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在家庭和工作中擔任領導者

Adam A. Solano Jr., CRPC

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從親子關係學到的9門課將使你成為更好的領導者。

上面的照片是我一直最喜愛的照片之一。是2005年的一個週五下班後拍的。當時,我的四個孩子求我幫他們處理外面的一個專案。我急於完成辦公室的工作,自願讓他們把我拉到後院。

現在,如果您像我,那麼您在工作一周之後與您小孩子一起度過的珍貴時間必須包括讀書、給他們推秋千或出去散步。我把這些都視為“低投入、高回報”的情感紐帶建立活動。

我們走進院子時,我收到指令——幫他們用彩色粉筆給天井中的每一塊磚塗色。他們制定了規則:使用每一種顏色。不要把相同顏色的兩塊磚放在一起。每塊磚都必須全部塗色。這不是我希望的低投入活動。

這張照片是我們完成那個繁瑣的項目時拍攝的。它現在讓我想起我年輕時家庭生活的那個“甜蜜季節”。如果我走開,那麼這一時刻和我最喜歡的照片就不會出現。

這開始讓我思考:從為人父親中學到的什麼經驗有助於我成為一名更好的領導?我列出了這個清單。

  1. 有願景
    您的企業必須有哲學或運營系統——由您推動和塑造的哲學或運營系統。生命中有太多事情會讓您偏離道路。您的商業哲學需要推進到您企業的文化,就像它存在於您家庭和家庭生活的文化中一樣。
  2. 如果他們一開始沒做到,那麼也沒關係。
    我的一個助手喜歡對我說我是這個行業的博士。她不是真的在說學位,而是在說我熟練把握我們職業的技術和我們企業的運營。例如:您是否曾經遇到這種情況:您的一位員工告訴您無法找到一份客戶檔案或檔,而您很快就找到了。類似地,有時,我讓我兒子從車庫給我拿工具。我總是在10分鐘後(再次)向他指出我們存放一切工具的地方。如果您是花了幾年或幾十年才熟練掌握的,那麼不要期望別人也熟練掌握。
  3. 慶祝
    我剛剛慶祝了我的從業25年。在取得重大成績時狂歡比較重要,但是我想說,認可小投入會更有效。例如,我認為,慶祝我女兒忘我地在深夜專心記臺詞比在謝幕時人們的起立致敬更讓她受到尊敬。在辦公室裡,我們慶祝工作周年,但是我們還努力慶祝和認可一直做得不錯的特定事情。

我們會通過我們的孩子掌握遠遠不止在家庭中湊效的領導技能。

  1. 在必要時說抱歉
    您想讓您的孩子認錯嗎?或您想讓您的員工承認錯誤嗎?那麼請以身作則。向孩子或員工(或客戶!)道歉是令人擔心的, 因為這意味著將您的領導地位交給您本應領導的人。儘管懺悔會讓人覺得不自在,但是它是絕對必要的。
  2. 溫和但是堅定
    我的二女兒還是孩子時有個每晚起床的壞習慣,而且不是起床一兩次的短期習慣,而是約一年時間每晚起床幾次。這需要溫和而堅定,而我認為我沒有這兩個特質。我們最終贏了。那是溫和地劃定界限並堅持下去的長期過程。
  3. 讓別人做他們自己
    我聽到有人宣稱:“我的做法很有效。我就是生動證據!”儘管那是不切實際的領導力特質,但是那種說法道出了很多真理。我的四個孩子中,每個人的興趣都不同。Claire是開朗有趣的滑稽小丑。Olivia是成績超出預料的舞臺劇迷。Dominic是典型的高中運動員。Victor與優秀畢業生相當。欣然接受他們的不同已經磨礪了我的領導力,因此我在企業裡或與客戶的合作中不是在強迫對方接受“我的方式”。
  4. 給予個別關注
    “對我說我很重要”是我們每個人都攜帶的無形符號。作為家長,我得學會識別給予個別關注的機會。領導者還必須找到讓客戶和員工覺得自己重要的途徑,我發現最湊效的途徑是一對一溝通。
  5. 無期待地做事情
    有多少次您為您的孩子或配偶做事而他們沒有表示謝意?為客戶或員工做事呢?您為人和善、送禮物或提供精湛服務是否只是為了獲得認可?您不應該這樣。就像家長一樣,領導者必須做下一件正確的事兒而不期望有回報。
  6. 留意時間過得有多快
    如果您在生命中未在學習或創新,那麼時間會對您不利。如果我們留意,那麼我們會通過我們的孩子掌握遠遠不止在家庭中湊效的領導技能。他們真的是禮物。

Adam Solano具有21年MDRT會齡,來自伊利諾州格雷斯萊克市。

 

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