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九型人格如何改进您的关系和业务

Cecilia Zanoni

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想象一下您能了解打动客户和同事的价值观和动机以及您自身行为对他人的影响。九型人格是描述九种人格的示意图。这九种人格均代表看待生活和理解现实的方式。我们都有最喜欢的人格类型,而每种人格均有独特的情感和行为模式。充分了解这些模式对我们在工作环境和个人生活中的互动均至关重要。在这场会议中,Zanoni将探讨这九种人格类型,并提供推动个人和业务成长的新方法。

您是否思考过为何您经常看不出您被误解的原因?

或者,为什么您的行为没有对他人产生预期影响?

又或者,为什么其他时候您不理解有些事情的原因对您来说非常明显且清晰,而他人却不能理解?

反之亦然。您对他人行事的原因感到茫然。

你们当中多少人有过这种感觉?

您经历的这种感觉的频率是否高于预期?

如果的确如此,我今天将向您介绍的工具 Enneagram 可能会给您一个新的思考方向,而认识您的人可能获得新观点。

首先,我想请您思考并写下一种让您产生这种感觉的情形,可以是一种情形、一个人际关系问题或您希望能夠有改善或不同的事物。它不必是任何大事,一件小事即可。

这些问题的解决方法之一是从新角度看待情况和挑战。事情并不总如我们所想,相同的情形在不同情境下可能会有不同的解读。问题是我们喜欢只从一种角度考虑事物。

我们来看一下……

如果某人现在来到这里并告诉我们他最亲爱的姑姑去世了,会发生什么?

我们会说什么?您会说什么?

您是否会感到悲伤?或者,您会说“节哀顺变”

我们都假设当事人在某种程度上感到悲伤。但我们将从某种角度看待这种情况,只佩戴一只镜片。如果我们这样提问:您是否会感到悲伤?当事人回答道:她是我非常亲近的人,非常富有。我是她唯一的侄女,所以她给我留下一笔巨额财富。

所以,显而易见,事情往往不像看上去的那样。

http://youtu.be/LfeXxkbgCVE

您是否愿意从新角度看待您本人和他人?

Enneagram 和了解您本人与他人与此相关。这关乎佩戴一副眼镜。

了解您本人和他人

如果您了解与你日常互动的人员有哪些价值观和动机并根据他们的需求出现,如之奈何?

Enneagram 可帮助您全面了解领导者应具备的九种个性类型。

学习识别个性类型将有助于您高效地对他人的行为做出回应,并明确该期待什么和不该期待什么。

何为 Enneagram?

Enneagram 是一种向我们展示九种基本个性类型的架构图。

它是一种用于性格分类和处理行为问题的系统。

它是一种可帮助我了解我的个性和我周围人的个性的工具。

这些类型代表九种看清事实的方式

和九种直面日常挑战的方法。从某种意义上说,它是一种管理我们的冲突以及我们与各种情形和交往人员的互动的方法。

在各组织内,Enneagram 广泛用于赋予人员技能和克服他们的缺点。

对于你们大部分人当中的领导者,熟悉这九种为人处世的策略对提升你们的技能大有裨益。

因为

如果您了解您的优势并掌握您周围人员的潜在动机,则您的销售技巧会变得更加有效。

虽然我确信您可能凭直觉和经历行事,但多一种工具总会带来益处。

  1. 这些类型由他们的首选处世策略决定。
  2. 我们都熟悉这九种策略或类型,但我们习惯性地只关注一种。
  3. 认识这些习惯形态并了解它们的潜在动机对了解我们看待事物佩戴的眼镜大有帮助。
  4. 这些类型不存在优劣之分,它们均有潜在优缺点。
  5. 每种类型都有很多不同的心理健康水平。这些很重要,因为即使在相同的类型中,我们会发现高效人士展现他们所属类型的最佳品质,而其他人展现的品质则欠佳。

话虽如此,我们还要扪心自问 Enneagram 具有哪些优势。

首先,逐渐深化对自身习惯形态和性格的认识并了解它们如何影响我们的表现和与他人的互动

-因为如前所述,我们通常不会切实考虑我们对他人产生的影响。

-回想我们因为忽视该等事实而遇到麻烦的频次。

-这还会让人感到解脱,因为您可能看到您具有某种个性,而这种个性的性格将陪伴您走过余生。虽然您无法摆脱它们,但您可学习如何与之打交道,与之成为朋友并由您的生活所掌控。您控制您的个性,而不是您的个性控制您。

第二,enneagram 可帮助我们更好地了解我们周围的人。如果我们了解他们的行为源自他们的习惯形态,我们会变得更加宽容,甚至帮助他们解决他们可能遇到的问题。

让我们快速了解这九种个性的工作原理。

Enneagram

追求完美世界并努力工作以提升自我和周围人员

又称完美主义者、改革者、卫道士。

- 第一型指欣赏任何代表卓越的事物的一类人,比如一支曲子、一本书,

- 在高道德标准的驱使下,他们做事负责并希望他人同样如此行事。

- 他们希望做该做的事情并要求他人同样如此

第一型

追求完美世界并努力工作以提升自我和周围人员

又称完美主义者、改革者、卫道士。

第一型指欣赏任何代表卓越的事物的一类人,比如一支曲子、一本书。在高道德标准的驱使下,他们做事负责并希望他人同样如此行事。他们希望做该做的事情并要求他人同样如此

主张凡事亲力亲为。

-第一型指如发现打字错误,则难以专注于餐厅菜单的一类人。

第二型

第二型渴望别人的爱,尝试满足他人的需求并尝试精心安排他们生活中的人和事。

又称给予者、协助者、爱心大使

他们认为人际关系是生活的最重要组成部分。他们广交朋友并乐善好施,主动满足他人的需求。他们不关注个人需求,以便更好地为他人服务

第二型指会记住每个人的生日和您孩子姓名的一类人。

第三型

组织他们的生活以实现特定目标并取得成功,以获得他人的尊敬和仰慕。

又称成功者、成就者、发起者。

第三型非常灵活并可轻松根据特定情况改变个人形象,以给人留下良好的印象。

他们以目标为导向,尽量避免失败。

第三型指爱数说个人成就的一类人。

第四型

第四型渴望与他们的内心世界和他人获得密切联系,并在表达个人感情时最为活跃。

又称浪漫型、自我型、创新型、艺术型和戏剧型。

第四型感情强烈并他们世界中的一切都如此。他们希望显得与众不同,喜欢被证明他们多么与众不同多么深沉的物体包围。

第四型喜欢体验深长悠厚的情感。 体验所有强烈的感情。

第四型指喜欢通过他们的着装、态度和言语证明他们多么与众不同的一类人。

第五型

第五型渴望获得信息和知识,通过情感抽离与他人保持最小程度的沟通。

又称观察者、研究者、理智型

第五型注重事实、喜欢分析和观察。他们沉迷于信息。他们通常比较内向并只在独处时活跃,因为他们不想别人对他们提出要求。被他人求助或有求于人

他们宁愿拥有创意的概念化,也不愿意体验真实经历。

第五型指有能力分析一切事物,在前往酒店之前,研究他们在互联网上发现的所有评论并制图,研究每处小细节的一类人

第六型

思想深刻,容易忧虑并创建最坏的情景以帮助他们做好准备,以防不测

又称唱反调者、疑惑型、忠诚型

他们寻求安全感,因为他们怀疑的选择没有让他们感到安全 例如,为其房屋购买灯具的女士,她最后往返商店十次更换灯具,因为她难以做出决定。

第六型对集体和组织忠诚,因为他们倾向于相信加入团队后他们会受到更多保护。

他们富有团队合作精神。

第七型

第七型渴望激励新创意、人员和经历,避免痛苦和可让他们保留所有选择余地的周密未来计划。

又称活跃型、多面手、享乐型

第七型积极乐观,相信他们拥有无限选择并尝试保留选择余地

虽然第七型做出承诺,但他们始终都有备用方案以确保他们将获得一种新经历

他们的热忱具有感染力,善于启动项目但难以完成。

他们是会在同一个晚上参加 3 个聚会的一类人,因为他们不想错过任何事。

第八型

追求真理,喜欢控制局势,希望完成重要事宜并竭力隐藏他们的弱点。

又称权威型、领导者、挑战者、保护者

他们认为他们的行动坚定而大胆。

第八型喜欢控制局势和务实,这有时会让他们显得莽撞。

第八型主导局面的势力和倾向有时会让人感到害怕。

他们是在任何地方都会成为关注焦点的一类人。

第九型

第九型追求和平、和谐和积极的互相尊重,讨厌冲突、紧张和恶念。

称为调停者、和平型、维持和谐者

喜欢放松,性格随和,不做判断。

他们规避冲突并喜欢最小化冲突

人们和他们相处轻松惬意,因为他们人品很好。

他们是口“是”心“非”的一类人

现在,您可能已经指导您属于哪种人格类型。我想邀请大家观看屏幕并从中选出最能引起你共鸣的三种类型。在安静地做出选择几分钟后,您将寻找一位同伴并轮流讲话,阐释您的选择并向您的同伴解释您认为您属于这三种类型之一的原因。

现在让我们深入探讨

第一型追求完美。

他们专注于规则和程序。他们照章办事,以确保他们始终为所应为。

第一型着眼于每个出现异常的小细节并能发现其他人注意不到的差错瑕疵。他们非常善于发现不足之处并加以完善。

他们的主要资产是精确。第一型的生活方式精确而讲究。他们能够针对适当行动和行为做出明确而合理的决策。

“无规矩不成方圆。”

他们在寻求什么?

提升一切事物、他们自己和我们所有人,他们还希望为所应为

面对压力,他们会做出严格评判,批评他们自己和他人。第一型认为他们肩负维护世界秩序的使命。由于惧怕犯错,他们不愿意做出改变。

他们擅长制定和遵守程序。第一型非常适合需要一致方法和逻辑的角色。

他们以细节和目标为导向。设定高标准,创建秩序和明晰,他们非常擅长制定和执行政策和程序。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 表现得非常准确:第一型理解精确的含义,表现得非常自信并精准地使用言语,权衡这些语言和您的肢体语言。

- 第一型喜欢评判他人。

- 关注您产品和服务的质量。

- 急性子,避免讨论情感。

第二型努力建立联系。

助人型,他们对他人很感兴趣,慷慨大方,乐于助人。

他们乐于帮助他人满足个人需求。他们通常具有读懂他人需求的直觉力,可轻松建立关系并喜欢寻找与他人的共同纽带。他们是天生的“养育者”。他们可凭直觉判断出其他第二型通常大公无私、关心他人,一般担任支持角色。

他们的主要资产是联系。他们非常了解他人的需求。他们能够“读懂”人心并满足人们的需求。他们非常关注他人的生活,经常提出私人问题。

“如果我能帮助人们取得成果,事情将进行得非常顺利”

他们在寻求什么?

他们渴望别人的爱,被他人考虑在内、取悦于人并被他人需要。

面对压力,他们可能难以分清界线,因为他们会主动为他人做事。他们可能决定不受感激,总是忙于助人,却忽略了自己的需求。

他们满足于慷慨大方和帮助他人。他们通常是发挥支持作用的幕后力量。

第二型专注于团队,希望帮助集体发展和改善。

他们努力建立关系,积极乐观、讨人喜欢。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 表现得热情友好且平易近人,保持定期联系以显示您关心他人。

- 尝试建立基于信任的关系。

- 真诚地关注他人的需求

- 为此次访谈留出时间,不要惧怕提出私人问题或涉及情感的问题。

第三型追求卓越。

成就型。

他们具有很强的适应性,可快速改变策略以达成个人目标

他们专注于超越目标和成功完成任何事务。非常高效且能够同时处理多项任务。他们非常看重成果、生产力和形象。他们努力成为他人心中的成功人士。他们能够很好地读懂他人的心思并懂得如何满足他们的期望。

他们的主要资产是成果。第三型具备实现成果的独特能力,能够达成任何他们设定的目标

“如果我有机会展示我的能力,事情将进行得非常顺利”

他们在寻求什么?

他们能够理解别人对他们的期望并完美满足,因为他们明确要展示哪种形象。

面对压力,他们尝试确保他人注意到他们取得的成就、所有物和个人特性。此外,他们还能够重塑情况以展示他们最好的一面,非常善于避免被看作失败者。在这种情况下,他们会将失败重塑为“学习经验”

他们满足于成为人们关注的焦点。第三型喜欢因其成就而受到关注,通常会不失时机地让他人注意到其取得的成就。

他们以目标为导向、精力充沛、满怀信心并取得成果。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 尝试向他们展示您的产品或服务如何受益于其取得成功、达成目标以及为其公司进行积极营销的可能性。

- 行动敏捷。第三型始终很忙,请勿做不必要的停留

- 避免讨论问题或缺点。第三型关注积极面。

- 避免讨论个人事宜和情感。

第四型追求独特

他们忠于自己并有所感触

他们喜欢创造和深思,追求以新鲜而有趣的方式生活。他们独出心裁,想要显得与众不同并忠于自己。

他们在寻求什么?

真实和美好,他们想要感知事物并忠于自己。

他们的主要资产是独创性。第四型具有发现自己和他人独特之处和特殊性的较强能力。他们是创造者,喜欢美好和独创性。

“如果我有机会赋之予我的特性并融入情感,事情将进行得非常顺利”

面对压力,他们会变得沉默寡言、忧郁和顾影自怜,认为他人可弥补他们的不足并从中得到快乐。

他们在创造性环境中表现得非常出色。第四型喜欢展示他们的独创性和创造性,擅长在工作中加入个人色彩。

第四型想要获得深层次体验并感知事物。他们能够鼓舞人心、自我反省并善于表达。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 给他们时间表达情感,不要准备非常结构化的会面

- 强调您产品的一种独特品质。

- 阐述您的产品如何不同于市面上的其他产品。

- 避免使用过多数据或理性信息或论证。第四型多愁善感

第五型追求超凡脱俗

他们通过抽离情感避免个人参与。

他们专注于观察、解决问题、分析和数据搜集。他们收集信息并就他们关注的话题进行全面而深入的研究。他们客观而好奇,积极创新且不易受打扰。

他们的主要财产是他们的见解。第五型能够快速分析他们所处的环境,并将他们的观察结果融入全局。他们看待问题的方式与众不同。

“如果让我自己做主张,事情将进行得非常顺利”

他们在寻求什么?

个人独立性和很少或没有需求,因为这不利于取得独立。

他们想要了解周围的一切

面对压力,第五型会坚持自己的情感和看法,选择孤立而不是参与和培养关系

第五型善于弄清事情。他们在有机会分析、研究、创新和解决复杂问题的环境中表现得非常出色

他们是细致周到的规划者、执著、有条不紊、优秀的战略家并能够针对不断变化的现实制定计划。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

-切记第五型需要空间,给他留出空间,不要靠得太近,保持一定距离。

-切记他可能已针对贵公司和您的产品做好必要的准备工作和研究调查,他所掌握的信息量可能远超您的预期。

-您可能需要回答奇怪和非常有技术性的问题,所以做好准备并携带数据,或向他提供搜索数据的链接

-竭力避免闲聊,以免惹怒他

第六型追求安全感。

他们做事谨慎负责,保护集体的福利。第六型专注于维护一致性、传统和团队凝聚力。他们能够发现哪里会出错并预测未来问题,从而更好地面对。第六型忠于公司和员工。

他们的主要资产是支持。第六型做事负责、具有协作精神、忠实且值得信任。他们致力于履行各自的职责,为集体和公司的最佳利益行事并满足他人的需求。

“如果我掌握所有人的日程安排,事情将进行得非常顺利。”

他们在寻求什么?

安全感和值得信任的人或事

面对压力,他们过于保守且不愿意承担风险。他们会变得焦虑多疑和悲观,关注最坏的情况以帮助他们做好准备,以备不测。

第六型善于预测问题。他们总是“唱反调”,让团队为未来困难做好准备。他们确定组织和团队面临的内部和外部威胁。

他们重视忠诚,因为他们认为家徒集体会受到更多保护。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

-不同于任何其他类型,他们需要信任您,所以准备接受考验。

-言语简单,不要给出太多观点。第六型天生多疑,如果他/她可选择不同的选项,结果可能是交易失败。

-切记他们始终关注最坏的情况,所以还要准备展示最好的情况。

第七型追求兴奋

活跃开朗:

他们乐观阔达、令人愉快、积极向上和充满好奇心。他们专注于可能性和选项。第七型很有魅力、精力充沛并追求享乐。他们从别人身上和经历中寻找刺激感。

他们的主要资产是热情。第七型具有对琐事产生热情的独特能力并可将这种热情再传给周围的人。他们非常擅长启动项目并让人们参与其中。

“当事情有趣时,进展得会非常顺利“”

他们在寻求什么?

生活的积极面、乐趣、欢乐、新创意和体验

面对压力,他们容易受干扰并留下一堆未完成项目。

第七型善于激励他人。如果他们有机会分享他们对某个创意、项目或概念的热情和精力,他们会表现得非常出色。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 确保您的陈述富有吸引力且引人入胜。

- 不要给出太多数据、信息或复杂的程序。第七型容易变得厌烦,所以让事情变得简单并务实

- 积极参加他们喜欢的小任务。

- 行动敏捷,但记住第七型对什么都感兴趣,所以谈话可能无果而终,不要先入其中。

第八型追求权力

他们以行动为导向,喜欢掌事,他们专注于务实和掌控一切。 第八型擅长克服他们遇到的任何挑战。

他们的主要资产是激情。第八型精力充沛。他们做任何事都会投入极大的激情和决心。他们坚定而自信并讲究务实。

“如果让我掌控一切,事情将进行得非常顺利”

他们在寻求什么?

掌事,强大而有权力并掌控一切。

面对压力,他们会采取更积极和有力的态度,同时努力完成事情。他们可能不会遵守规则并迫切主管一切。

第八型擅长克服困难。他们无论做什么都充满信心和活力,并在情况危急和需要克服挑战时表现最佳。第八型喜欢管事,激励他们的追随者们获得信心和勇气。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 直击访谈的要点。第八型不希望浪费时间。

- 不是很有耐心,所以不要闲聊,尽可能开门见山

- 不要给出详细信息,他们喜欢了解全局。

- 不要胆怯,他们比看起来更和善。

第九型追求和平

他们通常比较沉稳平和、和蔼可亲和友善。他们专注于达成一致和保持一种内心和谐之感。第九型比较随和、始终如一且具有包容和协作精神。

他们的主要资产是平衡。 他们处世老练,能够让周围的人感到安全和平静。

他们为工作场所带来和平宁静的气氛。

“如果一片祥和且无人捣蛋,事情将进展得非常顺利”

他们在寻求什么?

和谐、内心平静和一致。“愤怒在,则我不在

面对压力,他们尽可能避免直接冲突。他们还会拒绝做出决定或表明立场,认为如此行事可能造成冲突和与他人的关系紧张。

他们善于给人留下良好的印象。第九型擅长将他人纳入团队并培养持久的关系。

他们通常比较有耐心、放松、积极向上且无偏见。

温馨提示:如果您认为与您打交道的某个人属于这种 enneagram 类型,则建议

- 确保向他展示达成交易的决定并不会给他和团队带来任何问题

- 不要显得莽撞,第九型不喜欢有压力。

- 访谈时不要着急,第九型的节奏通常较慢。

- 确保他们表里如一。

结束

了解所有九种类型后,我想您差不多明确您属于哪种个性类型并意识到他人的个性,比如您的配偶、同事、客户或您的老板。

我希望这个简短的演讲能够鼓励您开始探索这款工具,开始将其用于公司、您的个人发展或改善您的人际关系。

Zanoni

Cecilia Zanoni 是九型人格顾问和教练,举行企业界和个人成长领域的九型人格研讨会。Zanoni毕业于纽约九型人格研究院,获得国际九型人格协会认证,并担任阿根廷分会的主席。2015年,在于新奥尔良市举行的MDRT年会上,她发表了《九型人格和销售》演讲。Zanoni是九型人格培训中心的活跃合伙人。

 

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