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問與答:Rickson D'souza

Liz DeCarlo

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Rickson D'souza 的 Instagram 上都满是其他企業的照片。

Rickson D’souza 的 Instagram 上都滿是其他企業的照片……

未來 20 到 25 日,我們會分享一些目前需要我們關注的企業故事和圖片。例如,如果是一間餐館,您進店時,我們會分享要點哪些菜品,因為這是他們為人所熟悉的拿手菜。就是這麼簡單。沒有金錢交易。因此沒有影響者的思維。關鍵在於為小企業建立知名度。也就是要營造一個積極環境,因為我發現,在目前這種大家都在經歷負面情緒的情況下,與客戶完成 Zoom 通話後,我會感到精疲力盡。

這些日子,您還分享了哪些積極的氛圍呢?

我們送出了一些禮物。我不會送洗手液套裝,因為客戶已經很擔心了。相反,如果他們無法去健身房,我會送給他們方便使用的健身帶。或者我會親自挑選兩至三位客戶,親自為他們下廚準備菜品。讓大家聚起來是一個好主意,尤其是在 Dubai(杜拜),如果他們單身且沒有和家人住在一起。我們會為他們做一頓家常菜。我會說:「我現在不能邀請您到我家,但這是我家為您準備的禮物。」

您的禮物非比尋常。

我在網上購買了 Kolbe A 指數或 Clifton StrengthsFinder 測試的代碼。他們會告訴您一些關於您認知方面的資訊。我們透過 WhatsApp 訊息或電子郵件將代碼寄送給他們,讓他們有機會更深入地瞭解自己。這對我個人而言並沒有甚麼利害關係,只是為了分享一些積極的資訊。這種做法有些脫離正常的商業思維模式,所以我們不會經常這樣。

而所有這些想法都是為了營造積極的心態,或者還有感恩的態度。

Rickson Joel D’souza 來自阿拉伯聯合酋長國 Dubai(杜拜),百萬圓桌會齡 16 年。
聯絡方式:rickson.dsouza@cfsgroup.com

 

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