Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

ขายประกันสำหรับผู้มาจากต่างวัฒนธรรม

Antoinette Tuscano

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

แนวคิดในการขายประกันสำหรับผู้มาจากต่างวัฒนธรรมและการสื่อสารถึงความสำคัญกับลูกค้าทุกคน

โดย Bryce Sanders

ความหลากหลายทางวัฒนธรรมเป็นองค์ประกอบหลักของชีวิตในเมืองใหญ่ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่เป็นประโยชน์ที่ควรทราบ หากคุณมีโอกาสทำธุรกิจกับผู้คนที่มีวัฒนธรรมต่างจากของคุณ:

ค่านิยมหลัก สำหรับบุคคลภายนอก คนจากวัฒนธรรมอื่นอาจดูเหมือนแตกต่างกัน ภาษา เสื้อผ้าหรือทรงผมอาจจะแตกต่างกัน ไม่สนใจความแตกต่างที่เห็นภายนอก ทุกคนต้องการเปิดโอกาสให้คนรุ่นต่อไปมีชีวิตที่ดีขึ้น พ่อแม่จะเสียสละเพื่อลูก ๆ ของตน การศึกษาถือเป็นเส้นทางสากลสำหรับความก้าวหน้า พวกเขาต้องการสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อครอบครัว หลายวัฒนธรรมมีประเพณีการดูแลผู้สูงอายุ ในขณะเดียวกัน ผู้สูงอายุก็ไม่ต้องการเป็นภาระทางการเงินให้กับลูก ๆ ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการประกันภัย

ให้ความเคารพ ใครก็ตามที่เลือกทำงานกับคุณ เขากำลังให้โอกาสคุณในการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวพร้อมกับศักยภาพในการแนะนําบอกต่อจากลูกค้า

วัฒนธรรมของคุณไม่ได้ดีไปกว่าวัฒนธรรมของพวกเขา เป็นเรื่องง่ายที่จะวิจารณ์ปูมหลังของผู้อื่น แต่จะดีกว่าที่จะเลือกให้ความเคารพ ผู้คนมากมายยกย่องมรดกอันล้ำค่าและ ประเพณีที่สืบกันมาอย่างยาวนาน สนุกกับการเรียนรู้สิ่งนี้เพิ่มเติม

การเป็นส่วนหนึ่งในวัฒนธรรม วิธีที่สมเหตุสมผลที่สุดวิธีหนึ่ง ในการสร้างตัวตนภายในวัฒนธรรมนั้นคือการเพิ่มบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่พูดภาษาและมีรากฐานเดียวกัน

ความตายอาจเป็นหัวข้อที่อ่อนไหว เมื่อพูดถึงประกันชีวิต เรื่องความตายมักเกิดขึ้นในการสนทนา อย่างไรก็ตามบางวัฒนธรรม ถือว่าเป็นเรื่องโชคร้ายที่พูดเกี่ยวกับความตาย สิ่งนี้บอกเป็นนัยว่าพวกเขาอาจจะเป็นคนต่อไป เรียนรู้บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและการแสดงออกที่ยอมรับได้

การแนะนําบอกต่อจากลูกค้า ครอบครัวมีความสำคัญในทุกวัฒนธรรม แต่ในบางที่ ความสำคัญก็มากกว่าที่อื่น หากคุณทำผลงานดีให้กับลูกค้า พวกเขาอาจเป็นบุคคลสําคัญสําหรับการแนะนำบอกต่อจากลูกค้า โดยเฉพาะกับครอบครัวของพวกเขา เตรียมพร้อมในการพัฒนาโอกาสนี้

Bryce Sanders i เป็นประธานบริษัท Perceptive Business Solutions Inc ติดต่อเขาได้ที่ perceptivebusiness.com.

ภาษานั้นแสดงให้เห็นว่าตัวคุณเอง เป็นผู้เชี่ยวชาญ

โดย Travis D. Manning, CFP, CLU

เรามีผู้คนจำนวนมาก ที่ทํางานที่โรงงานเหล็กท้องถิ่นและผมจะบอกพวกเขาว่า “ดูสิ ผมรู้ว่าคุณทำอาชีพอะไร ผมรู้ว่าคุณทำงานเกี่ยวกับเหล็ก หรือคุณทำเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพ และงานของคุณคือทำสิ่งนี้ สิ่งนี้ และสิ่งนี้ ผมรู้จักวิธีการทํางานนั้นมั้ย ไม่เลย ผมจะสนใจมั้ยว่าผมไม่รู้ว่าว่าจะทำงานนั้นอย่างไร ไม่ นั่นไม่ใช่สิ่งที่ผมทำ สิ่งที่ผมทำคือสิ่งนี้่ คุณไม่ควรรู้สึกอายที่ไม่รู้ว่าผมทำอะไรเพราะนั่นไม่ใช่งานของคุณ นั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณทำแล้วได้รับค่าตอบแทน คุณมาเพื่อประสบการณ์ของผม และถ้าหากผมต้องการจะรู้อะไรเกี่ยวกับการทำเหล็ก แล้วผมจะมาหาคุณ ผมจะถามคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ และนั่นก็เป็นการละลายพฤติกรรมของผู้คน ความคาดหวังที่ว่า “โอเค ถ้าฉันมีคำถาม ก็ถามมาเลย คำถาม อะไรก็ได้”

Travis Manning เป็นสมาชิก MDRT 11 ปีจาก Caledonia ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา ติดต่อเขาได้ที่ travis@evers-financial.com.

วิธีที่การพูดคุยถึงปาฏิหาริย์ของการประกันชีวิตนำไปสู่ความสำเร็จที่รวดเร็ว

โดย Yuta Tamai

หนึ่งในเหตุผลที่ผมเข้าร่วมวิชาชีพบริการด้านการเงิน ประมาณสามปีที่แล้วขณะที่ผมอายุ 27 ปีก็เพราะผมต้องการให้ผู้คนเข้าใจปาฏิหาริย์ของการประกันชีวิตและวิธีที่จะช่วยให้คุณใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ ผมเห็นสิ่งที่ประกันชีวิตทำให้กับครอบครัวเมื่อผมเรียนอยู่ในวิทยาลัยและลุงของผมเสียชีวิตด้วยโรคหัวใจ การประกันชีวิตของเขาให้ความช่วยเหลือทางการเงินที่จำเป็นมากแก่แม่ของเขา

วันแรกหลังจากผมเสร็จจากการฝึกอบรมที่ทำงาน ผู้จัดการถามผมว่าเป้าหมายเบี้ยประกันของผมในเดือนแรกคือเท่าไหร่ ผมบอกเขาด้วยความภาคภูมิใจ “ตัวเลขเบี้ยประกันจะถูกกำหนดโดยความจำเป็นและความสามารถในการจ่ายของลูกค้า ผมอยากใช้จำนวนคนที่ผมจะพบเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการประกันชีวิตเป็นเป้าหมายรายเดือน” เป้าหมายของผมสำหรับเดือนแรกคือ พบกับผู้คน 100 คน

ดูเหมือนว่าเจ้านายจะไม่มั่นใจและเพื่อนร่วมงานบอกผมว่า มันเป็นเป้าหมายที่เป็นไปไม่ได้ ผมมีรายชื่อ 5,000 คนซึ่งหลายคนเป็นคนที่ผมรู้จักจากอาชีพที่เคยทำมาและเริ่มโทรหาพวกเขาทีละคนเพื่อขอนัดพบ ผมได้รับนัดพบ 102 คนในเดือนแรก!

ไม่ทุกคนที่ผมพบที่จะตกลงซื้อประกันจากผม ซึ่งเป็นเรื่องที่แน่นอนอยู่แล้ว แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อจากผม แต่ผมก็อธิบายว่าผมเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวกับเงิน ในช่วงแรกของการพูดคุยแต่ละครั้งผมจะอธิบายว่า “คุณไม่มีข้อผูกมัดที่จะซื้อจากผมในวันนี้ แต่ถ้ามีบางสิ่งที่ผมสามารถทำเพื่อคุณได้ อย่าลืมผมและผมขอเป็นคนจัดการกับมัน”

แม้แต่คนที่ไม่เคยเป็นลูกค้าก็ให้บางสิ่งที่มีค่ากับผมเมื่อผมฟังพวกเขาเล่าถึงความรักที่พวกเขามีต่อครอบครัว เป้าหมายชีวิต ค่านิยมและความฝัน เรื่องราวเหล่านั้นทำให้ผมมีความเชื่อมั่นในตัวเองในการทำงานต่อไป นอกจากนี้ผมยังติดต่อกับผู้ที่ไม่ได้ซื้อจากผมหลังจากหกเดือน หนึ่งปี สองปีไปแล้ว ผลที่ได้คือ 70 คนจาก 102 คนที่ผมพบในเดือนแรกกลายเป็นลูกค้าของผมจนทุกวันนี้

Yuta Tamai เป็นสมาชิก MDRT สองปีจาก Chiyoda-ku ประเทศญี่ปุ่น ติดต่อเขาได้ที่ mail.mdrt@gib-life.co.jp.

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments