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立足未来

Mark J. Hanna, CLU, ChFC

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百万圆桌会长Hanna回顾百万圆桌的历史,专注拥抱新的举措如何带来巨大的成长。他的演讲中提到很多即将到来的发展,这是百万圆桌作为全球资源令人期待的前景的一部分。2017年会演讲。

我现在是这里最幸运的人。自从去年九月以来,我一直与我的执行委员会的同事们并肩作战,带领着这个协会不断壮大,我十分享受这一神圣的任务,这是我们全球会员历史上首次达到 62,000 人的一年。我们的会员人数比去年同期增长了22%,会员的增加也表明,结果与执行情况永远都是息息相关的。此外,我们没有出现任何放缓势头。

作为一个协会,会员增长并不是我们的最终目标,我认为这是一个有趣的事实。我们致力于提供有形的品牌价值。除了年度会议外,百万圆桌会议 (MDRT) 品牌颇具声望,支持针对每个会员细分的定制和可访问内容,并提供解决方案、灵感、动机和具有共同目标的社区。我们始终致力于促进会员相互学习,并在全球展现优秀的顶峰形象。随着会员加入,公司采取百万圆桌匹配战略,因为这正是我们所展现的。百万圆桌会议是全球卓越标准的典范,是人寿保险和金融服务行业成功的标杆。道德、诚信、生产力和专业精神是百万圆桌品牌的标志。我们不断成长。我很自豪我能在自己的社区里以及世界各地代表我们的会员那里高举百万圆桌会议的旗帜。

百万圆桌会议进入了我们前 100 年的最后十年。今天的圆桌会议与1927年的圆桌会议截然不同,因为百万圆桌会议如同一面镜子,反映了我们时代的各种变化。可以这么说,2027年的百万圆桌会议也将与今天的百万圆桌会议不同。在短短 10 年的时间里,不由我们控制的地缘政治、监管、经济和财政力量,将塑造我们会员实践和公司经营的环境。因为我们是协会的第一个会员,所以我们要始终寻求改变来支持和指导我们的会员。百万圆桌会议必须也势必会演化,就像过去一样,响应并保持与所有未来会员的关联。

坦白地说,这是你们领导阶层最难做的部分。我们采取传统与熟悉相结合的方式。会员注意到我们所做的一切,也会让我们知道他们的感受。五年前,当时的执行委员会采取了一个非常大胆的举措,决定更新百万圆桌会议的战略计划。这样做很简单,只要坚持践行,坚持熟悉,但这样做将危及我们使命的长期完整性。我要当众感谢 Julian Good, Jennifer Borislow, Scott Brennan, Micki Hoesly 和 Caroline Banks,感谢他们当机立断为百万圆桌会议制定一个新战略。

规划过程不容易,但也在坚持继续。我们不再是一个同质性团体,所以我们所代表的群体是多元化的,他们需要和期望独特的交付成果。我们的大部分会员仍然从事主要以风险为基础的人寿保险产品销售,但是我们中有越来越多的人成为投资和投资组合经理,整体财务策划师,养老金信托人以及专业人士。

除了传统的会员外,我们期待来自世界各地的会员人数迅速增加。人寿保险和金融服务业的全球扩张推动了这一增长。这些专业人士加入我们,庆祝成功,并积极参与所有成员的集体贡献。会员的快速增长为百万圆桌会议带来了全新的令人兴奋的机会。新会员的能量和热情极富感染力,也提醒了我:这些全新有趣的观点的注入只会强大全球百万圆桌社区。

我们每位会员都有所作为,无论我们身处何处,也无论我们从事什么行业。我们的会员形形色色,这是我们最大的优势。我们最新会员的创新思想为我们所有人开辟了成长之路。新的想法,令人兴奋的体验,以及加入这个日益增长的卓越社区(百万圆桌社区)的渴望,无不向我证明百万圆桌协会是一个立足未来的协会。但也由于这种多样性,我们必须经常与实质性问题搏斗,包括对我们企业的监管入侵的不断挑衅。适应政府和监管变革是保持业务的基本条件,但具体该怎么做呢?有趣的是,引领我们变革的是我们会员的丰富经验。

在规划我们的发展时,一切事务都被放在圆桌上进行讨论。实际上,这并非完全正确。因为几乎所有的东西都是公开的。我们在组织上的立场依然坚定不移。我们的五项指导原则如同一个护栏,我们不会转向这个范围之外。我们是一个专注于道德操守和最高标准的会员协会。我们努力通过连接全球会员来建立社区,并意识到每个会员在帮助会员专业和个人发展方面的价值和自我价值。最后,我们坚持组织的独立性。虽然我们可能会与其他协会和公司建立战略关系,但百万圆桌协会仍然是我们会员的协会。我们的品牌强大,我们必须始终努力保持强大。

这就引发了问题:我们到底是一个协会,还是一个品牌?我想两者都是。虽然一些会员和公司可能会仅因为品牌效应而选择与百万圆桌合作,但是今天我在这里要说的是,我今年已访问世界各地,我可以证明,人们对百万圆桌会议的激情从未如此强烈,对百万圆桌会议的价值主张需求从未如此强大,而我们面前的机会从未如此诱人。

为了满足我们多样化的会员需求,我们首先确定了会员与百万圆桌合作的方式。品牌依恋当然是最大的共同点。今年有六万二千名会员将申请会员资格。这就是品牌依恋。但不止这个。会员资源和内容——会员获取思维分享的能力,从数码影像、我们的会议、出版物、委员会工作到播客,一应俱全,为会员创造了巨大价值,而会员需求也随着访问和技术的改进而增长。全球会议,不仅仅是这次会议还是顶级会员会议,还包括我们在世界各地的百万圆桌体验和百万圆桌日,都为参与者提供了第三条渠道。与此同时,我们的志愿者机会、百万圆桌基金会和领导力都在促使我们的会员受益于他们拥有的圆桌伙伴关系。

基于这些合作杠杆,百万圆桌协会将为每个会员段定制和部署独特的可交付成果。为了满足未来会员的多样化需求,不但要考虑地理现实,还需考虑职业阶段和市场细分需求。设想一下,针对所有成员的所属行业、职业阶段和地理位置,单独定制会员体验和丰富的资源。这听起来好像遥不可及,但却是非常有可能实现的。

而今天,我们镇定自若地处于这一美好未来的边缘。让我试着为你们描绘未来的蓝图。总而言之,你的领导阶层和百万圆桌会议的专业人员同时投入必要的资源,并与我们的战略思想并行,让未来的非凡体验成为可能。投资百万圆桌会议的基础设施、技术、系统和人力资源,为我们插上了飞向未来的翅膀。我们已对百万圆桌会议有准确定位,以利用世界各地新兴的全球机遇。而且我们在不增加会费的情况下实现了这一目标,并且继续建立了足够的战略储备来应对不可预见的风险。

百万圆桌会议的未来立足于我们新兴的技术投资。在不久的将来,网络和移动技术将取代纸张和墨水。印刷和邮寄的材料或将消失不见。会员将主要通过移动界面与百万圆桌会议进行交互。当我们部署新的移动技术时,会员将有能力构建自己强大的百万圆桌配置文件,以便百万圆桌可以及时提供相关内容来满足个人需求。

已经有 80% 的全球会员在线参加会议和会议注册。随着我们效率和技术参与度的提高,我们将比以往任何时候都更了解我们的会员想要的内容,并知道百万圆桌会议如何加速他们的职业成功。

在这次大型会议上,除了配备 80 个译员的焦点会议,我们共有 48 个焦点专题,专门针对我们的主要非英语会员,我们在联络区域举行了超过 100 次非英语会议,外加 150 场英语会议。百万圆桌年度会议是一个真正的国际会议,致力于深入探究和学习机会。几乎所有会议内容都被记录到百万圆桌会议的资源专区中。百万圆桌会议中最大的未开发资源是我们全球会员的技术和实践技巧。资源专区目前可用,以打印、音频和视频的方式提供各种特定语言的论题和会议记录。

谈到会议,不得不提百万圆桌体验会议,它在过去 20 年里,成功作为在亚洲建立百万圆桌品牌的有力工具。到现在为止,它已经非常成功,百万圆桌体验会议将在2020年后落幕。为了促进对百万圆桌会议机会的日益增长的需求,我很高兴地宣布在 2019 年推出两款新产品。

随着时间的推移,我们的目标是为所有会员创造机会。我们正在全球和地方的百万圆桌内建立社区。我们的目标是让成员选择最方便的方式加入和参与百万圆桌会议。所以,除我们的年度会议外,百万圆桌将在2019年推出首个百万圆桌亚洲全球会议和北美成员峰会。

这两个会议将向百万圆桌会员开放,百万圆桌会议将指导有抱负者参与在佛罗里达州迈阿密举行的北美年会,增加与会人数。随着百万圆桌亚洲全球会议和北美会员峰会的预期需求增长,我们致力于打造可比的生产价值,发言者素养,焦点峰会和联络专区内容。

我一直在养精蓄锐,蓄势待发。百万圆桌协会成立于 90 年前,最初为由 32 名非常成功的人寿保险生产商组成的研究小组。在我们所完成的工作和我们学习团队的丰富经验的支持下,我们加入了指导资源、培训发展和领导力发展。这四个重要资源包括百万圆桌的指导发展平台,这将作为百万圆桌未来的主要增长平台。指导发展平台提供了成功的方法,并有助于成就可持续发展、富有成效的事业。通过合成这四个强大的工——指导、培训、研究小组、领导力,我们的各种会员将能够通往清晰界定的百万圆桌路线及其以外的途径。

百万圆桌协会不再被视为生产俱乐部。相反,我们将成为职业发展和成就的全球资源。正如任何优秀的组织必须要做的,管理我们的渠道是至关重要的。我们将为现有会员建立一条捷径,促使和鞭策会员实现百万圆桌会议状态。有关更多细节,请继续关注我们。

现在,在我结束演讲之前,我想真诚地感谢一些特别重要的人。我已从事这个行业 39 年。我们这里的每个人都以一种独特和不同的方式进入了同一领域。我刚开始来时还是一个乳臭未干的傻小子,约摸 21 岁,还在读书。你不常在大多数的公司里见过一个百万圆桌会议的未来主席,而我脑海里出现的那一对夫妇,他们为百万圆桌会议栽培的主席不只一位。前任主席 Guy Baker 和我分享了一份职业遗产。他和我都是大学代理人,并在南加利福尼亚州同一个太平洋共同寿险公司入职并接受了培训。

对我来说,我有幸遇到两个人,他们指导我,教导我,偶尔鞭策我,但总是善良和幽默。我想我未曾向他们表示过公开感谢,他们毕竟与我度过了我刚开始创业的日子。我就想请你们帮我说谢谢,并在今天公开地答谢他们。拉姆夫·布朗,一名特许人寿保险人(CLU),任纽波特中心机构的经理,雇用、培训和监督我成为大学代理人,并帮助我生活了很长时间,以便在我离开学校后做出职业决定。他的门永远都向我开着,无论我去看他时感觉如何,离开时我总是感觉很好。

纽波特中心的副经理 Fletcher Larson,特许人寿保险人,为我培训了经典的 Al Granum 系统。Fletcher 后来晋升为加利福尼亚州旧金山代理处。Fletcher 升职不久后,我搬到了旧金山,实际上在短时间里,我曾和他的妻子 Julaina 和儿子共住一个屋檐下,那时我还在等我们的新家装修完毕。在旧金山,当我在一个新城市重建我的职业生涯时,他一路教导我。Fletcher 和我一起为我们的特许人寿保险商职位学习。他是一个很好的早期导师,教会我一个严格的方法来开展业务。

我有幸与 Ralph 和他的妻子, Ann和Fletcher 共同见证这一刻。如果你们能帮助我公开感谢这两位,我将不胜感激,帮我代表全体百万圆桌会议会员衷心感谢他们对职业的倾情奉献以及培训百万圆桌协会优秀代理人的领导才能。

最后,我必须向我亲爱的妻子 Barbara 致以诚挚的感谢,在我在执行委员会工作以来的四个年头,是她来一直支持着我,爱着我。当你说“我愿意”的那一刻,亲爱的,我真像中了头彩。谢谢你!

在过去二十年里,为百万圆桌会议服务一直是我巨大的荣幸。百万圆桌会议向我提供的每一个志愿者岗位和领导职位,我都欣然接受。开诚布公地讲,在我剩余的百万圆桌会议职业生涯中,我将非常乐意无限期地服务于志愿者的角色。

有幸与这个会议室的许多人并肩工作,让我的会员经验获益匪浅。直截了当地说,友谊、教育、职业指导、成熟,伴随着领导层的责任感,一直伴我左右,为我今后的所有关系锦上添花。

我希望你们满意我的表现,让你们因选择我担任你们的第 91 位主席而感到自豪。那些渴望领导百万圆桌会议的人,我希望我已为你们树立了好榜样。

衷心地感谢你们!

Mark J. Hanna, CLU, ChFC, 来自美国加利福尼亚州康科德,百万圆桌刚卸任会长。他拥有29年百万圆桌会龄,获得3次超级会员和18次顶尖会员,曾担任2007年度顶尖会员主席。他是百万圆桌基金会皇家勋章神剑骑士 (Royal Order Excalibur Knight) 级捐赠人,也是核心成员团(Inner Circle Society) 成员。他在Hanna Global Solutions 担任执行长,这家公司专门提供高阶主管薪酬与资产规划服务。他在百万圆桌的服务经验非常丰富,曾在多个委员会和专责小组服务过;此外,也在当地、州和全美的很多专业团体中非常活跃,在理事会服务,包括:美国金融服务专业人士学会(Society of Financial Service Professionals, FSP) 金门和东湾分会会长和全美保险与金融顾问协会(National Association of Insurance and Financial Advisors, NAIFA)旧金山分会会长以及美国金融服务专业人士学会总会理事。

 

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