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संस्कृतियों में बीमा बेचना

Antoinette Tuscano

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अलग-अलग संस्कृतियों में बीमा बेचने और सभी क्लाइंट को इसका महत्व बताने के आइडिया।

ब्रायस सैंडर्स द्वारा

बड़े शहरों में सांस्कृतिक विविधता जीवन का एक प्रमुख घटक है। कुछ चीज़ें हैं जिनके बारे में जागरूक होना चाहिए, हालांकि, यदि आपके पास अलग-अलग संस्कृति के लोगों के साथ व्यापार करने का अवसर है:

बुनियादी मूल्य। बाहरी व्यक्ति के लिए, अन्य संस्कृतियों के लोग अलग-अलग दिखाई दे सकते हैं। भाषा, कपड़े या हेयर स्टाइल अलग हो सकते हैं। सतह पर दिखने वाले अंतर के परे देखें। हर कोई अगली पीढ़ी को बेहतर जीवन का अवसर देना चाहता है। माता-पिता अपने बच्चों के लिए बलिदान देंगे। शिक्षा को उन्नति के लिए सार्वभौमिक मार्ग माना जाता है। वे अपने परिवार के लिए सर्वश्रेष्ठ चाहते हैं। कई संस्कृतियों में अपने बुजुर्गों की देखभाल की परंपरा है। जबकि, बुजुर्ग अपने बच्चों पर वित्तीय बोझ नहीं डालना चाहते। इन मुद्दों का बीमा के माध्यम से समाधान निकाला जा सकता है।

शिष्ट रहें। आपके साथ काम करने का निर्णय लेने वाला व्यक्ति आपको रेफरल क्षमता के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करने का अवसर दे रहा है।

आपकी संस्कृति उनकी तुलना में बेहतर नहीं है। दूसरे की पृष्ठभूमि की आलोचना आसान है, इसके बजाये उनका सम्मान करना सीखें। बहुत से लोग समृद्ध विरासत और परंपराओं का सम्मान करते हैं। इसके बारे में अधिक जानने का आनंद लें।

सांस्कृतिक समावेश। किसी संस्कृति के भीतर उपस्थिति दर्ज करने के सबसे तार्किक तरीकों में से एक है ऐसे योग्य लोगों को अपना कर्मचारी बनाना, जो वह भाषा बोलते हों और मूलरूप से एक जैसे ही हैं।

मृत्यु एक मार्मिक विषय हो सकता है। जीवन बीमा के बारे में बात करते समय, मौत का जिक्र अक्सर बातचीत में होता है। हालाँकि, कुछ संस्कृतियों में मृत्यु के बारे में बात करना अशुभ माना जाता है। इसका मतलब है कि अलग नंबर उनका हो सकता है। सांस्कृतिक मानदंडों और स्वीकार्य अभिव्यक्तियों को जानें।

रेफ़रल। सभी संस्कृतियों में परिवार महत्वपूर्ण है; फिर भी महत्व बढ़ गया है। यदि आप क्लाइंट के लिए अच्छा काम करते हैं, तो वे रेफरल के लिए महत्वपूर्ण व्यक्ति हो सकते हैं, खासकर अपने परिवारों के साथ। इस अवसर को विकसित करने के प्रति सतर्क रहें।

Bryce Sanders परसेप्टिव बिजनेस सॉल्यूशंस इंक के अध्यक्ष हैं। उनसे perceptivebusiness.com पर संपर्क करें।

एक विशेषज्ञ के रूप में खुद को पहचानने में मदद के लिए भाषा

Travis D. Manning, CFP, CLU द्वारा

हमारे पास बहुत से ऐसे लोग हैं जो स्थानीय स्टील मिल में काम करते हैं, और मैं उनसे कहूँगा कि “देखो, मैं जानता हूँ कि तुम जीवनयापन के लिए क्या करते हो। मैं जानता हूँ कि आप स्टील के साथ काम करते हैं या क्वालिटी कंट्रोलर हैं, और आपका काम यह और यह करना है। क्या मुझे पता है कि वो काम कैसे करते हैं? नहीं। क्या मुझे इससे कोई फर्क पड़ता है कि मुझे नहीं पता कि वो काम कैसे करना है? नहीं। मैं यह नहीं करता। मैं जो करता हूँ, वो यह है। मेरे काम के बारे में नहीं जानने पर आपको शर्मिंदा नहीं होना चाहिए, क्योंकि यह आपका कार्य नहीं है। आपको इसके लिए भुगतान नहीं किया जाता। आप मेरे अनुभव के लिए आ रहे हैं। और यदि मुझे स्टील निर्माण के बारे में कुछ जानना है, तो मैं आपके पास आऊंगा। मैं आपसे इसके बारे में पूछूंगा।” और इससे वास्तव में बात शुरू हो जाती है, लोगों की अपेक्षा कि "ठीक है,यदि मेरे पास कोई सवाल हुआ तो मैं पूछुंगा। कोई भी प्रश्न चलेगा”।

कैलेडोनिया, ओंटारियो, कनाडा निवासी Travis Manning 11 वर्षों से MDRT सदस्य हैं। उनसे travis@evers-financial.com पर संपर्क करें।

किस तरह से बीमा के जादू के बारे में बताने से मुझे शुरुआत में सफलता मिली

Yuta Tamai द्वारा

तीन साल पहले 27 वर्ष की आयु में वित्तीय सेवा पेशे से जुड़ने की एक वजह यह थी कि मैं चाहता था कि लोग जीवन बीमा के जादू को समझें। कॉलेज के दिनों में जब मेरे अंकल की दिल की बीमारी से मौत हो गई, तब मैंने देखा कि जीवन बीमा परिवारों के लिया क्या कर सकता है। उनकी जीवन बीमा पॉलिसी ने उनकी मां को आवश्यक वित्तीय सहायता प्रदान की।

प्रशिक्षण समाप्त करने के बाद जब मैं कार्यालय पहुंचा तो, पहले ही दिन प्रबंधक ने मुझसे पूछा कि पहले महीने के लिए मेरा प्रीमियम लक्ष्य क्या था। मैंने गर्व के साथ कहा, “प्रीमियम की राशि मेरे क्लाइंट की जरूरतों और सामर्थ्य के आधार पर निर्धारित होगी। मैं उन लोगों की संख्या इस्तेमाल करना चाहता हूँ, जिन्हें मैं अपने मासिक लक्ष्य के रूप में जीवन बीमा के बारे में बात करने के लिए मिलूंगा।” पहले महीने के लिए मेरा लक्ष्य 100 लोगों से मिलने का था।

मेरा बॉस मुझसे सहमत प्रतीत नहीं हो रहा था और मेरे सहकर्मियों ने मुझसे कहा कि यह असंभव लक्ष्य है। मेरे पास 5,000 लोगों की एक सूची थी, जिनमें से कई को मैं अपने पिछले व्यवसाय से जानता था, और मैंने अपॉइंटमेंट के लिए एक-एक करके उन्हें कॉल करना शुरू किया। पहले महीने में मैंने 102 अपॉइंटमेंट किये!

बेशक, मुझसे मिलने पर सहमति जताने वाले हर व्यक्ति ने बीमा नहीं खरीदा। भले ही उन्होंने मुझसे नहीं खरीदा, लेकिन मैंने उन्हें समझाया कि यदि आपको अपने पैसों को कहीं निवेश करना है, तो मैं सूचना स्रोत के रूप में उपलब्ध हूँ। प्रत्येक इंटरव्यू की शुरुआत में, मैंने समझाया, “आप मुझसे आज ही कुछ खरीदने के लिए बाध्य नहीं हैं। लेकिन यदि ऐसा कुछ है जो मैं आपके लिए कर सकता हूँ, तो बस मुझे याद रखें और मुझे एक अवसर दें।”

यहाँ तक कि उन लोगों ने भी मुझे कुछ न कुछ मूल्यवान दिया जो कभी मेरे क्लाइंट नहीं बने, क्योंकि मैंने परिवार के प्रति उनके प्रेम, जीवन के लक्ष्य, मूल्य और सपनों के बारे में उनकी बातों को ध्यानपूर्वक सुना। उन कहानियों ने मुझे अपने पेशे को जारी रखने के लिए आत्मविश्वास प्रदान किया। इसके अलावा, मैं उन लोगों से हर छह महीने, एक साल, दो साल बाद संपर्क करता रहा, जिन्होंने मुझसे नहीं खरीदा था। परिणामस्वरूप, उन 102 लोगों में से 70 मेरे क्लाइंट बने, जिनसे मैंने पहले महीने में मुलाकात की थी।

जापान के चियोदा-कू निवासी Yuta Tamai दो वर्षों से MDRT सदस्य हैं। उनसे mail.mdrt@gib-life.co.jp पर संपर्क करें।

 

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