Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

ของขวัญแห่งเวลา

Jerry Soverinsky

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

ระเบียบข้อบังคับจะเปลี่ยนเป็นค่าธรรมเนียมรายปี แต่ผลลัพธ์ทำให้ธุรกิจแข็งแกร่งขึ้น

เมื่อ Aaron Kane, B Bus, AFA, เริ่มทำงานให้กับบริษัทที่ให้บริการทางการเงินของบิดาตั้งแต่ยังเป็นวัยรุ่น เขาคาดไม่ถึงว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในออสเตรเลีย หลายปีก่อน เมื่อพ่อของ Kane เกษียณอายุ มีสมาชิก MDRT หกปี จาก Rowville รัฐวิกตอเรีย ออสเตรเลีย ได้เข้ามาดูแลธุรกิจของครอบครัวต่อ

ในขณะที่การก้าวออกจากเงาของพ่อถือเป็นความท้าทายสำหรับ Kane ที่ยังอายุน้อย (“ผมจะหาลูกค้าของตัวเอง ไม่ใช่แค่รับการสืบทอดต่อจากเขา”) สิ่งที่กดดันมากขึ้น คือการจัดการปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีขึ้นในออสเตรเลีย ซึ่งควบคุมการวางแผนทางการเงิน “เรามีความท้าทายมากมายที่นี่” Kane กล่าว “ในปีหรือสองปีที่ผ่านมา มีกฎระเบียบสำหรับการปฏิบัติตามเข้มงวดมากขึ้น ซึ่งทำให้การให้คำปรึกษาทำได้ยากขึ้น”

ด้วยเหตุนี้ Kane จึงต้องเพิ่มทีมบริหารจากห้าคนเป็นเก้าคน ซึ่งเป็นการลดส่วนกำไรของเขาลงและบังคับให้เขามีประเมินการดำเนินธุรกิจใหม่ในทุก ๆ ด้าน การทำงานท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก และเขาได้ขอคำปรึกษาจากโค้ชธุรกิจภายนอก

โค้ชของ Kane ทำการประเมินธุรกิจของเขาเป็นเวลาสามเดือน โดยพัฒนาแผนการซึ่งจะปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาของบริษัทใหม่ทั้งหมด แล้วผลลัพธ์เป็นอย่างไรบ้าง Kane ได้ดำเนินการตามข้อตกลงคำแนะนำประจำปี ซึ่งได้ประเมินค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับบริการให้กับลูกค้ามากกว่า 400 ราย “ลูกค้าส่วนใหญ่ยินดีที่จะจ่าย พวกเขาเชื่อมั่นในบริการของเรา” เขากล่าว

แต่ลูกค้าบางรายไม่ได้ใช้ โครงสร้างใหม่ ซึ่งหมายความว่า “อาจมี 150 ถึง 200 รายที่ไม่เหมาะกับรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ของเรา” แทนที่จะปล่อยพวกเขาโดยไม่มีการติดต่ออีกต่อไป Kane เลือกที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านการส่งข้อความอัตโนมัติ ที่เพื่อคงรักษาความตระหนักรู้เกี่ยวกับบริษัทของเขา “เมื่อพวกเขาพร้อม หวังว่าเราจะสามารถทำให้พวกเขากลับมาเป็นลูกค้าที่ยอมเสียค่าธรรมเนียมได้”

ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ที่จะเข้าถึงลูกค้าด้วยราคาที่เพิ่มขึ้น “ดังนั้นเราจึงต้องอธิบายคุณค่าให้พวกเขาอย่างชัดเจน” Kane กล่าว “ซึ่งไม่เพียงแค่โซลูชันผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเท่านั้น แต่ต้องตระหนักถึงประสบการณ์ที่เรามอบให้ด้วย”

การย้ายออกจากงานด้านธุรกรรมของ Kane และไปที่ค่าธรรมเนียมรายปีเป็นประโยชน์ต่อระดับการให้ความสำคัญและประสิทธิภาพการทำงานของทีม “สมาชิกในทีมของเราชื่นชอบ เพราะพวกเขาไม่ต้องการดำเนินการกับใบสมัครที่มีอยู่มากมายบ่อยครั้งเพียงเพื่อรับเงิน”

ผลกำไรของ Kane ก็เติบโตขึ้นเช่นกัน แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือ การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่เกิดขึ้น ซึ่งมาพร้อมกับการพัฒนาของบริษัทของเขา “ผมมีเวลาให้ครอบครัวมากขึ้น” เขากล่าว “ผมแทบจะไม่ได้ทำงานหลังจาก 6:00 โมงเย็นอีกเลยหรือในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย” ในขณะที่เขาเคยทำงานมากถึง 80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ต้องขอบคุณวันเหล่านั้นในอดีต “ผมมีเวลาอยู่กับลูก ๆ มากขึ้น ตอนนี้ ผมมีเวลาไปรับพวกเขาจากโรงเรียน”

ติดต่อ: Aaron Kane aaron@ekfinancialgroup.com.au

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments