Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

พลังแห่งการสังเกต

Bryce Sanders

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

เมื่อเดินเข้าไปในสำนักงานของผู้มุ่งหวัง คุณมีโอกาสที่จะเรียนรู้อะไรได้บ้าง

เมื่อคุณพบผู้มุ่งหวังเป็นครั้งแรก มีข้อดีคือการได้พบกับพวกเขาในบ้านของพวกเขา มาดูสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ หากคุณกำลังประชุมที่สำนักงานของพวกเขา

เข้าไปในสำนักงาน

คุณอยู่ในสถานที่ประกอบการของผู้มุ่งหวัง คุณกำลังประชุมในห้องทำงานส่วนตัวของพวกเขา หากพวกเขาเป็นนักบัญชีหรือวิศวกร อาจมีการกั้นห้องสำนักงาน หากพวกเขาเป็นเจ้าของโรงงาน จะมีพื้นที่หนึ่งที่ผู้คน "ถูกเรียกมาคุยหากมีปัญหา"

นี่คือประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการเดินผ่านประตู คุณจะได้พบกับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือ ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างสุภาพ ผู้มุ่งหวังของคุณอาจถามพวกเขาในภายหลัง: “คุณคิดอย่างไรกับแขกของฉัน”

การรักษาความสะอาด สำนักงานสะอาดและเป็นระเบียบหรือไม่ มีกองกระดาษอยู่ทุกที่หรือไม่

เฟอร์นิเจอร์ สังเกตพรม โคมไฟ โต๊ะและเก้าอี้ ดูว่าบริษัทรับออกแบบเข้ามาและจัดการทั้งหมดหรือไม่ ดูว่าพวกเขานำสิ่งของมาจากบ้านเพื่อปรับแต่งพื้นที่ส่วนตัวหรือไม่

ดอกไม้ คุณเห็นดอกไม้สดหรือไม่

โทรศัพท์ เป็นโทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิมหรือพวกเขา สวมหูฟัง

นิตยสารบนโต๊ะ สิ่งเหล่านี้สำหรับแขก เป็นนิตยสาร การค้าใช่หรือไม่ มีหนังสือสร้างแรงบัลดาลใจ เช่น Town & Country หรือ Architectural Digestบ้างมั้ย

หนังสือบนชั้นวาง เหมือนกับการมองเข้าไปในจิตใจของพวกเขา คุณสันนิษฐานว่าพวกเขาอ่าน

ลักษณะส่วนบุคคล

คนงามเพราะแต่ง เป็นวิธีที่เราสร้างความประทับใจครั้งแรก คุณแต่งตัวอย่างมืออาชีพ

ภาพรวม เสื้อผ้าของพวกเขาพอดีหรือไม่ สะอาดและรีดเรียบหรือไม่

ป้ายชื่อนักออกแบบ ซึ่งรวมถึงนาฬิกา เนคไท ผ้าพันคอและกระเป๋า เป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของพวกเขา

Top foot, bottom foot เป็นกฎเก่าเกี่ยวกับการใช้ดุลยพินิจส่วนตัว พวกเขาได้หวีผมหรือผมยุ่งไม่เป็นทรง รองเท้าของพวกเขาขัดเงาและอยู่ในสภาพดีหรือไม่

เสื้อนอกของพวกเขาอยู่ที่ไหน ผู้ชายและผู้หญิงมักสวมเสื้อสูทหรือเสื้อคลุมเข้าสำนักงาน พวกเขาแขวนอย่างระมัดระวังบนไม้แขวนหรือโยนข้ามเก้าอี้

กำแพงบอกอะไรคุณได้บ้าง

การใช้พื้นที่ผนังของผู้มุ่งหวังนั้นให้เบาะแสมากมาย

งานศิลปะ พวกเขาใช้ความพยายามในการตกแต่งหรือไม่ งานศิลปะดูเป็นองค์กร ไม่น่ารังเกียจใช่หรือไม่

ภาพถ่ายครอบครัว มักจะมีอยู่บ้าง พวกเขา แต่งงานกันหรือยัง พวกเขามีลูกหรือไม่ ยังเด็กอยู่ หรือโตแล้ว

รูปถ่ายวันหยุด หากพวกเขามีรูปภาพของสถานที่แปลกใหม่หรือของที่ระลึกเกี่ยวกับการเดินทาง ก็ต้องมีความหมายมากสำหรับพวกเขา นี่เป็นเรื่องสำคัญ

บทความใส่กรอบ พวกเขาได้รับการสัมภาษณ์หรือกล่าวถึงในสื่อหรือไม่ นี่อาจหมายความว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

ปริญญามหาวิทยาลัย สิ่งเหล่านี้มักเป็นที่มาของความภาคภูมิใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า MBA ของพวกเขามาจากสถานศึกษาที่มีชื่อเสียง

ประกาศนียบัตรรับรอง นี่คือรางวัล รวมทั้งโล่และถ้วยรางวัล บริษัทของพวกเขายอมรับว่าพวกเขาเป็นพนักงานขายชั้นนำหรือไม่ พวกเขาได้รับรางวัล “ผู้หญิงแห่งปี” จากองค์กรชุมชนหรือไม่ นี่เป็นเบาะแสเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับชุมชน

รางวัลทำงานนาน พวกเขาอยู่กับบริษัทถึง 25 ปีหรือยัง ดูเหมือนพวกเขาเชื่อในความสัมพันธ์ที่ยาวนาน

เบาะแสที่คุณรู้สึกได้แต่มองไม่เห็น

มีบางอย่างสะกิดอยู่ในใจของคุณ คุณจดบันทึกความรู้สึกไว้

กีฬา นักกอล์ฟทิ้งร่องรอย บางครั้งแฟนกีฬามักจะมีลูกบอลที่มีลายเซ็นหรือชายธงอยู่บนผนัง

ความเชื่อ หากคุณเห็นเบาะแส เดิมพันได้เลยว่าศาสนาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของพวกเขา

ระหว่างการประชุมของคุณ

น่าทึ่ง — คุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ภายในเวลาไม่ถึงนาที ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาไม่สามารถสร้างคอมพิวเตอร์ให้เท่ากับสมองของมนุษย์ได้! ตอนนี้คุณได้เดินอยู่บนเวทีสำหรับการแสดงของคุณแล้ว

คุณนั่งตรงไหน ฝั่งตรงข้ามของโต๊ะทำงานใช่มั้ย สิ่งนี้บ่งบอกว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ บนโซฟารอบโต๊ะกาแฟใช่มั้ย เราเท่าเทียมกันที่นี่

เสิร์ฟกาแฟอย่างไร แขกมักจะได้รับบริการกาแฟหรือน้ำดื่ม อาจเป็นถ้วยจีนและจานรอง ผู้มุ่งหวังอาจขอให้ใครบางคนนำกาแฟในถ้วยกระดาษจากเครื่องมา พวกเขาอาจไม่บริการกาแฟเลย!

พวกเขามีการหยุดชะงักหรือไม่ โทรศัพท์อาจดังขึ้น พวกเขาทำราวกับว่าคุณไม่ได้อยู่ที่นั่น หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและเริ่มการสนทนาที่ยืดยาวหรือไม่ พวกเขาปล่อยให้เสียงโทรศัพท์ดัง แล้วปล่อยให้ผู้ช่วยหรือข้อความเสียงจัดการแทน หากมีคนมาเคาะประตูพร้อมข้อความ พวกเขาขอโทษและก้าวออกไปชั่วครู่หรือไม่

ทัศนคติ คนที่ประสบความสำเร็จรู้วิธีทำให้คนอื่นสบายใจ พวกเขาสื่อว่า “คุณเป็นคนสำคัญที่สุดในห้องนี้” คนอื่นมองไปที่นาฬิกาของพวกเขาและบอกว่า “ฉันจะให้เวลาคุณ 10 นาที” ในทั้งสองกรณี คุณเคารพเวลาของผู้อื่น แต่คุณจัดการแตกต่างกัน

ทัศนคติต่อผู้อื่น

ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่จะทำงานคนเดียว พวกเขาอาจมีคนรายงานพวกเขาหรือเพื่อนที่ทำงานในสำนักงานที่อยู่ติดกัน

พวกเขาพูดจาดูถูกกันหรือไม่ คุณเคยเห็นมาสิ่งนี้ก่อน “ฉันบอกคุณแล้วว่า ฉันไม่อยากถูกขัดจังหวะ” ไม่เป็นไร ขอบคุณ คุณสามารถจินตนาการว่าพวกเขาเป็นลูกค้าและจะเกิดอะไรขึ้นหากมีอะไรผิดพลาด

พวกเขาแนะนำคุณหรือไม่ นี่เป็นส่วนหนึ่งของทัศนคติ "ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน” แม้ว่าพวกเขาอาจไม่แนะนำคุณให้รู้จักกับคนที่เสริฟ์กาแฟให้ แต่พวกเขาอาจชอบสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับการประกันภัย มีการแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้ชายในสำนักงานถัดไปที่มีความต้องการแบบเดียวกัน การแนะนําบอกต่อจากลูกค้าสามารถมาในเวลาที่ต่างกันในความสัมพันธ์

คุณเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ คุณได้พบกับคนหลายประเภทในช่วงอาชีพของคุณ เบาะแสที่คุณสังเกตเห็นให้แนวคิดในการนำเสนอตัวเองและมีส่วนร่วมกับผู้มุ่งหวังในสถานการณ์ปัจจุบัน

Bryce Sanders เป็นประธานของ Perceptive Business Solutions Inc. เขาให้การฝึกอบรมการจัดหาลูกค้าสินทรัพย์สูงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทางการเงินและเป็นผู้เขียนหนังสือ “Captivating the Wealthy Investor” ติดต่อเขาได้ที่ perceptivebusiness.com

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments