Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

การเอาชนะข้อห้ามทางวัฒนธรรมในจาเมกา

Antoinette Tuscano

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

โรบินสันพูดถึงการลงทุนเป็นสิ่งแรก ซึ่งนำไปสู่การประกันภัยกับกลุ่มผู้มุ่งหวัง
MARINA BURNEL ถ่ายภาพ การเอาชนะ

ในจาไมก้า ที่ค่าเงินดอลลาร์ผันผวนและลดลงผู้คนอาจจะสงสัย เกี่ยวกับตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาทางการเงิน ถึงกระนั้น Loeri Ann Robinson, BSc (Hons), LUTCF, ก็ได้รับการยอมรับจากลูกค้าของเธอ

“ฉันไม่เห็นอุปสรรค” Robinson สมาชิก MDRT หกปี จากคิงสตัน จาไมก้ากล่าว “เพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุดของคุณอย่างแท้จริง ให้หยุดการแข่งขันกับผู้อื่น หันมาแข่งขันกับตัวเอง ทุกวันฉันพยายามเป็นคนที่ดีกว่าเดิม ฉันพยายามทำให้ดีที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินในจาไมก้ากำลังพัฒนา สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นอุตสาหกรรมที่มีการประกันชีวิตเป็นศูนย์กลางปัจจุบันได้แตกแขนงออกไปเพื่อรวมกันกับโซลูชันธนาคารและการลงทุน เพื่อปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและความกังวลของลูกค้า ที่ปรึกษาจะเพิ่มระดับการศึกษาของพวกเขาเช่นเดียวกับการส่งเสริมมาตรฐานจริยธรรมสูงในอาชีพของพวกเขา

Robinson จะทำให้แน่ใจว่าเธอรู้มากที่สุดเกี่ยวกับอาชีพของเธอและตลาดมืออาชีพและเจ้าของธุรกิจเฉพาะกลุ่มของเธอ เธอเชี่ยวชาญด้านการประกันภัยบุคคลสำคัญเพื่อปกป้องบริษัทจากการสูญเสียทางเศรษฐกิจ

นอกจากนี้เธอยังกล่าวอีกว่า “ฉันได้พัฒนาสูตรของตัวเองสำหรับการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าซึ่งมาจากการลองผิดลองถูกมาหลายปี สิ่งนี้ช่วยให้แต่ละคนเปิดใจของพวกเขาและรับฟังสิ่งที่คุณพูด และไม่เพียงแค่รับฟัง แต่มั่นใจและนำไปใช้เพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการจากชีวิต”

ในการดำเนินการนี้ เธอแบ่งปันประสบการณ์ชีวิตจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ทำเพื่อผู้อื่น และเธอยังถามคำถามเชิงลึก

เริ่มต้นด้วยการลงทุน

ทุกคนต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเงินและวิธีที่พวกเขาสามารถทำเงินได้มากพอ Robinson กล่าว “ฉันมักจะเริ่มต้นด้วยคำว่าการลงทุน ในจาไมกา คำว่าประกันภัยบางครั้งก็เป็นข้อห้าม นั่นเป็นเพราะประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ — ไม่เพียงแต่กับการประกันภัย แต่กับที่ปรึกษาด้วย แทนที่จะทำเช่นนั้น ฉันถามพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การลงทุนต่าง ๆ ที่พวกเขาอาจมีอยู่แล้วเช่น หุ้น”

Robinson ถามถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำในการวางแผนเกษียณอายุ เช่น ถ้าพวกเขามีเงินบำนาญ ต่อจากนั้น เธอถามเกี่ยวกับผลประโยชน์อื่น ๆ ที่พวกเขาอาจมีอยู่แล้วจากนายจ้าง เช่น ประกันสุขภาพและประกันชีวิต “กำแพงนั้นได้พังทลายลงมาแล้ว ตอนนี้พวกเขาเปิดกว้างมากขึ้นและเต็มใจที่จะรับฟังคำว่าประกันภัย"เธอกล่าว

แม้ว่าโรบินสันจะเรียกประชุมเกี่ยวกับการพิจารณาการลงทุน แต่ตอนนี้เธอสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลาย — เช่น บุคคลสำคัญ — ในบริบทของการเชื่อมต่อกับเป้าหมายทางการเงินของลูกค้า ตลอดทั้งกระบวนการ เธอถามคำถามปลายเปิด รวมถึง “การประกันชีวิตของคุณมีอะไรบ้าง” สิ่งนี้จะช่วยให้เธอค้นพบความรู้สึกด้านลบที่ลูกค้ามีต่อแผนต่าง ๆ

เมื่อมีการเปิดเผยความรู้สึกเหล่านั้นจากลูกค้า Robinson จะพูดอะไรบางอย่างเช่น “ฉันเข้าใจว่าคุณคิดว่าการประกันชีวิตคือการปล้นบนทางหลวง บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้น แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการประกันชีวิตสามารถทำ X, Y หรือ Z ได้จริง ๆ” จากนั้น Robinson จะถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการเห็นตัวอย่างของการประกันชีวิตว่าสามารถทำงานได้อย่างไรหรือไม่ ลูกค้ามักจะต้องการทราบ

“นี่เป็นเรื่องของการทำให้ผู้คนรู้สึกสะดวกสบายและช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงสิ่งที่สำคัญ ในตอนท้ายของการประชุม ซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับการลงทุนในตอนแรก แต่จริง ๆ แล้วลูกค้าต้องการทำประกันมากกว่าการลงทุน” Robinson กล่าว

การรู้ว่าอนาคตทางการเงินของครอบครัวอื่นได้รับการคุ้มครองเป็นสิ่งที่น่าพึงพอใจอย่างยิ่งสำหรับ Robinson “ในฐานะที่ปรึกษาทางการเงิน เราต้องเจอกับเสียงรบกวนมากมาย” เธอกล่าว “ฉันต้องการ ให้ที่ปรึกษาทุกคนที่นั่นรู้คุณค่าของพวกเขาและอย่าให้การปฏิเสธใด ๆ หยุดยั้งพวกเขาจากภารกิจของพวกเขา เราเป็นสัญญาณแห่งความหวัง บางครั้ง จะมีการคัดค้าน แต่ใช้สิ่งนั้นเพื่อกระตุ้นให้คุณช่วยเหลือบุคคลอื่น”

ติดต่อ: Loeri Robinson loeri_robinson@sagicor.com

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments