Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

วิธีการจัดการกับสถานการณ์การละเมิด

Matt Pais

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณคิดว่าลูกค้าอาจจะประสบกับปัญหาความรุนแรงในครอบครัว
Amy Neeson Photography

นั ก ข่าว ครอบคลุม คดีฆาตกรรมได้ยินคำให้การเกี่ยวกับสามีผู้ควบคุม ทั้งร่างกายและฐานะทางการเงินอย่างไม่เหมาะสมต่อภรรยาของเขาซึ่งเขาถูกสงสัยว่าเป็นคนฆ่า สิ่งนี้ได้เตือนนักข่าวถึงสถานการณ์ที่คล้ายกัน และเธอส่งข้อความสั้น ๆ แต่ทรงพลังให้เพื่อนของเธอ:

“นี่คือสามีของคุณ” เธอเขียน “คุณต้องออกไป”

เพื่อนคนนั้น นักข่าวสืบสวนรายใหญ่ เริ่มลดงบประมาณ $30 ทุกสัปดาห์เพื่อซื้อบัตรของขวัญจากซุปเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่นเพื่อที่เธอจะได้มีเงินใช้จ่ายในร้านขายของชำหลังจากเธอเลิกรากับสามี แม้หลังจากที่เธอจากไป ความเครียดก็ทำให้เกิดการอุดตันของเส้นโลหิตที่ไปเลี้ยงสมองและโรคลมชักแบบผู้ใหญ่

นักข่าวคนนี้เป็นหนึ่งในคนที่ Amanda Cassar, AFP, Dip FP, สมาชิก MDRT เจ็ดปี จาก Burleigh Heads รัฐควีนส์แลนด์ออสเตรเลีย สัมภาษณ์ในหนังสือ "เปิดเผยความลับทางการเงิน" ของเธอ”

“เธอเข้ามามีความสัมพันธ์กับทรัพย์สินและเงินในธนาคารและเมื่อเธอเลิกราความสัมพันธ์ เธอก็ไม่ได้อะไรเลย” Cassar กล่าว “สิ่งนี้จุดประกายความหลงใหลให้ฉัน: สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยแค่ไหนและเราจะช่วยเหลือผู้คนในสถานการณ์นี้ได้อย่างไร”

Cassar มีสองธุรกิจตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีผู้เกษียณจำนวนมาก: กิจการด้านการวางแผนทางการเงินแบบดั้งเดิมสำหรับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็ก เช่นเดียวกับบริษัทที่สองที่เชี่ยวชาญในกลยุทธ์สำหรับผู้ที่ย้ายเข้ามาอยู่ในสถานพยาบาล เธออ้างถึงการศึกษาของสหรัฐฯจาก National Coalition of Domestic Violence เกี่ยวกับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงในครอบครัวที่มีมากถึง 99% ยังได้รับความเดือดร้อนการละเมิดทางการเงิน เช่น นักข่าวที่ Cassar สัมภาษณ์

“ฉันเริ่มถามคำถาม ถ้ามีคนเคยได้ยินกรณีเช่นนี้” เธอกล่าว “ทุกคนส่งเสียงว่า 'ใช่ ฉันรู้ว่ามีบางคนที่เจออย่างนี้'”

ดังนั้นคุณสามารถทำอะไรได้บ้างในฐานะที่ปรึกษาหากคุณสงสัยว่าลูกค้าหรือลูกค้าอยู่ในสถานการณ์ที่ถูกละเมิด

นี่เป็นบทบาทที่เล่นยากมาก แต่เราอยู่ในตำแหน่งที่ไว้วางใจได้ว่าลูกค้าของเรากำลังบอกเราถึงสิ่งที่พวกเขามักจะไม่บอกใคร

ขั้นแรก ให้เรียนรู้วิธีระบุตำแหน่งธงแดง หากบุคคลหนึ่งพูดคุยกับคู่ของพวกเขาตลอดเวลาในระหว่างการประชุมและบุคคลที่ถูกยับยั้งดูเหมือนจะกลัวที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขา นี่อาจเป็นสัญญาณของการละเมิด นอกจากนี้ ให้สังเกตว่าทรัพย์สินทั้งหมดอยู่ในชื่อของคนคนหนึ่งและอีกคนหนึ่งถูกทิ้งไว้ หรือคู่สมรสไม่มีชื่อในฐานะผู้รับผลประโยชน์

“นี่เป็นสถานการณ์การค้นหาข้อเท็จจริง เราเพียงแค่ต้องระวังสิ่งที่จะมองหา” Cassar ผู้ซึ่งคาดการณ์ว่าเธอได้ให้คำแนะนำกับลูกค้าในกรณีที่มีการละเมิดประมาณหนึ่งโหล “และทำความเข้าใจกับบทบัญญัติเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการจัดให้สำหรับคู่สมรส”

สัญญาณเตือนสามารถมาได้หลายรูปแบบ ไม่เพียงแต่ทางร่างกาย แต่ทางอารมณ์ด้วย คู่สมรสอาจควบคุมการใช้จ่ายของอีกคนหนึ่ง จำกัดการซื้อและ/หรือไม่ให้มีบัญชีธนาคาร (Cassar ยืนยันว่าสินทรัพย์ไม่ควรเชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์ - ทุกคนควรมีบัญชีของตนเองนอกเหนือจากบัญชีร่วมสำหรับคู่สมรส / ครอบครัว) ผู้หาเลี้ยงครอบครัวอาจห้ามไม่ให้คู่สมรสทำงานและขู่ว่าจะเลิกราเพื่อควบคุมสถานการณ์ทางการเงินของทั้งคู่

โดยเฉพาะผู้หญิงที่ร่ำรวยก็สามารถเป็นเป้าหมายได้ Cassar ตั้งข้อสังเกตผู้จัดการกับตัวแทนจำหน่ายนายหน้าซื้อขายของเธอซึ่งถูกทำให้หลงใหลโดยชายผู้มีเสน่ห์และลงเอยด้วยหนี้สิน 1.2 ล้านเหรียญและถูกโจมตีโดยชายบนเรือของเธอ

ประการที่สอง รู้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง สำหรับผู้เริ่มต้น เข้าใจว่าบางคนลังเลที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์เหล่านี้ในขณะที่คนอื่น ๆ จะรู้สึกขอบคุณสำหรับการรับฟังอย่างเห็นอกเห็นใจ Cassar กล่าวว่าอาจมีความรู้สึกอับอายเป็นอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการละเมิดทางการเงินของผู้สูงอายุที่คนที่คุณไว้วางใจมีส่วนเกี่ยวข้องและอาจถูกดำเนินคดี

“นี่เป็นพื้นที่ที่อ่อนไหวและเป็นเส้นแบ่ง เพื่อรักษาศักดิ์ศรีของพวกเขาเมื่อพวกเขามีความรู้สึกอ่อนไหว เจ็บปวดและสูญเสียและพยายามแก้ไขปัญหา” เธอกล่าว “ในการสนทนาต่อไปอาจหมายถึงการโทรหาภรรยาแยกต่างหากเมื่อฉันรู้ว่าสามีจะอยู่ที่ทำงาน เพื่อบอกว่า 'ฉันมีข้อกังวลเหล่านี้หลังจากที่คุณจากไปเมื่อวันก่อนและแค่ต้องการที่จะติดต่อ’”

แม้ว่าบุคคลนั้นไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการปกป้องทรัพย์สิน แนะนำให้พูดคุยกับมืออาชีพหรือคนสนิท และสร้างบันทึกย่อไฟล์ในขณะที่ยังคงสังเกตความสัมพันธ์ของลูกค้าต่อไป คุณสามารถโทรสายด่วนการล่วงละเมิดด้านการเงิน/ผู้สูงอายุเพื่ออธิบายสิ่งที่คุณได้เห็นและขอคำแนะนำ Cassar ยังแนะนำให้พูดคุยกับตัวแทนจำหน่ายโบรกเกอร์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรหากคุณเห็นกรณีการละเมิดทางการเงิน

การเตรียมการยังรวมถึงการมีความสัมพันธ์กับนักกฎหมายความรุนแรงในครอบครัวและนักกฏหมายการวางแผนด้านอสังหาริมทรัพย์ซึ่งสามารถช่วยในการแต่งตั้งผู้ปกครองใหม่หรือเพิกถอนหนังสือมอบอำนาจ เพราะการละเมิดเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ใคร ๆ อยากจะเชื่อ

“ฉันทำรายการวิทยุท้องถิ่นและฉันไม่รู้ว่าจะออกอากาศเมื่อไหร่ ฉันรู้ว่าเด็กชายได้เมื่อมี เพราะโทรศัพท์ที่ฉันได้รับในบ่ายวันนั้นจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการละเมิดทางการเงินจำนวนมากไม่มีความสุขเลย” Cassar กล่าว

“นี่เป็นบทบาทที่เล่นยากมาก แต่เราอยู่ในตำแหน่งที่ไว้วางใจได้ว่าลูกค้าของเรากำลังบอกเราถึงสิ่งที่พวกเขามักจะไม่บอกใคร เราจำเป็นต้องมีเครื่องมือในชุดเครื่องมือของเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือได้”

Contact: Amanda Cassar amanda@wealthplanningpartners.com.au

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments