成功往往源于决心和适应力的想法。如果你经历了挫折,想办法用更少的精力完成更多的事情,用更多的创造力回击。当24个人申请在中国一家新肯德基工作时,马云是唯一一个被拒绝的人。他没有放弃,而是共同创立了阿里巴巴集团,Linkner称之为“中国的亚马逊。”“如果你不经历挫折,那你的速度不会足够快,”Linkner说。“如果你重新振作起来,你会反复获得成功。”

 

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