Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

九型人格如何改进您的关系和业务

Cecilia Zanoni

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

想象一下您能了解打动客户和同事的价值观和动机以及您自身行为对他人的影响。九型人格是描述九种人格的示意图。这九种人格均代表看待生活和理解现实的方式。我们都有最喜欢的人格类型,而每种人格均有独特的情感和行为模式。充分了解这些模式对我们在工作环境和个人生活中的互动均至关重要。在这场会议中,Zanoni将探讨这九种人格类型,并提供推动个人和业务成长的新方法。

您是否思考過為何您經常看不出您被誤解的原因?

或者,為甚麼您的行為沒有對他人產生預期影響?

又或者,為甚麼其他時候您不理解某事的原因對您來說非常明顯且清晰,而他人卻不能理解?

反之亦然。您對他人行事的原因感到茫然。

你們當中多少人有過這種感覺?

您經歷的這種感覺的頻率是否高於預期?

如果的確如此,我今天將向您介紹的工具 Enneagram 可能會給您一個新的思考方向,而認識您的人可能獲得新觀點。

首先,我想請您思考並寫下一種讓您產生這種感覺的情形,可以是一種情形、一個人際關係問題或您希望能夠有改善或者不同的事物。它不必是任何大事,一件小事即可。

這些問題的解決方法之一是從新角度看待情況和挑戰。事情並不總如我們所想,相同的情形在不同情境下可能會有不同的解讀。問題是我們喜歡只從一種角度考慮事物。

我們來看一下……

如果某人現在來到這裡並告訴我們他最親愛的姨姨去世了,會發生甚麼?

我們會說甚麼?您會說甚麼?

您是否會感到悲傷?或者,您會說「節哀順變」

我們都假設當事人在某種程度上感到悲傷。但我們將從某種角度看待這種情況,只佩戴一個鏡片。如果我們這樣提問:您是否會感到悲傷?當事人回答道:她是我非常親近的人,非常富有。我是她唯一的侄女,所以她給我留下一筆巨額財富。

所以,顯而易見,事情往往不像看上去的那樣。

http://youtu.be/LfeXxkbgCVE

您是否願意從新角度看待您本人和他人?

Enneagram 和了解您本人與他人與此相關。這關乎佩戴一副眼鏡。

了解您本人和他人

如果您了解與你日常互動的人員有哪些價值觀和動機並根據他們的需求出現,如之奈何?

Enneagram 可幫助您全面了解領導者應具備的九種個性類型。

學習識別個性類型將有助於您高效地對他人的行為做出回應,並明確該期待甚麼和不該期待甚麼。

何為 Enneagram?

Enneagram 是一種向我們展示九種基本個性類型的架構圖。

它是一種用於性格分類和處理行為問題的系統。

它是一種可幫助我了解我的個性和我周圍人的個性的工具。

這些類型代表九種看清事實的方式

和九種直面日常挑戰的方法。從某種意義上說,它是一種管理我們的衝突以及我們與各種情形和交往人員的互動的方法。

在各組織內,Enneagram 廣泛用於賦予人員技能和克服他們的缺點。

對於你們大部分人當中的領導者,熟悉這九種為人處世的策略對提升你們的技能大有裨益。

因為

如果您了解您的優勢並掌握您周圍人員的潛在動機,則您的銷售技巧會變得更加有效。

雖然我確信您可能憑直覺和經歷行事,但多一種工具總會帶來益處。

  1. 這些類型由他們的首選處世策略決定。
  2. 我們都熟悉這九種策略或類型,但我們習慣性地只關注一種。
  3. 認識這些習慣形態並了解它們的潛在動機對了解我們看待事物佩戴的眼鏡大有幫助。
  4. 這些類型不存在優劣之分,它們均有潛在優缺點。
  5. 每種類型都有很多不同的心理健康水平。這些很重要,因為即使在相同的類型中,我們會發現高效人士展現他們所屬類型的最佳品質,而其他人展現的品質則欠佳。

話雖如此,我們還要捫心自問 Enneagram 具有哪些優勢。

首先,逐漸深化對自身習慣形態和性格的認識並了解它們如何影響我們的表現和與他人的互動

-因為如前所述,我們通常不會切實考慮我們對他人產生的影響。

-回想我們因為忽視該等事實而遇到麻煩的頻次。

-這還會讓人感到解脫,因為您可能看到您具有某種個性,而這種個性的性格將陪伴您走過餘生。雖然您無法擺脫它們,但您可學習如何與之打交道,與之成為朋友並由您的生活所掌控。您控制您的個性,而不是您的個性控制您。

第二,enneagram 可幫助我們更好地了解我們周圍的人。如果我們了解他們的行為源自他們的習慣形態,我們會變得更加寬容,甚至幫助他們解決他們可能遇到的問題。

讓我們快速了解這九種個性的運作原理。

Enneagram

第一型

追求完美世界並努力工作以提升自我和周圍人員

又稱完美主義者、改革者、衛道士。

- 第一型指欣賞任何代表卓越的事物的一類人,比如一首曲子、一本書,

- 在高道德標準的驅使下,他們做事負責並希望他人同樣如此行事。

- 他們希望做該做的事情並要求他人同樣如此

第一型

追求完美世界並努力工作以提升自我和周圍人員

又稱完美主義者、改革者、衛道士。

第一型指欣賞任何代表卓越的事物的一類人,比如一首曲子、一本書。在高道德標準的驅使下,他們做事負責並希望他人同樣如此行事。他們希望做該做的事情並要求他人同樣如此

主張凡事親力親為。

-第一型指如發現餐單餐牌打錯了字,則難以專注於餐牌的一類人。

第二型

第二型渴望別人的愛,嘗試滿足他人的需求並嘗試精心安排他們生活中的人和事。

又稱給予者、協助者、愛心大使

他們認為人際關係是生活的最重要組成部分。他們廣交朋友並樂善好施,主動滿足他人的需求。他們不關注個人需求,以便更好地為他人服務

第二型指會記住每個人的生日和您孩子姓名的一類人。

第三型

組織他們的生活以實現特定目標並取得成功,以獲得他人的尊敬和仰慕。

又稱成功者、成就者、發起者。

第三型輕鬆根據特定情況改變個人形象,以給人留下良好的印象。

他們以目標為導向,盡量避免失敗。

第三型指愛數說個人成就的一類人。

第四型

第四型渴望與他們的內心世界和他人獲得密切聯繫,並在表達個人感情時最為活躍。

又稱浪漫型、自我型、創新型、藝術型和戲劇型。

第四型感情強烈並他們世界中的一切都如此。他們希望顯得與眾不同,喜歡被證明他們多麼與眾不同多麼有深度。

第四型喜歡體驗深長悠厚的情感。 體驗所有強烈的感情。

第四型指喜歡通過他們的衣著、態度和言語證明他們多麼與眾不同的一類人。

第五型

第五型渴望獲得資訊和知識,通過情感抽離與他人保持最小程度的溝通。

又稱觀察者、研究者、理智型

第五型注重事實、喜歡分析和觀察。他們沉迷於資訊。他們通常比較內向並只在獨處時活躍,因為他們不想別人對他們提出要求。被他人求助或有求於人

他們寧願擁有概念化的主意,也不願意體驗真實經歷。

第五型指有能力分析一切事物,在前往酒店之前,研究他們在互聯網上發現的所有評論並製圖,研究每處小細節的一類人

第六型

思想深刻,容易憂慮並創建最壞的情景以幫助他們做好準備,以防不測

又稱唱反調者、疑惑型、忠誠型

他們尋求安全感,因為他們對自己懷疑的選擇沒有安全感。 例如,為其房屋購買燈具的女士,她最後往返商店十次更換燈具,因為她難以做出決定。

第六型對集體和組織忠誠,因為他們傾向於相信加入團隊後他們會受到更多保護。

他們富有團隊合作精神。

第七型

第七型渴望激勵新創意、人員和經歷,避免痛苦和可讓他們保留所有選擇餘地的周密未來計劃。

又稱活躍型、多面手、享樂型

第七型積極樂觀,相信他們擁有無限選擇並嘗試保留選擇餘地

雖然第七型做出承諾,但他們始終都有備用方案以確保他們將獲得一種新經歷

他們的熱忱具有感染力,善於啟動項目但難以完成。

他們是會在同一個晚上參加 3 場聚會的一類人,因為他們不想錯過任何事。

第八型

追求真理,喜歡控制局勢,希望完成重要事宜並竭力隱藏他們的弱點。

又稱權威型、領導者、挑戰者、保護者

他們認為他們的行動堅定而大膽。

第八型喜歡控制局勢和務實,這有時會讓他們顯得莽撞。

第八型主導局面的勢力和傾向有時會讓人感到害怕。

他們是在任何地方都會成為關注焦點的一類人。

第九型

第九型追求和平、和諧和積極的互相尊重,討厭沖突、緊張和惡念。

稱為調停者、和平型、維持和諧者

喜歡放鬆,性格隨和,不做判斷。

他們規避沖突並喜歡最小化沖突

人們和他們相處輕鬆愜意,因為他們人品很好。

他們是口「是」心「非」的一類人

現在,您可能已經指導您屬於哪種人格類型。我想邀請大家觀看螢幕並從中選出最能引起你共鳴的三種類型。花幾分鐘安靜地做出選擇後,您將尋找一位同伴並輪流講話,闡釋您的選擇並向您的同伴解釋您認為您屬於這三種類型之一的原因。

現在讓我們深入探討

第一型追求完美。

他們專注於規則和程序。他們按章辦事,以確保他們始終為所應為。

第一型著眼於每個出現異常的小細節並能發現其他人注意不到的差錯瑕疵。他們非常善於發現不足之處並加以完善。

他們的主要資產是精確。第一型的生活方式精確而講究。他們能夠針對適當行動和行為做出明確而合理的決策。

「無規矩不成方圓。」

他們在尋求甚麼?

提升一切事物、他們自己和我們所有人,他們還希望為所應為

面對壓力,他們會做出嚴格評判,批評他們自己和他人。第一型認為他們肩負維護世界秩序的使命。由於懼怕犯錯,他們不願意做出改變。

他們擅長製定和遵守程序。第一型非常適合需要一致方法和邏輯的角色。

他們以細節和目標為導向。設定高標準,創建秩序和明晰,他們非常擅長製定和執行政策和程序。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 表現得非常準確:第一型理解精確的含義,表現得非常自信並精準地使用言語,權衡這些語言和您的肢體語言。

- 第一型喜歡批判他人。

- 關注您產品和服務的質量。

- 急性子,避免討論情感。

第二型努力建立聯繫。

助人型,他們對他人很感興趣,慷慨大方,樂於助人。

他們樂於幫助他人滿足個人需求。他們通常具有讀懂他人需求的直覺力,可輕鬆建立關係並喜歡尋找與他人的共同紐帶。他們是天生的「養育者」。他們可憑直覺判斷出其他第二型通常大公無私、關心他人,一般擔任支援角色。

他們的主要資產是聯繫。他們非常了解他人的需求。他們能夠「讀懂」人心並滿足人們的需求。他們非常關注他人的生活,經常提出私人問題。

「如果我能幫助人們取得成果,事情將進行得非常順利」

他們在尋求甚麼?

他們渴望別人的愛,被他人考慮在內、取悅於人並被他人需要。

面對壓力,他們可能難以分清界線,因為他們會主動為他人做事。他們可能決定不受感激,總是忙於助人,卻忽略了自己的需求。

他們滿足於慷慨大方和幫助他人。他們通常是發揮支持作用的幕後力量。

第二型專注於團隊,希望幫助集體發展和改善。

他們努力建立關係,積極樂觀、討人喜歡。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 表現得熱情友好且平易近人,保持定期聯繫以顯示您關心他人。

- 嘗試建立基於信任的關係。

- 真誠地關注他人的需求

- 為此次訪談留出時間,不要懼怕提出私人問題或涉及情感的問題。

第三型追求卓越。

成就型。

他們具有很強的適應性,可快速改變策略以達成個人目標

他們專注於超越目標和成功完成任何事務。非常高效且能夠同時處理多項任務。他們非常看重成果、生產力和形象。他們努力成為他人心中的成功人士。他們能夠很好地讀懂他人的心思並懂得如何滿足他們的期望。

……

他們的主要資產是成果。第三型具備實現成果的獨特能力,能夠達成任何他們設定的目標

「如果我有機會展示我的能力,事情將進行得非常順利」

他們在尋求甚麼?

他們能夠理解別人對他們的期望並完美滿足,因為他們明確要展示哪種形象。

面對壓力,他們嘗試確保他人注意到他們取得的成就、所有物和個人特性。此外,他們還能夠重塑情況以展示他們最好的一面,非常善於避免被看作失敗者。在這種情況下,他們會將失敗重塑為「學習經驗」

他們滿足於成為人們關注的焦點。第三型喜歡因其成就而受到關注,通常會不失時機地讓他人注意到其取得的成就。

他們以目標為導向、精力充沛、滿懷信心並取得成果。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 嘗試向他們展示您的產品或服務如何受益於其取得成功、達成目標以及為其公司進行積極營銷的可能性。

- 行動敏捷。第三型始終很忙,請勿做不必要的停留

- 避免討論問題或缺點。第三型關注積極面。

- 避免討論個人事宜和情感。

第四型追求獨特

他們忠於自己並有所感觸

他們喜歡創造和深思,追求以新鮮而有趣的方式生活。他們獨出心裁,想要顯得與眾不同並忠於自己。

他們在尋求甚麼?

真實和美好,他們想要感知事物並忠於自己。

他們的主要資產是獨創性。第四型具有發現自己和他人獨特之處和特殊性的較強能力。他們是創造者,喜歡美好和獨創性。

「如果我有機會賦之予我的特性並融入情感,事情將進行得非常順利」

面對壓力,他們會變得沉默寡言、憂鬱和顧影自憐,認為他人可彌補他們的不足並從中得到快樂。

他們在創造性環境中表現得非常出色。第四型喜歡展示他們的獨創性和創造性,擅長在工作中加入個人色彩。

第四型想要獲得深層次體驗並感知事物。他們能夠鼓舞人心、自我反省並善於表達。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 給他們時間表達情感,不要準備非常結構化的會面

- 強調您產品的一種獨特品質。

- 闡述您的產品如何不同於市面上的其他產品。

- 避免使用過多數據或理性信息或論證。第四型多愁善感

第五型追求超凡脫俗

他們通過抽離情感避免個人參與。

他們專注於觀察、解決問題、分析和數據搜集。他們收集信息並就他們關注的話題進行全面而深入的研究。他們客觀而好奇,積極創新且不易受打擾。

他們的主要財產是他們的見解。第五型能夠快速分析他們所處的環境,並將他們的觀察結果融入全局。他們看待問題的方式與眾不同。

「如果讓我自己做主張,事情將進行得非常順利」

他們在尋求甚麼?

個人獨立性和很少或沒有需求,因為這不利於取得獨立。

他們想要了解周圍的一切

面對壓力,第五型會堅持自己的情感和看法,選擇孤立而不是參與和培養關係

第五型善於弄清事情。他們在有機會分析、研究、創新和解決復雜問題的環境中表現得非常出色

他們是細致周到的規劃者、執著、有條不紊、優秀的戰略家並能夠針對不斷變化的現實制定計劃。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

-切記第五型需要空間,給他留出空間,不要靠得太近,保持一定距離。

-切記他可能已針對貴公司和您的產品做好必要的準備工作和研究調查,他所掌握的信息量可能遠超您的預期。

-您可能需要回答奇怪和非常有技術性的問題,所以做好準備並攜帶數據,或向他提供搜尋數據用的鏈結

-竭力避免閒聊,以免惹怒他

第六型追求安全感。

他們做事謹慎負責,保護集體的福利。第六型專注於維護一致性、傳統和團隊凝聚力。他們能夠發現哪裡會出錯並預測未來問題,從而更好地面對。第六型忠於公司和員工。

他們的主要資產是支持。第六型做事負責、具有協作精神、忠實且值得信任。他們致力於履行各自的職責,為集體和公司的最佳利益行事並滿足他人的需求。

「如果我掌握所有人的日程安排,事情將進行得非常順利。」

他們在尋求甚麼?

安全感和值得信任的人或事

面對壓力,他們過於保守且不願意承擔風險。他們會變得焦慮多疑和悲觀,關注最壞的情況以幫助他們做好準備,以備不測。

第六型善於預測問題。他們總是「唱反調」,讓團隊為未來困難做好準備。他們確定組織和團隊面臨的內部和外部威脅。

他們重視忠誠,因為他們認為家徒集體會受到更多保護。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

-不同於任何其他類型,他們需要信任您,所以準備接受考驗。

-言語簡單,不要給出太多觀點。第六型天生多疑,如果他/她可選擇不同的選項,結果可能是交易失敗。

-切記他們始終關注最壞的情況,所以還要準備展示最好的情況。

第七型追求興奮

活躍開朗:

他們樂觀闊達、令人愉快、積極向上和充滿好奇心。他們專注於可能性和選項。第七型很有魅力、精力充沛並追求享樂。他們從別人身上和經歷中尋找刺激感。

他們的主要資產是熱情。第七型具有對瑣事產生熱情的獨特能力並可將這種熱情再傳給周圍的人。他們非常擅長啟動項目並讓人們參與其中。

「當事情有趣時,進展得會非常順利「」

他們在尋求甚麼?

生活的積極面、樂趣、歡樂、新創意和體驗

面對壓力,他們容易受干擾並留下一堆未完成項目。

第七型善於激勵他人。如果他們有機會分享他們對某個創意、項目或概念的熱情和精力,他們會表現得非常出色。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 確保您的陳述富有吸引力且引人入勝。

- 不要給出太多數據、信息或復雜的程序。第七型容易變得厭煩,所以讓事情變得簡單並務實

- 積極參加他們喜歡的小任務。

- 行動敏捷,但記住第七型對甚麼都感興趣,所以談話可能無果而終,不要先入其中。

第八型追求權力

他們以行動為導向,喜歡掌事,他們專注於務實和掌控一切。 第八型擅長克服他們遇到的任何挑戰。

他們的主要資產是激情。第八型精力充沛。他們做任何事都會投入極大的激情和決心。他們堅定而自信並講究務實。

「如果讓我掌控一切,事情將進行得非常順利」

他們在尋求甚麼?

掌事,強大而有權力並掌控一切。

面對壓力,他們會採取更積極和有力的態度,同時努力完成事情。他們可能不會遵守規則並迫切主管一切。

第八型擅長克服困難。他們無論做甚麼都充滿信心和活力,並在情況危急和需要克服挑戰時表現最佳。第八型喜歡管事,激勵他們的追隨者們獲得信心和勇氣。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 直擊訪談的要點。第八型不希望浪費時間。

- 不是很有耐心,所以不要閒聊,盡可能開門見山

- 不要給出詳細信息,他們喜歡了解全局。

- 不要膽怯,他們比看起來更和善。

第九型追求和平

他們通常比較沉穩平和、和藹可親和友善。他們專注於達成一致和保持一種內心和諧之感。第九型比較隨和、始終如一且具有包容和協作精神。

他們的主要資產是平衡。 他們處世老練,能夠讓周圍的人感到安全和平靜。

他們為工作場所帶來和平寧靜的氣氛。

「如果一片祥和且無人搗蛋,事情將進展得非常順利」

他們在尋求甚麼?

和諧、內心平靜和一致。「憤怒在,則我不在

面對壓力,他們盡可能避免直接衝突。他們還會拒絕做出決定或表明立場,認為如此行事可能造成衝突和與他人的關係緊張。

他們善於給人留下良好的印象。第九型擅長將他人納入團隊並培養持久的關係。

他們通常比較有耐心、放鬆、積極向上且無偏見。

溫馨提示:如果您認為與您打交道的某個人屬於這種 enneagram 類型,則建議

- 確保向他展示達成交易的決定並不會給他和團隊帶來任何問題

- 不要顯得莽撞,第九型不喜歡有壓力。

- 訪談時不要著急,第九型的節奏通常較慢。

- 確保他們表裡如一。

結束

了解所有九種類型後,我想您差不多明確您屬於哪種個性類型並意識到他人的個性,比如您的配偶、同事、客戶或您的老板。

我希望這個簡短的演講能夠鼓勵您開始探索這款工具,甚至開始將其用於公司、您的個人發展或改善您的人際關系。

Zanoni

Cecilia Zanoni 是九型人格顾问和教练,举行企业界和个人成长领域的九型人格研讨会。Zanoni毕业于纽约九型人格研究院,获得国际九型人格协会认证,并担任阿根廷分会的主席。2015年,在于新奥尔良市举行的MDRT年会上,她发表了《九型人格和销售》演讲。Zanoni是九型人格培训中心的活跃合伙人。

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments