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お客様との距離感を大切に 長期的な安心感を届けたい

岡田直人様 (Mr. Okada)

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岡田氏は商談の中でよく例え話を使う。保険の専門知識のないお客様にできるだけ分かりやすく情報を伝えるための工夫で、内容は相手に会わせて即興で考えるのだという。一方で、岡田氏は商談の席では雑談はしない。保険会社の営業マンだと分かって会っていただいている以上、保険の話にフォーカスすることを大切にしていると語る。
 

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