Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

ทำไมผมจึงตัดสินใจจ้างพนักงานจากหน่วยงานภายนอก

Adam Blumberg

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

ผู้ช่วยเสมือนได้เข้ามาทำหน้าที่การบริการลูกค้าได้มากสำหรับ Blumberg

เ นื่องจากเราเปลี่ยน แผนธุรกิจของเราเป็นแบบจำลอง RIA ผมรู้ว่าผมไม่ต้องการสร้างกิจการที่ใหญ่โต ผมไม่ต้องการมีพนักงานนี้และจัดการกับกระบวนการเหล่านี้และทุกสิ่ง

ผมมีหุ้นส่วน และเรามีผู้ช่วยหนึ่งคน แต่เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง และตอนนี้เราไม่มีผู้ช่วยที่ทำงานให้เราเต็มเวลาอีกต่อไป เราได้ว่าจ้างพนักงานของเราจากหน่วยงานภายนอกและใช้ผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยเหลือลูกค้ารายบุคคลของเรา

บริษัทผู้ช่วยเสมือนจริง ซึ่งอยู่นอกฟลอริด้า ช่วยจัดตารางเวลากับลูกค้าของเรา จัดทำเอกสารและกรอกใบสมัคร ผมสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาและพูดว่า “นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำ” พวกเขามีที่อยู่อีเมลที่ดูเหมือนว่าพวกเขามาจากเรา พวกเขาสามารถเข้าถึงระบบ CRM ของเราเพื่อดูการรายงานและข้อมูลอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจต้องการ

ดังนั้นจริง ๆ แล้วผมพยายามที่จะทำให้มีน้อยลงในแง่ของพนักงานเพราะสำหรับผมแล้วการที่มีเทคโนโลยีทำให้ผมไม่ต้องจ้างคนเต็มเวลา การจัดการปัญหาการสรรหาพนักงานจะใช้เวลาอยู่ห่างจากสิ่งที่ผมต้องการทำซึ่งจะนำลูกค้าใหม่และใหญ่กว่า

ผมไม่ต้องการมีลูกค้ามากมายที่ผมไม่สามารถใช้เวลากับครอบครัวของผมและไปเที่ยวพักผ่อนและทำทุกอย่างที่ผมอยากทำได้ ถ้าผมใช้เวลาในการจ้างงานและฝึกอบรมและกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานของผมกำลังทำอยู่และต้องคิดหาวิธีการจ่ายเงินและจ่ายค่าประกันสุขภาพและทุกอย่างอื่น ผมก็จะไม่ทำทุกสิ่งที่ผมต้องการทำ ผมได้เรียนรู้ว่าในบางเรื่องผมนั้นเห็นแก่ตัวเล็กน้อย

เนื่องจากผมไม่ต้องการลูกค้าจำนวนมาก ผมจึงไม่จำเป็นต้องบริการมาก ผมไม่ต้องการคนที่ทำงานเต็มเวลา ดังนั้นผมจะจัดจ้างจากหน่วยงานภายนอกให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และผมจะจ่ายตามเวลาที่ผมใช้

Adam Blumberg เป็นสมาชิก MDRT แปดปี จากฮูสตัน รัฐเท็กซัส ติดต่อเขาได้ที่ ablumberg@chartyourwealth.com
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสรรหาพนักงานที่พอดคาสต์ MDRT ในตอนของเดือนกรกฎาคม: mdrt.org/podcast/happy_staff

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments