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아이디어: 리더십, 브랜드, 잠재고객에 관한 간단한 아이디어

Liz DeCarlo

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비즈니스를 향상시키고, 개인적인 목표를 성취하여 직원의 참여를 높일 수 있는 12가지 쉬운 방법

난관

인생에서 자랑스럽게 느끼는 모든 것이 당시에는 난관이었습니다. 지금은 인생의 난관을 포용할 때입니다.

— 크리스 헬더(Chris Helder) 인간의 잠재력, 리더십, 고객 경험에 대해 연구하는 작가이자 전문 강연자

핵심은 바로 사람들

비즈니스와 인생에서 가장 중요한 성공의 열쇠는 타인과 공감하고 교류할 수 있는 능력입니다.

— 타이 베넷(Ty Bennett) 강연 및 교육 전문 기관 Leadership Inc. 설립자

가치를 높이세요

브랜드를 만드세요. 상용화 비용을 줄일 수 있습니다. 가치를 높이면, 수입도 함께 증가합니다.

— 제인 앤더슨(Jane Anderson) 개인 브랜드 및 인플루언서 마케팅 전문가

사람에게 투자하여 성공하세요

저는 투자자로서 수백만 달러를 사람들과 투자 상품에 투자해왔습니다. 사람에게 투자하면 영향력이 생기게 되고 자신을 복제하는 효과가 있어 더 큰 성공을 거둘 수 있지요. 재미있는 과제가 있습니다.

  • 수익이 정말 좋았다고 생각되는 일을 한 가지 적어 보세요. 자신이 진심으로 즐기는 일이어야 합니다. 누군가에게는 큰 계약건을 체결하는 일이겠지요. 다른 사람들의 경우, 상담을 시작한 것일 수도 있습니다. 소개를 받거나 잠재고객을 발굴하는 일이 될 수도 있지요.
  • 이 일로 얼마의 수입을 올렸는지 적어 보세요. 그리고 시간이 얼마나 걸렸는지 생각해 보세요.
  • 가장 높은 수입을 올린 일의 경우, 시간 당 얼마나 벌었는지 계산해 보세요. 몇 해 전에 처음 이런 작업을 시작했지요. 저는 평균 세 번의 방문에서 6,000 달러의 수수료를 받았습니다. 방문할 때마다 두 시간 정도 걸렸지요. 시간 당 약 1,000 달러에 해당합니다. 가장 높은 수입을 올렸던 일을 하는 동안의 시간당 수입을 계산해 보세요.
  • 다른 업무 중에서 여러분의 직업적 능력이 필요하지만 수입이 낮은 일들이 있나요? 그 일을 대신 담당할 사람을 고용할 수 있나요? 저는 이렇게 자문합니다. “시간 당 1,000 달러 이하의 일을 대신 담당해줄 사람을 채용하는 게 좋을까?” 그렇다는 판단이 들면 저는 담당자를 채용합니다.

— 폴 맥크리디(Paul S. McCready, CFP, RFC) 33년 차 MDRT 회원 미국 미네소타, 세인트 폴

전략적 전문화의 장점

  • 더 즐거워집니다. 자신이 즐기는 틈새시장을 발견하면, 생활이 더 즐거워집니다.
  • 효율성이 높아집니다. 같은 일을 계속하다 보면, 숙련도는 더 높아집니다.
  • 수익성이 높아집니다. 효율성이 높아지면 같은 시간에 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.
  • 위험성이 줄어듭니다. 특정 분야에 집중하면, 전문가가 될 수 있습니다. 전문가는 부담이 적습니다. 어설픈 전문가들은 종종 잘못된 조언을 하여 고객에게 피해를 입히고, 법적인 문제를 초래합니다.
  • 소개를 쉽게 받을 수 있습니다. 사람들은 전문가를 소개하는 것을 좋아합니다.
  • 자존감이 높아집니다. 특정 분야에서 최고가 되는 것은 여러 분야에서 평균이 되거나, 모든 분야에서 중간 정도하는 것보다 성취감을 더 높여줍니다.
  • 브랜드 만들기가 더 쉬워집니다. 한 분야에 집중하면 전문가가 될 수 있으며 신뢰도가 더 높아집니다.

— 브래드 앨먼(Brad Elman, CLU, ChSNC) 27년 차 MDRT 회원 미국 캘리포니아, 로스 알토스

고액 순자산 잠재고객

부유한 사람들도그리 다르지 않다는 것을 잊지 마세요. 두려워하지 말고 용기를 내어 다가가세요. 인맥을 넓히세요. 부유한 사람들이 즐길 만한 취미 중에 여러분도 좋아하는 것을 개발하세요. 그들이 모이는 사교 모임이나 단체, 자선기관에 참여하세요. 특정 활동을 선택했다면 꾸준히 참여해야 합니다. 시간이 흐르면 견고한 우정의 결실을 맺을 수 있을 것입니다. 우정은 신뢰가 됩니다. 신뢰야말로 성공적인 비지니스의 핵심 요소입니다.

— 샤오 웬 슝 베로니카(Hsiao Wen Hsiung Veronica) 6년 차 MDRT 회원, 홍콩

질병에 대비하기

중대질병 보장 — 이 상품이 환자를 살릴 수는 없지만 그들의 생존을 도울 수는 있습니다. 건강의 문제는 돈 문제가 되어서는 안 됩니다.

— 크리스틴 탄(Cristine T. Tan, RFC, LUTCF) 16년 차 MDRT 회원 필리핀 퀘존 시티

첫 상담에 효과적인 질문들

  • 고향이 어디신가요, 유년기는 어땠나요? 이런 간단한 질문으로 상대방에 대한 이해를 더 확장할 수 있습니다. 대답을 들어보면 고객이 어떤 사람인지, 어떤 것에 가치를 두는지 알 수 있습니다.
  • 성장기에 돈에 대해 어떤 점을 배웠나요? 이 질문으로 유년기에 돈과 관련된 고객의 영향과 경험을 통찰해볼 수 있습니다.
  • 돈과 관련된 최악의 경험은 무엇이었나요?
  • 돈과 관련된 최고의 경험은 무엇이었나요?
  • 은퇴 후에는 무엇을 하고 싶습니까? 이 질문으로 고객이 경제 외적인 영역에서 어떤 것을 하고 싶은지 알아볼 수 있습니다. 은퇴 후에도 할 일이 있어야 삶의 동기가 지속됩니다. 사람들은 흔히 자신의 정체성을 직업과 결부시킵니다. 고객이 은퇴 시기에서 은퇴 이후의 삶으로 신체적으로, 감정적으로 제대로 전환하는 것이 중요합니다.
  • 고객님의 자산에 대해 제가 아직 모르는 중요한 내용이 있나요?
  • 생명보험에 대해, 생명보험이 가족의 삶에 미치는 영향에 대해 어떻게 생각하시나요?
  • 은퇴 시, 어느 정도의 소득이 있으면 안전할까요?

재무 상담사로서 상품과 솔루션에 대해 논의하고 자신에 대한 이야기를 나누기 전에 이런 질문들을 먼저 해야 합니다.

— 커티스 클록(Curtis V. Cloke), LUTCF, RICP 20년 차 MDRT 회원 미국 아이오와, 벌링턴

정성이 느껴지나요?

사람들은 손익만 따지면서 결정을 내리지는 않습니다. 관계의 영향이 더 크지요. 고객에 대한 여러분의 정성을 고객이 체감할 수 있어야 합니다. 여러분은 고객이 자신의 꿈을 공유할 만큼 가까운 친구입니까?

— 미키 나구모(Miki Nagumo) 9년 차 MDRT 회원 일본 도쿄

자신의 조언을 따르세요

여러분의 인생이 안정적이지 못하다면 비즈니스도 지속되기 힘듭니다. 고객에게 하는 조언을 여러분 자신도 따라야 합니다. 자신의 재정 계획을 세우고 추진하세요. 부동산 계획을 세우고 유언장을 작성하거나 위임하세요. 적절한 종류와 금액의 보험 상품에 가입하세요. 여러분이 아프거나, 다치거나, 사망한다면 어떻게 해야 하는지 가족에게 말해주세요. 최악의 상황이 벌어졌을 때 가족들이 대처할 수 있도록 계획을 세워두어야 합니다.

— 마크 한나(Mark J. Hanna, CLU, ChFC) 31년 차 MDRT 회원 2017 MDRT 의장 미국 캘리포니아, 월넛 크릭

성공을 창조하세요

인생 최고의 성과는 경쟁력의 조합(원하는 마음과 성취하려는 행동)과 온정으로 얻어집니다. 이 두 가지 요소를 모두 가지고 있다면, 시작하는 모든 일을 완료할 수 있고 이를 통해 성공을 가져올 수 있습니다.

— 리사 벤틀리(Lisa Bentley) 동기부여 전문 강연자로서 역경을 기회로 바꾸는 방법에 대해 강연합니다.

개인적 목표를 달성하는 5단계 계획

개인적 목표를 달성할 때 문제점은 마감일이 없다는 것입니다. 우리 인생에서 업무상의 목표, 자동차 할부금, 모기지 상환 등, 다른 모든 목표들에는 마감일이 있습니다. 우리는 개인적 목표에도 마감일을 정하고 책임의식을 가져야 합니다.

  1. 기록하세요. 자신의 아이디어와 구체화 방안이 필요합니다. 목표를 기록하는 것만으로도 성공 가능성이 40%나 높아집니다.
  2. 공유하세요. 사람들에게 자신의 목표를 이야기하지 않으면, 누구도 도와주지 못합니다.
  3. 끈기를 가지세요. 목표 달성은 숫자 게임입니다. 도전하고 또 도전하면 변화를 가져올 수 있습니다.
  4. 위험을 감수하고 도전하세요. 원대한 꿈을 가지면 매일 아침 자신에게 동기를 부여할 수 있고 최고의 인재들을 여러분 주위로 모을 수 있습니다.
  5. 주세요. 자신을 위해 하던 것과는 다른 만족감을 얻을 수 있습니다.

— 벤 넴틴(Ben Nemtin) “죽기 전에 하고 싶은 일은 무엇인가요?”의 저자

 

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