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情緖雲雷飛車

Carlyle Fletcher, CLU

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金融服務業在同一天之內往往有很多的高低起伏。這可能包括會議取消和購買撤銷。在本次會議中,Fletcher說你應該持續乘著情緒雲霄飛車,永不放棄。

做我們這一行有點像坐過山車,我們的情緒有時可能一天之內,從欣喜欲狂的巔峰,忽然墜入抑鬱的深淵。

下面我將舉例説明。

今天是個重要日子,所以你很早就起床了。你要去見一位客戶。只要做成這單生意,你就能成為 MDRT 的頂尖會員。你正要出門,他的秘書卻打電話來說他今天無法與你見面,有需要的時後再給你打電話。

你的熱情降低了 40%。

你準備去辦公室提交昨晚填寫的申請書。到了辦公室,你收到一條回電給客戶的訊息。你滿心歡喜地打過去,她丈夫卻告知現在不方便,還要你把她昨晚開給你支票退回去。

你的熱情又降低了 40%。

你趕赴今天最後一個銷售會面。

你按下門鈴,窗簾後傳來一個聲音:「她不在家。」但你認得這聲音,説話人無疑就是你的潛在客戶。

在這個關頭,膽小懦弱的人早就打道回府了。

他們回到辦公室,與AA俱樂部的其他會員,即隨傳隨到(Always Available)保險經紀們一起大吐苦水。

讓我們看看那些鍥而不捨的人又是怎樣的。

你去給客戶送一份保單。他對你説:「Carl,公司剛剛決定提升中層經理的退休保額。你公司有做這樣的業務嗎?」我回答:「當然有」。他説:「我們有30個人。你可以幫他們一下嗎?」

於是,本來差點是你生命中最倒霉的一天,突然變成了你職業生涯中最輝煌的一天。因為你堅持了下來。

我的建議是,在旅程結束前千萬不要離開過山車。

永不言棄,相信苦盡甘來。

好好享受每一趟旅程吧。

Fletcher

Carlyle Fletcher, CLU, 的MDRT會齡16年。他已進入公司的名人堂與千里達及托巴哥保險和金融顧問協會(TTAIFA)南分會的名人堂的名單。Fletcher是一位會議主持人,並贏得了“超能演講者”(Competent Communicator)和“超能領導者”(Competent Leader)的稱號。

 

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