Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

ค้นหาจุดประนีประนอมเมื่อคู่สามีภรรยามีความเห็นไม่ตรงกัน

Matt Pais

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

เมื่อคู่สมรสทะเลาะกันในเรื่องการวางแผนทางการเงิน ที่ปรึกษาต้องกลายมาเป็นตัวกลางแต่มีวิธีง่าย ๆ ในการจัดการกับความขัดแย้ง

บ างที บุคคลในครอบครัวมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของพวกเขา บางทีพวกเขาอาจมีความเข้าใจที่ไม่ตรงกันในสิ่งที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะจัดการการประชุมที่ลูกค้ามีการโต้เถียงกันได้อย่างไร

ในระหว่างการบันทึกล่าสุดของพอดคาสท์ MDRT สมาชิกได้มาแบ่งปันกลยุทธ์ในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้และให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับการแก้ไขในเชิงบวก

Brandon Green, ChFC, CLU, สมาชิก 10 ปี จากฮูสตัน รัฐเท็กซัส: ในสมัยก่อน เราได้รับการสอนเกี่ยวกับแนวคิด ping-pong เมื่อคู่สมรสฝ่ายหนึ่งไม่เห็นด้วยกับอีกฝ่ายหนึ่ง ถ้าบอลนั้นข้ามเน็ตไปมาสามหรือสี่ครั้ง โดยมากแล้วคุณจะสูญเสียการควบคุม ผมเจอสถานการณ์ที่คู่สมรสได้เถียงเกี่ยวกับจำนวนเงินความคุ้มครองที่เหมาะสม ในที่สุดผมก็ก้าวเข้ามาและบอกว่า "จะ OK มั้ยถ้าผมอยากจะซักถาม” ลูกค้ากล่าวว่า "คุณเป็นผู้ให้คำปรึกษาในการสมรสหรือเปล่า" ผมบอกว่า "ไม่ใช่ แต่ถ้า OK ผมขอพูดคุยกับคู่สมรสของคุณ ผมคิดว่าผมอาจจะสามารถแก้ปัญหานี้ให้คุณได้” เขายิ้มให้ผมและพูดว่า "OK เชิญเลยครับ”

ผมหันไปที่ภรรยาและบอกว่า "จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเรามีจำนวนเงิน X ของความคุ้มครอง” เธอพูดว่า "ฉันเพียงแค่อยากทำให้แน่ใจว่าฉัน OK” “จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเรามีจำนวนเงิน Y ของความคุ้มครอง” และเราก็ลงรายละเอียดในขั้นตอนเพิ่มความคุ้มครองเป็นสองเท่า สามเท่าและสี่เท่า และแต่ละจุด คำตอบของเธอก็ยังเหมือนเดิม ผมหันไปทางสามีและพูดว่า "ช่วยบอกภรรยาของคุณว่าทุกอย่างจะ OK” เขาหันไปหาเธอและกล่าวว่า "ที่รัก ด้วยทุกสิ่งที่เรามี ความคุ้มครองอื่น ๆ เท่านี้น่าจะเพียงพอ และคุณก็จะ OK” และเธอมองไปที่เขาและกล่าวว่า “ฟังดูเยี่ยมเลย”

Dana Mitchell, CLU, CFP, สมาชิกห้าปี จากโทรอนโต ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา: ความขัดแย้งส่วนใหญ่ที่ฉันเคยเห็นระหว่างคู่สามีภรรยาในสำนักงานที่มีความเข้าใจเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในครัวเรือน คนหนึ่งอาจจะดูแลค่าใช้จ่ายบางอย่างและอีกคนอาจดูแลค่าใช้จ่ายอย่างอื่น ฉันคิดว่าในบางครั้งอาจไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนภาพที่ครบถ้วน แล้วนั่นคือที่มาของ "โอ้ เราไม่ต้องการความคุ้มครองจำนวนนั้น" หรือ "เราต้องการความคุ้มครองมากขึ้น"

ในการจัดการดังกล่าว ในขณะที่เราทำแผนในตอนแรก เราจัดทำงบประมาณและรู้ว่าการใช้จ่ายของพวกเขาเป็นอย่างไร เราสามารถกลับไปที่นั่นและพูดว่า "เราจัดทำงบประมาณเมื่อเราทำการวางแผนเพิ่มพูนความมั่งคั่งของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณมีอยู่ตอนนี้ นี่คือสิ่งที่คุณยินดีที่จะประหยัด ถ้าจำนวนเงิน X เป็นสิ่งที่เราได้รับการประกัน เราจะต้องตัดงบประมาณนี้ลง ดังนั้นขอเพียงแค่นั่งที่นี่และพูดคุยเกี่ยวกับจำนวนเงินนี้อย่างมีความหมายและตัดงบประมาณลงเพื่อดูว่าจำนวนเงินของความคุ้มครองเหมาะสมหรือไม่”

เมื่อคุณจัดการดึงลงไปที่ตัวเลขที่แท้จริง สิ่งนี้ช่วยแก้สถานการณ์การโต้แย้งและนำความสนใจไปยังสิ่งที่จำเป็นและสิ่งที่ต้องตัด จากนั้นคุณจะพูดถึงเรื่องจริง เพราะเมื่อคุณพูดคุยเกี่ยวกับการตัดจำนวนเงินลงครึ่งหนึ่ง ซึ่งสามารถเกิดขึ้นบนกระดาษแต่สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับภาพที่แท้จริง ทั้งสองคนเข้าใจหรือไม่

Everett Revere Foxx, สมาชิกห้าปี จากเกลนอัลเลน รัฐเวอร์จิเนีย: ผมคิดว่ามีความคืบหน้าเล็กน้อยกับสิ่งที่แบรนดอนพูด พวกเขาไม่ค่อยเข้าใจกันในประเด็นนั้นรวมถึงเป้าหมายโดยรวมของแผนนั้นคืออะไร ดังนั้นผมจะถามทั้งสองฝ่ายว่า "สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ณ เวลานี้คืออะไร เพราะบางทีผมอาจไม่เข้าใจหรือบางทีคู่สมรสของคุณไม่เข้าใจสิ่งที่สำคัญจริง ๆ สำหรับคุณ”

ในกรณีนี้ บางทีผมอาจจะเป็นผู้ให้คำปรึกษาในการสมรส ผมไม่ทราบ ผมคิดว่าพวกเขาเพียงต้องการที่จะเข้าใจกันซึ่งรวมถึงเป้าหมายของพวกเขา จากนั้นผมจะทำหน้าที่เป็นสื่อกลาง แต่ในเวลาเดียวกัน ถ้าเรามุ่งหน้าไปทั้งหมดในทิศทางเดียวกัน เราอาจจะต้องประนีประนอมเพียงเล็กน้อยที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข

Green: เมื่อคุณได้เข้ามาในธุรกิจครั้งแรก บทบาทที่ผมเห็นที่ปรึกษาส่วนใหญ่จะสวมบทบาทเป็นตำรวจมากกว่า “คุณต้องทำเช่นนี้ สิ่งเหล่านี้คือผลที่ตามมาถ้าคุณไม่ทำ" และเราย้ายจากฟังก์ชั่นนั้นอย่างช้า ๆ ไปทำหน้าที่โค้ชมากขึ้นและจากนั้นในท้ายที่สุดเป็นผู้ให้คำปรึกษา นี่เป็นความเข้าใจอย่างแท้จริง ขณะที่คุณได้รับฝึกฝนมากขึ้น เมื่อไหร่ที่คุณยืนอยู่ในแต่ละบทบาทเหล่านั้น ทุกสถานการณ์แตกต่างกันเล็กน้อย และบางครั้งภายในการประชุมเดียวกันคุณอาจจะต้องเติมเต็มทุกบทบาทเหล่านั้น

รับฟังการสนทนาต่อได้ที่ mdrt.org/podcast

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments