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P&R: Naomi Chua Yi-shyan

Antoinette Tuscano

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Aproveite as indicações para fazer seu negócio crescer.

Mais dinheiro não garante competências financeiras

Cheguei à conclusão de que, o simples fato de uma pessoa ter uma ótima remuneração não significa que saibam administrar seu dinheiro melhor do que o trabalhador mediano. Isso me surpreendeu. No dia em que cheguei a essa conclusão, tornei-me mais convicto e confiante para conversar com eles. Eles precisam de ajuda a orientação nessa área, como qualquer outra pessoa.

Como você identifica o cliente ideal?

E não se trata apenas da renda. O mais importante é que temos a química. Eu gosto do meu cliente e meu cliente claramente gosta de mim. Temos muitas coisas em comum. Você pode até chamar isso de uma espécie de intuição.

Você reduz pela metade o tempo necessário para se qualificar para a MDRT.

No ano em que me qualifiquei para a MDRT, o trabalho foi extremamente duro. Porém, do segundo ano em diante, passei a empregar o método das indicações. Na verdade, desde o primeiro dia no negócio, eu já falei com as pessoas sobre indicações.

Eu dizia: "Se você acredita no trabalho que eu faço, ponha-me em contato com mais gente, mesmo se não for o momento certo para você me envolver ou para comprarem uma apólice". Ao fazer isso a cada dia, você terá um monte de gente procurando clientes para você. É você não estará procurando clientes sozinho. Com isso, eu realmente reduzi o tempo necessário obter novos clientes.

O que diferencia você dos outros consultores?

Talvez seja porque os clientes me acham realmente sincero. Também há uma abordagem ‘direto ao ponto’ em relação às necessidades financeiras do cliente. Se ele precisa de alguma coisa, eu digo a eles. Eles podem até discordar de mim, mas gostam de saber que eu direi a eles o que tenho de dizer de qualquer forma, e eu não fico medindo as palavras. É algo que os clientes acham muito conveniente.

Naomi Chua é membro da MDRT há seis anos, de Cingapura. Fale com ela pelo e-mail naomichuays@rep.greateasternfa.sg.

 

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