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원하는 이상향이 되고, 나만의 브랜드를 만들라

Rahul Rohit Dhanani

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비즈니스를 지속 가능한 방식으로 성장시키는 간단한 단계

모 든 아이들의 첫 롤모델은 부모님입니다. 제 경우 운 좋게 아버지와 할아버지를 통해 성공적인 사업을 구축하고 매년 새로운 사업을 창출하는 데 도움이 되는 것들을 배웠습니다. 두 분의 조언은 원하는 이상향이 되라는 것과 저만의 브랜드를 만들라는 것이었습니다.

나만의 목적 찾기. 여러분의 목적은 이타적이어야 하며 다른 사람을 더 나아지게 하는 것이어야 합니다. 이는 삶을 유의미하게 만들어주는 원동력입니다. 목적을 발견한 사람들은 정신적 에너지와 창조적 에너지를 활용하여 자기 자신보다 더 큰 무언가에 이바지할 수 있습니다.

멘토 두기. 멘토는 롤모델로, 성공을 달성하고 오랫동안 그 자리에 머물며 그 일을 해낸 사람입니다. 저는 운 좋게 가족 중에 멘토가 있었습니다. 멘토는 여러분을 올바른 방향으로 안내하고, 도움을 주고 여러분이 꿈을 좇을 수 있도록 격려합니다. 이로써 여러분은 잠재력을 최대로 발휘하고 새로운 역량을 개발하고 성과를 높일 수 있습니다. 삶의 여러 분야의 멘토들을 여러 명 두는 것이 좋습니다.

자기 관리 연습하기. 자기 관리는 성공의 핵심입니다. 적절한 계획과 체계화를 통해 시간을 효과적으로 활용하고 스트레스 없이 지낼 수 있습니다. 습관을 들이려면 최소 한 달 동안 반복적으로 과제를 수행하십시오.

거절할 수 있는 능력 보여주기. 우리는 좋은 모습을 보이고 싶거나 두려움 때문에 거절하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 성공한 사람들은 원하지 않는 것, 덜 중요한 것, 하고 싶지 않은 것을 거절할 줄 압니다. 이렇게 하면 여러분의 목표와 꿈에 집중하는 데 도움이 될 것입니다.

SMART 목표 설정하기. SMART 목표는 구체적이고(Specific), 측정 가능하고(Measurable), 할당할 수 있고(Assignable), 현실적이고(Realistic), 시간적 범위를 고려하는(Time-bound) 야망입니다. 구체성은 달성할 목표에 집중하는 데 도움이 됩니다. 목표를 측정할 수 있으면 여러분이 어디로 향하고 있는지 혹은 어느 부분이 부족한지 쉽게 알 수 있습니다. 할당할 수 있다는 것은 위임하기 쉽다는 것이며, 시간적 범위를 고려하면 목표를 현실화할 수 있습니다.

나만의 원대한 생각 찾기. 원대한 생각에 도달하는 데는 두 가지 방법이 있습니다. 특별하며 여러분이 창조한 것이거나 여러분이 모방하는 기존의 스타일입니다. 개인적인 방식을 개발하여 강력한 브랜드를 만들고 고객을 위한 가치 기회를 창출하십시오. 판매하는 것은 상품과 서비스가 아니라 브랜드라는 것을 잊지 말아야 합니다. 여러분의 제안을 마무리하기 전에 여러분의 시장, 고객 프로필, 판매 채널을 이해하는 조사를 실시하는 것이 중요합니다.

비전, 사명, 핵심 가치를 결정한다. 비전은 회사에 대한 여러분의 목표이고, 사명은 여러분의 목표를 달성하기 위한 길입니다. 비전은 단기(1~3년) 또는 장기(5년 이상)가 될 수 있습니다. 비전은 경험과 시간의 변화에 따라 달라질 수 있습니다. 회사의 핵심 가치를 정리해두어야 합니다.

분할, 타기팅, 포지셔닝에 착수하기. 고객은 모든 비즈니스 모델의 핵심입니다. 수익을 내는 고객이 없다면 어떤 회사도 살아남을 수 없습니다. 고객을 더 만족시키려면 고객을 같은 필요성이나 행동, 특성을 가진 개별 그룹으로 묶으십시오. 어떤 그룹을 선택하고 포기할지에 관해 의식적으로 결정을 내리십시오. 타깃 마케팅은 고객을 파악하고 잠재고객에게 직접 도달할 수 있는 모든 수단으로 상품과 서비스를 홍보하는 과정입니다. 포지셔닝은 고객의 마음속에서 명확하고 특별하며 가치 있는 위치를 점하기 위해 상품을 배치하는 것입니다.

X인자 파악하기. 여러분의 X인자는 비즈니스에서 가장 중요한 측면입니다. X인자는 고객이 여러분에게 다시 돌아와 계속해서 구매하게 만드는 이유입니다. 각 X인자는 특정 고객 부문의 요건에 맞춘 몇 개의 상품과 서비스 묶음으로 구성되어 있습니다. 일부 인자는 혁신적이며, 하나의 새롭고 획기적인 상품을 나타낼 수 있지만 다른 인자는 개인적인 요소가 다소 추가된 기존 상품과 비슷할 수 있습니다. 고객은 여러분의 회사와 서비스에서 가치를 찾은 경우에만 여러분으로부터 구매할 것입니다.

시스템 시행하기. 시스템은 여러분의 비즈니스가 원할하게 운영되는 데 필수적이며 지속적인 개선, 오류 및 결함 제거에 도움이 됩니다. PDCA(계획-실천-확인-조치), 품질관리, 프로세스 매핑, 기술 사용은 회사의 시스템을 정의하는 데 중요한 역할을 합니다.

라훌 다나니(Rahul Dhanani)는 인도 뭄바이에서 활동하는 11년 차 MDRT 회원이며 2019 MDRT 글로벌 컨퍼런스에서 강연한 바 있습니다. 연락처: dhanani.lic@gmail.com.

 

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