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내 가족에서 당신의 가족으로

Matt Pais

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도밍고는 재무설계가 자신에게 어떤 도움을 주었는지 이야기합니다.

발 라다반 도밍고(Val Ladaban Domingo)는 2년 차 MDRT 회원으로 필리핀 다바오에서 활동하고 있습니다. 도밍고는 네트워크 마케팅 업계에서 10년 이상 일했으며 사람들의 수요를 찾아내고, 고객을 만족시킬 수 있는 상품이 무엇인지 알고 있습니다. 하지만 2011년 도밍고와 아내가 함께 일하던 회사가 문을 닫자, 다른 일을 찾아야 했습니다. 많은 필리핀 사람들처럼 도밍고도 살아남는 법을 몰랐습니다.

도밍고의 아내 캐서린이 가족을 위해 비상금을 모아두었기 때문에 (그때는 아이가 둘이었고, 지금은 넷이 되었습니다.) 1년 이상을 버틸 수 있었습니다. 그들 부부는 재무서비스 프레젠테이션에 참석하였고 기회를 찾게 되었습니다. 자신의 재정적 상황을 개선시키는 것뿐만 아니라 다른 가족도 도울 수 있는 방법을 찾은 것입니다.

그때부터 두 사람은 가족을 위한 교육에 중점을 두었습니다. 많은 사람들이 보험이 없거나 비상 상황에 대처할 수 있는 계획이 없었습니다. 그의 마케팅 이력이 도움이 되었고 친척과 친구들 대부분이 최소한의 보험만을 가지고 있었습니다. 덕분에 도밍고는 자신의 일을 빠르게 본 궤도에 올려놓을 수 있었습니다.

자체 브랜드를 구축하기 위해 도밍고 부부는 페이스북 라이브로 금융 강좌를 시작했습니다. 자신의 경험, 그리고 어떻게 고객에게 도움을 줄 수 있는지 설명했지요. 아내의 친구가 좋은 사례가 되었습니다. 그녀는 강좌에 빠짐 없이 참석했고, 도밍고에게 도와줄 수 있는지 물었습니다. 그녀는 5살 짜리 아들의 교육을 위해 소득의 일부를 저축하고 싶었습니다.

“소셜미디어를 통해 지속적으로 가치를 높여온 덕분에, 아내의 친구가 도움을 청한 것입니다. 일주일만에 그녀는 아들의 교육비를 보장해주는 보험에 가입했습니다.” 하고 도밍고는 말합니다.

도밍고는 소셜미디어에 아이들을 참여시키지는 않았습니다. 페이스북 라이브 강좌는 월요일 오전 9시입니다. 아이들은 학교에 가야 하지요. 하지만 아이들을 통해 다른 고객과 연결이 되었습니다. 학부모 중의 한 사람이 오래 전의 건강 진단 때문에 보험에 가입할 수가 없었습니다. 학교에서 도밍고와 만난 후 그녀는 필요한 모든 서류를 제출했고, 원하던 보장을 받을 수 있게 되었습니다.

이제까지의 생활수준을 유지할 만한 수입이 없어졌을 때, 어떤 기분이 들게 될지 우리는 잘 알고 있습니다.

도밍고와 아내는 가족 시장에 만족하지 않았습니다. 기업주, 밀레니엄 세대와도 접촉했습니다. 밀레니엄 세대는 도밍고가 한 달에 두 번씩 개최하는 세미나의 주요 타깃입니다. 두 번의 세미나 중 하나는 고객을 발굴하는 것이 목적입니다. 다른 하나는 사람들에게 재무설계사의 역할을 소개하는 것이지요. 도밍고의 팀원, 32명의 재무설계사들 중 절반이 밀레니엄 세대입니다.

실제로 세미나 팀원들이 그리 확연하게 나뉘어 있는 것은 아닙니다. 어떤 팀원은 처음에 고객으로 만났습니다. “우리가 사명감을 가지고 자신들의 이익을 지켜주는 것을 보고, 그들은 우리 팀에 들어오기로 결심했습니다.” 하고 도밍고는 말합니다.

우리의 목표는 재무의 중요성을 이해하는 사람들의 공동체를 만드는 것입니다. 일반적인 모임은 아닙니다. 가족이 되려는 커플이든, 보험이 필요한 비지니스이든, 도밍고는 교육과 도움을 제공하기 위해 노력합니다. 자산 관리쪽으로도 사업을 확장할 계획입니다.

“우리는 거주하는 도시에서 사회적 서클의 일부가 되어, 모든 사람들에게 우리가 그들의 가족과 회사를 보호하기 위해 일하고 있다고 알려야 합니다. 우리도 어려운 경험을 했으니까요. 잘 벌고 있었지만, 제대로 관리하지는 못했습니다. 이제까지의 생활수준을 유지할 만한 수입이 없어졌을 때, 어떤 기분이 들게 될지 우리는 잘 알고 있습니다.”

문화적 금기에 대한 교육

돈에 대한 감정은 사람마다 다릅니다. 이는 가족이나 동료들 같은 작은 집단뿐만 아니라 각 나라의 문화에서도 드러납니다.

필리핀에서는 보통 돈 문제를 입에 올리지 않습니다. 금기시 하거나 신성시하는 것이지요. 도밍고는 이렇게 말합니다. “돈이 악의 근원이라는 말이 있습니다. 특히 교회에 다니면 더 그렇게 생각합니다.” 이런 맥락에서 여러분은 도밍고가 성직자들을 상대로 영업하지는 않을 거라고 생각하겠지만 그는 보험의 가치를 성경의 이야기와 결부시킵니다.

성경에도 자산을 관리하고 보호하고 늘여가는 이야기가 많이 나옵니다. 그러면 성직자들도 마음을 열고, 자신의 재정문제에 관심을 두기 시작합니다. 신도들을 도밍고에게 소개시켜 주기도 합니다.

“이렇게 교육시키는 것이 중요합니다. 그런 다음, 더 많은 사람들을 도울 수 있도록 고객들에게 부탁합니다.” 하고 도밍고는 말합니다.

연락처: 발 도밍고(Val Domingo) val.domingo.mdrt@gmail.com

 

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