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新視野

Daniel O'Connell, MBA

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O'Connell解釋他在一次百萬圓桌年會上的領悟,以及他如何把這一點領悟運用在應對不斷變化的法規以及擴展業務上。2017年會演講。

我受委託跟你們分享我從年會上學到並且運用在我的實務,對我的工作產生深遠影響的事情。

其實,我學到的東西非常簡單,那就是友誼。我們都跟其他人建立關係,認識彼此,分享最棒的創意、理念、實務,這讓我們彼此都更出色。百萬圓桌會員願意分享他們典範實務的熱情跟其他團體都不一樣,這幫助我們所有人都卓越不凡。

雖然這個答案很簡單。但是,我即將跟你們分享的是我在2013年費城年會上學到的。我將分享如何在兩個月內運用所學,以及這個技巧對我的業務有什麼影響,並啟發你們用不同的方式看待你的工作。

首先,讓大家瞭解一下我的背景。我的大部分業務是與企業主合作,為他們規劃保險和福利方面的事務。2013年6月,我們的職業面臨了前所未有的情況——重大法規變化的實施。這項法律,無論你是否支持,對這個特定類型保險的每個方面都意味著巨大且徹底的改變,這些變化發生的太頻繁,我們幾乎很難讓客戶跟上這些變化。

在那次會議上,參加焦點會議時,有兩個理念吸引了我的注意,我把兩個合併起來。我聽到有人介紹如何使用說明會開發客戶,我聽到另外一位會員分享他的客戶答謝活動。如今,我們都聽過舉辦說明會。那不算什麼新方法。而在多年前,我也舉辦過說明會,但是效果不甚理想,你根本無法說服我重蹈覆轍。

但是,這次不一樣。我從一個新的視角看待這個舊的方案。從讓我發誓不願意再做的事情上看到了新的機會——舉辦說明會——換一種方式呈現,為客戶和準客戶帶來重大的意義,同時回饋那些支持我的人。

在我回到位於德州達拉斯的家後,就在那一周的週末,我就去工作了。我的想法是舉辦一個活動,可以藉機教育客戶,讓他們瞭解他們的醫療險發生了什麼變化,向他們解釋這一路上我們需要他們做什麼,最後,用一個銷售理念結束,因為一些雇主打算不再提供福利,但是他們想做一些事情留住關鍵員工。

丹尼爾.歐康納(Daniel O'Connell), 為企管碩士(MBA),擁有10年MDRT會齡,並獲一次超級會員(Court of the Table)和七次頂尖會員(Top of the Table)榮譽。他於2016年擔任頂尖會員委員會主席。

 

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