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दुरुपयोग की स्थिति को कैसे संभालें

Matt Pais

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जब आपको लगता है कि ग्राहकों को घरेलू हिंसा का सामना करना पड़ रहा है तो क्या करें।
Amy Neeson Photography

हत्या से जुड़े मामले को कवर कर रहे पत्रकार ने उस पति के बारे में सुना जो अपनी पत्नी के साथ शारीरिक और आर्थिक रूप से दुर्व्यवहार कर रहा था और उस पर हत्या का शक है। यह मामला पत्रकार को एक ऐसी ही स्थिति की याद दिलाता है, और वह अपने दोस्त को संक्षिप्त लेकिन शक्तिशाली टेक्स्ट भेजती है:

उसने लिखा, "यह तुम्हारा पति है।" "तुम्हें बाहर निकलना होगा।"

एक हाई-प्रोफाइल खोजी रिपोर्टर उस दोस्त ने स्थानीय सुपरमार्केट से गिफ्ट कार्ड खरीदने के लिए अपने किराने के बजट से हर हफ्ते $30 अलग निकालना शुरू कर दिया, ताकि अपने पति को छोड़ने के बाद उसके पास किराने का सामान खरीदने के पैसे हों। उसके पति को छोड़ने के बाद भी उसका तनाव स्ट्रोक और मिर्गी के दौरे में बदल गया।

यह रिपोर्टर उन लोगों में से एक थी जिसे बर्लेघ हेड्स, क्वींसलैंड, ऑस्ट्रेलिया की सात वर्षों से MDRT सदस्य अमांडा कैसर, AFP, Dip FP ने अपनी किताब "फाइनेंशियल सीक्रेट्स रिवील्ड" के लिए साक्षात्कार दिया था।”

कैसर ने कहा, “जब उसने अपने रिश्ते को आगे बढ़ाया तब उसके पास संपत्ति और बैंक बैलेंस था, लेकिन रिश्ता ख़त्म करते वक्त उसके हाथ खाली थे।” “इसने मुझमें दिलचस्पी जगाई: ऐसा कितनी बार होता है, और हम इस परिस्थिति में लोगों की सहायता कैसे कर सकते हैं?”

ऐसे क्षेत्र में जहां ज्यादातर सेवानिवृत्त लोग बसते हैं, कैसर के दो व्यवसाय हैं: परिवारों और छोटे व्यवसायों के लिए एक पारंपरिक वित्तीय नियोजन प्रैक्टिस, साथ ही आवासीय देखभाल परिसरों में जाने वाले लोगों के लिए रणनीतियों में विशेषज्ञता रखने वाला दूसरा संगठन। वह नेशनल कोएलिशन ऑफ़ डोमेस्टिक वायलेंस के एक अमेरिकी अध्ययन का हवाला देती हैं, जिसके अनुसार घरेलू हिंसा के 99% पीड़ितों को वित्तीय शोषण भी झेलना पड़ता है, जैसा कि रिपोर्टर ने बताया था।

उन्होंने कहा, “मैंने प्रश्न पूछने से शुरुआत की, क्या लोगों ने कभी इस तरह के मामलों के बारे में सुना है। “सबने कहा, हाँ मैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हूँ जिसके साथ यह हुआ है।”

यदि आपको संदेह है कि कोई संभावित ग्राहक या ग्राहक दुर्व्यवहार का सामना कर रहा है, तो आप एक सलाहकार के रूप में क्या कर सकते हैं?

यह वास्तव में कठिन भूमिका है, लेकिन हम विश्वास की ऐसी स्थिति में हैं कि हमारे ग्राहक हमें ऐसी बातें भी बता रहे हैं जो वे अक्सर किसी और को नहीं बताते।

सबसे पहले, जानें कि लाल झंडे कैसे पहचानें। यदि कोई व्यक्ति बैठक के दौरान अपने साथी से लगातार बात कर रहा है और दबा हुआ व्यक्ति अपनी राय साझा करने से डरता है, तो यह दुर्व्यवहार का संकेत हो सकता है। इसके अलावा, ध्यान दें कि क्या सभी संपत्तियां एक व्यक्ति के नाम पर हैं और दूसरे के लिए कुछ नहीं है, या लाभार्थी के रूप में पति या पत्नी को नामांकित नहीं किया गया है।

“यह एक तथ्य खोजने की स्थिति है; हमें बस इसकी जानकारी होनी चाहिए कि किस चीज की तलाश करनी है, ”कैसर ने कहा, जिनका अनुमान है कि उन्होंने दुर्व्यवहार के लगभग एक दर्जन मामलों में ग्राहकों सलाह दी है। “और एस्टेट प्रावधानों को समझना जिससे सुनिश्चित हो सके कि एक साथी के लिए व्यवस्था हो जाएगी।”

चेतावनी के संकेत कई रूपों में आ सकते हैं, न केवल शारीरिक बल्कि भावनात्मक रूप से भी। एक साथी दूसरे व्यक्ति के खर्च को नियंत्रित कर सकता है, उनकी खरीदारी को सीमित कर सकता है और / या उन्हें बैंक खाता रखने से रोक सकता है। (कैसर जोर देती हैं कि संपत्तियों को कभी भी पूरी तरह से नहीं जोड़ा जाना चाहिए - प्रत्येक व्यक्ति के पास युगल/परिवार के लिए संयुक्त खातों के अलावा खुद का खाता भी होना चाहिए।) कमाने वाला अपने जीवन साथी को काम करने से मना कर सकता है और उसे छोड़ने की धमकी दे सकता है, ताकि वो दोनों की वित्तीय स्थिति पर हावी हो सके।

विशेष रूप से धनवान महिलाएं लक्ष्य हो सकती हैं। कैसर एक प्रबंधक और उसके ब्रोकर-डीलर के बारे में बताती हैं जो एक आकर्षक पुरुष से बहुत प्रभावित हो गई थी और अंत में उस महिला पर $1.2 मिलियन का कर्ज चढ़ गया था और उस पुरुष ने उस महिला की वोट पर उसपर हमला किया था

दूसरा, जानें कि आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं। शुरुआत करने वालों के लिए, यह समझें कि कुछ लोग इन परिस्थितियों पर चर्चा करने में झिझक महसूस करते हैं, जबकि कुछ लोगों के लिए यह आसान है। कैसर ने कहा, ऐसे मामलों में शर्म का भाव ज्यादा होता है, विशेष रूप से बड़े वित्तीय दुरुपयोग के मामलों में जहां कोई विश्वसनीय परिजन शामिल हो और उसके खिलाफ मुकदमा चलाया जा सकता हो।

उन्होंने कहा, “यह बेहद संवेदनशील क्षेत्र है और कमजोर, आहत एवं हल तलाशने वालों की गरिमा बनाये रखने के लिए आपको सोच-समझकर कदम उठाना पड़ता है।” “बातचीत जारी रखने के लिए, इस मतलब पत्नी को तब अलग से कॉल करना हो सकता है जब मुझे पता है कि उसका पति काम पर होगा और मैं उससे कह सकता हूँ कि उसके जाने के बाद मुझे इन बातों की चिंता था और मैं केवल अवगत होना चाहता था

यहां तक कि अगर व्यक्ति कोई बदलाव करना नहीं चाहता है, तो आप संपत्ति संरक्षण के बारे में बात कर सकते हैं, पेशेवर या विश्वासपात्र से बात करने की सलाह दे सकते हैं, और ग्राहक के रिश्ते पर ध्यान देते हुए एक फ़ाइल नोट बना सकते हैं। आप जिस परिस्थिति से गुजरे हैं उसके बारे में बताने और मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए वित्तीय/बड़ी दुरुपयोग हॉटलाइन को कॉल कर सकते हैं। कैसर आपको अपने अपने ब्रोकर-डीलर से बात करने की सलाह भी देती हैं, ताकि यदि आप किसी वित्तीय दुरूपयोग/दुर्व्यवहार के गवाह बनें, तो आपको पता हो कि क्या कदम उठाने हैं।

तैयारी में घरेलू-हिंसा और एस्टेट-प्लानिंग मामलों को देखने वाले वकीलों के साथ संबंध भी शामिल हैं, जो नए अभिभावकों की नियुक्ति करने में मदद कर सकते हैं या पावर ऑफ़ अटॉर्नी को रद्द करवा सकते हैं। क्योंकि दुरुपयोग/दुर्व्यवहार लोगों की सोच से कहीं अधिक बार होते हैं।

"मैंने एक लोकल रेडियो सेगमेंट किया था, और मुझे नहीं पता था कि यह कब ऑन-एयर होने जा रहा है। कैसर ने कहा, “काश मुझे पता होता कि वह कब ऑन एयर आया, क्योंकि उस दोपहर बहुत से वित्तीय दुरूपयोग/दुर्व्यवहार पीड़ितों जो फ़ोन कॉल मुझे आये थे, वे बहुत परेशान करने वाले थे।”

"यह निभाने के लिए बहुत कठिन भूमिका है, लेकिन हम विश्वास की ऐसी स्थिति में हैं कि हमारे ग्राहक हमें ऐसी बातें बता रहे हैं जो वे अक्सर किसी और को नहीं बताते। हमारी टूलकिट में टूल्स होने चाहिए, ताकि हम सहायता कर सकें।”

संपर्क करें: अमांडा कैसर amanda@wealthplanningpartners.com.au

 

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