Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

10 แนวคิดที่ดีเยี่ยมจากเหล่าสมาชิก MDRT

Michael DePilla

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

แนวคิดที่เข้าใจง่ายที่สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณให้ดีขึ้นได้

คุณต้องการอะไร

ในการประชุมกับลูกค้าใหม่ ก่อนที่คุณจะเขียนอะไรในการหาข้อเท็จจริง ให้ถามคำถามนี้: “คุณ ผู้มุ่งหวัง คุณต้องการอะไร” ขณะที่เราขอให้ผู้มุ่งหวังฝันหรือจินตนาการถึงผลลัพธ์ในอุดมคติ เราได้มีส่วนร่วมในด้านขวา — ของสมองพวกเขาซึ่งเป็น — ด้านอารมณ์/ความคิดสร้างสรรค์ อย่างแรก สิ่งที่ผู้คนต้องการจะมากกว่าสิ่งที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเสมอ อย่างที่สอง เพื่อให้ได้รับ “การตอบตกลง” จากผู้มุ่งหวัง เราต้องสร้างสมดุลระหว่างความต้องการและความจำเป็น ความปรารถนาที่จะทำบางสิ่งและเหตุผล ที่จะทำในสิ่งนั้น โยงสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน และคุณจะได้รับ ความมุ่งมั่นจากผู้มุ่งหวังทุกคน

—Alessandro M. Forte, FPFS, ลอนดอน ประเทศอังกฤษ สมาชิก 22 ปี

ใช้ bitmojis

bitmoji ที่กำหนดเองของสมาชิก Esther Althaus

โดยปกติทั่วไปแล้ว เราจะไม่ส่งการ์ดวันเกิดหรือคำอวยพร เราพบว่าสิ่งนี้ดูไม่ค่อยจริงใจและควรที่จะทำให้เป็นธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม ฉันได้ดาวน์โหลดแอป bitmoji และเนื่องจากฉันมีลักษณะหน้าตาที่โดดเด่นบางอย่าง — ผมสั้นหยักเป็นลอนและใส่แว่นตา — ฉันได้ส่งคำทักทาย bitmoji แบบสุ่มสำหรับโอกาสต่าง ๆ เช่น วันเกิด วันครบรอบต่าง ๆ และอื่น ๆ ซึ่งทำให้ลูกค้ายิ้มและหัวเราะ และเรารู้ว่ารูปภาพสามารถบอกได้มากกว่าคำพูดใด ๆ ที่เราจะพูดออกไป นอกจากนี้ ฉันไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายที่ฉันสวมใส่หรือการแต่งหน้าใด ๆ !

—Esther Althaus, FChFP, เมลเบิร์น วิคตอเรีย ออสเตรเลีย สมาชิก 7 ปี

ประกันชีวิตคืออะไร

กรมธรรม์ประกันชีวิตเป็นแค่กระดาษสีเหลืองเก่าๆ ที่มีตารางตัวเลข ข้อความทางกฎหมาย จนกว่าจะเข้าพิธีล้างบาปพร้อมน้ำตาของคนเป็นม่าย จึงจะกลายเป็นสิ่งมหัศจรรย์ เหมือนตะเกียงของอะลาดิน กลายเป็นอาหาร เสื้อผ้า ที่คุ้มภัย การศึกษา ความสงบสุข ความสบาย และรักและเสน่หาที่ไม่มีวันตาย เป็นจดหมายรักที่จริงใจที่สุดที่เคยเขียน งานของเรา จุดประสงค์ของเรา พันธกิจของเราคือการช่วยลูกค้าเขียนจดหมายรักฉบับนี้

—Stuart Shee Yew Kuen, สิงคโปร์ สมาชิก 22 ปี

สร้างกราฟ

เป็นนิสัยแอบแฝงสำหรับลูกค้าของเราที่จะเปิดโปรไฟล์ของนักวางแผนประกันภัยที่ติดต่อพวกเขาผ่าน KakaoTalk ซึ่งเป็นแอปพลิเคชัน Messenger บนมือถือที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลี ผมกรอกโปรไฟล์ Kakao ด้วยกราฟในรูปแบบวิดีโอที่แสดงการเปลี่ยนแปลงประชากรของเกาหลีตั้งแต่ 40 ปีที่แล้วจนถึงปัจจุบัน เป็นวิธีธรรมชาติที่จะทำให้พวกเขารู้ว่าต้องเตรียมตัวสำหรับวัยชรา จากนั้น เมื่อผมได้พบกับพวกเขาจริง ๆ ผมก็แค่ปลุกความต้องการที่จะจัดหารายละเอียดบางอย่างเพื่ออนาคตของพวกเขา

—Ho Yeol Jeong, กรุงโซล เกาหลีใต้ สมาชิก 7 ปี

บทเรียนสำหรับผู้นำ

การเรียนรู้ต้นแบบ อย่าเรียนรู้แล้วเก็บไว้กับตัวเอง แต่ให้คนอื่นได้เห็นด้วยเพราะการ กระทำมีความหมายมากกว่าคำพูด อธิบายว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่และเหตุผลที่ทำ ถ้าคนอื่นมองว่าเราเป็นคนรอบรู้ พวกเขาก็จะเลียนแบบ แต่ถ้าพวกเขาเห็นว่าเราเป็นผู้เรียนรู้และเราส่งเสริมเรื่องนั้น พวกเขาก็จะเลียนแบบเช่นกัน โดยการเรียนรู้ต้นแบบเราสื่อสารว่าเราเชื่อว่าทุกคนสามารถพัฒนาไปได้อีก สิ่งสำคัญคือต้องทำที่นี่ เราจะทำอย่างไร ที่มีความปลอดภัย ได้รับการส่งเสริมและจำเป็น

—Eduardo Briceño, วิทยากรการประชุมประจำปีและ Global Conference 2020

โบนัสช่วงเทศกาล

เทศกาลในอินเดียเป็นโอกาสที่ดี ในการย้ำเตือนลูกค้าว่าเราจดจำพวกเขาและห่วงใยพวกเขา เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงท่าทีเช่นกัน ในการให้รางวัลแก่พนักงานของฉัน ฉันกระจายโบนัสเงินสดในช่วง Diwali ซึ่งเป็นเทศกาลแห่งแสง ความเจริญรุ่งเรืองและความมั่งคั่ง สิ่งนี้จะช่วยดูแลค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาล ซึ่งพวกเขาจดจำเรื่องนี้ไปอีกนาน

—Plabita Priyadarshi, มุมไบ ประเทศอินเดีย สมาชิก 8 ปี

ไม่เสียใจ

อย่ากลัวความล้มเหลว แต่ให้รู้สึกหวาดกลัวในเรื่องความเสียใจ การยอมแพ้คือจุดเริ่มต้นของความเสียใจ หลังจากที่คุณเดินออกจากประตูนี้ คุณจะมีประตู 100 บานปิดอยู่ตรงหน้าคุณ คุณจะมีช่วงเวลาหลายร้อยช่วงเวลาที่จะเต็มไปด้วยคำของใครบางคนที่บอกคุณว่า ไม่ คุณจะนั่งสัมภาษณ์เป็น 100 ครั้งและไม่ได้งาน

ความเป็นจริงของชีวิตคือเราทุกคนจะได้ยินคำว่า ไม่ มากกว่า ใช่ และเราจะพบกับล้มเหลวมากมาย สิ่งที่ฉันขอจากคุณคืออย่าใช้คำว่า ไม่ เป็นคำตอบ อย่ากลัวคำว่า ไม่ กลัวความเป็นไปได้ที่คุณจะได้ยินคำว่า ใช่ ที่คุณได้ทำลายก่อนเวลาอันควรเพราะคุณตัดสินใจยอมแพ้ก่อนที่นาฬิกาจะถึงเลข 12

การบอกฉันว่า ไม่ ก็เหมือนกับการเติมเชื้อไฟเข้าไปในกองไฟที่ตอนนี้กำลังลุกโชนเพราะคำว่า ไม่ เพียงคำเดียว ฉันขอท้าให้คุณสู้ ทำงาน อย่าหยุดอยู่ตรงนี้ และเชื่อมั่นมากในแรงบันดาลใจของคุณจนคุณจะไม่กลัวคำว่า ไม่ แต่คุณจะเลือกต้อนรับมันแทน!

—Deshauna Barber, วิทยากรการประชุมประจำปีและ Global Conference 2020

ตุ๊กตาหมีเท็ดดี้

เรามีตุ๊กตาหมีที่ดูดีมาก ๆ ที่มีโลโก้ของเราอยู่ และเรามอบตุ๊กตาเหล่านี้ให้กับลูกค้าที่มีเด็ก ๆ ลูกค้าที่กำลังตั้งครรภ์ ลูกค้าที่หายจากอาการเจ็บป่วยและลูกค้าที่กำลังฉลองในโอกาสต่าง ๆ เช่น วันเกิด เป็นสิ่งที่ดีที่เราสามารถใช้ได้ในทุกสถานการณ์

หากลูกค้าเดินทางไปต่างประเทศ เราจะส่งตุ๊กตาหมีให้พวกเขาเพื่อบอกว่า “เรารู้ว่าคุณจากครอบครัวไปทำงานที่สหราชอาณาจักรสองสามเดือน” เราได้รับรูปถ่ายที่ส่งถึงเราว่า ตุ๊กตาหมีตัวนั้นทำอะไรบ้าง สิ่งที่เราพบคือ เมื่อลูกค้าได้รับตุ๊กตาเหล่านั้น พวกเขาโพสต์บน Facebook เพื่อบอกว่า “ดูสิว่าเราได้อะไร — เด็ก ๆ ชื่นชอบสิ่งนี้” หรือ “นี่เป็นสิ่งที่น่าสนุกมาก”

มีบางอย่างที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย ซึ่งดูเหมือนว่าจะเชื่อมต่อกับผู้คนได้ดี และสามารถใช้ได้ในช่วงเวลาที่ดี แม้กระทั่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่ลูกค้ากำลังฟื้นตัว

—Peter Jason Byrne, Coorparoo ควีนส์แลนด์ ออสเตรเลีย สมาชิก 12 ปี

ล็อกดาวน์เป็นการทดสอบการเกษียณอายุ

การล็อกดาวน์ 2½ เดือนเป็นการทดสอบที่ดีสำหรับลูกค้าของฉันว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาเกษียณ หากคุณไม่มีเงินในระหว่างการล็อกดาวน์ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการเกษียณอายุมาถึง การเกษียณอายุนั้นนานกว่า 2½ เดือนมาก ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้กับลูกค้าของฉัน ซึ่งบางคนได้ดำเนินการไปแล้วและกำลังทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อการเตรียมการที่ดีกว่าเดิม

—Carmenita A. De Rosas, RFC, มาคาติ ฟิลิปปินส์ สมาชิก 9 ปี

ปรากฏการณ์ระลอกคลื่น

ความเสี่ยงมักก่อให้เกิดปรากฏการณ์ระลอกคลื่น สิ่งเหล่านี้ไม่จำกัดเฉพาะแค่การสูญเสียทางเศรษฐกิจโดยตรง แต่ยังรวมถึงความสูญเสียที่ซ่อนอยู่จากหนี้สินที่ตามมาด้วย เมื่อเราวางแผนจัดการความเสี่ยงกับลูกค้า เราแนะนำให้พวกเขาคิดถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตที่สามารถแก้ไขได้ด้วยแผนในปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากังวลเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาล พวกเขาอาจต้องการซื้อประกันสุขภาพ เราแนะนำให้พวกเขาพิจารณาว่า ประกันสุขภาพเพียงพอสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดหรือไม่ หากเจ็บป่วยรุนแรงมาก ลูกค้าอาจตกงานและสูญเสียรายได้ พวกเขาจะต้องการประกันสุขภาพมากขึ้น อาจต้องจ่ายเบี้ยประกัน และอาจต้องจ้างผู้ดูแลมืออาชีพ ซึ่งทั้งหมดที่ว่ามานั้นย่อมมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากลูกค้าเสียชีวิต จะมีการจัดการหนี้ทางการแพทย์อย่างไรและสมาชิกในครอบครัวจะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะดำรงชีวิตต่อไปหรือไม่ ในการช่วยลูกค้าคิดวิธีผ่านเรื่องนี้ เราสามารถทำให้แผนเดียวกลายเป็นแผนที่มีขนาดใหญ่และครอบคลุม

—Wen Yao, ปักกิ่ง จีน สมาชิก 5 ปี

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments