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जब दंपति असहमत होते हैं तो बीच का रास्ता खोजना

Matt Pais

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वित्तीय योजना पर पति-पत्नी की लड़ाई में सलाहकार बीच में फंस सकते हैं। लेकिन बात को संभालने के सरल तरीके हैं।

एक परिवार के सदस्यों के विचार खर्चों को लेकर अलग-अलग हो सकते हैं। संभव है कि आप जो कुछ बताएं उसके बारे में उनकी समझ एक जैसी न हो। किसी भी तरह से, आप उस बैठक को कैसे आगे बढ़ाएंगे जिसमें ग्राहक एक-दूसरे से बहस कर रहे हैं?

MDRT पॉडकास्ट की हालिया रिकॉर्डिंग के दौरान, सदस्यों ने इन स्थितियों को संभालने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी एक सकारात्मक रेज़लूशन तक पहुंचें, रणनीतियों को साझा किया।

ह्यूस्टन, टेक्सास के 10-वर्षों से MDRT सदस्य ब्रैंडन ग्रीन, ChFC, CLU: पुराने दिनों में, हमें पिंग-पोंग अवधारणा के बारे में बताया गया था। जब पति-पत्नी में से कोई एक दूसरे से असहमत होता है, यदि ऐसा तीन या चार बार होता है, तो इसकी संभावना ज्यादा है कि आप अपना नियंत्रण खो दें। मैं एक ऐसी स्थिति का गवाह बना जहां पति-पत्नी इस बात को लेकर बहस कर रहे थे कि कितना कवरेज उचित था। आखिरकार मैंने बीचबचाव करते हुए कहा, “क्या मैं एक प्रश्न पूछ सकता हूँ?” ग्राहक ने कहा, "तो आप मैरिज काउंसलर हैं?" मैंने कहा, “नहीं, लेकिन यदि आपको समस्या न हो तो क्या मैं आपके साथी से बात कर सकता हूँ। मुझे लगता है कि मैं आपकी परेशानी दूर कर सकता हूँ।” उसने मुस्कुराते हुए कहा, “ठीक है, आप बात कर सकते हैं।”

मैंने ग्राहक की पत्नी से मुखातिब होते हुए कहा, “यदि हमारे पास X राशि होती, तो क्या होता?” और उसने जवाब दिया, “मैं बस यह सुनिश्चित करना चाहती हूँ कि मैं ठीक हूँ।” “यदि हमारे पास Y राशि होती, तो क्या होता”? और हम कवरेज को दोगुना, तिगुना और चौगुना करने की इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाते रहे और हर बार उसका जवाब एक जैसा ही रहा। मैंने पति की ओर मुखातिब होते हुए कहा, "अपनी पत्नी से कहें कि यह ठीक हो जाएगा।" अपनी पत्नी की ओर मुड़ते हुए उसने कहा, “ प्रिय, हमारे पास जो कुछ भी है, अन्य कवरेज, यह पर्याप्त होगा। आप ठीक होने जा रही हैं।" और उसने मुझे देखते हुए कहा, “सुनकर अच्छा लगा।”

टोरंटो, ओंटारियो, कनाडा निवासी डाना मिशेल, CLU, CFP, पांच-वर्षों से MDRT सदस्य हैं: दम्पतियों के बीच अधिकांश संघर्ष जो मैंने कार्यालय में देखे हैं, वो घर चलाने की लागत से जुड़े होते हैं। एक व्यक्ति कुछ खर्चों पर ध्यान दे सकता है, और दूसरा अन्य खर्चों पर। मुझे लगता है कि कभी-कभी पूरे मामले की स्पष्ट समझ नहीं होती। और फिर यह "ओह, हमें उस कवरेज राशि की ज़रूरत नहीं है" या "हमें और अधिक कवरेज चाहिए" सामने आता है।

इसे प्रबंधित करने के लिए, जब हम प्रारंभिक योजना बनाते हैं, हम बजट निर्धारित करते हैं और जानते हैं कि उनका खर्च क्या है। हम उस पर वापस जा सकते हैं और कह सकते हैं, “आपकी धन संचय योजना बनाते समय हमने बजट निर्धारित किया था; यह वही है जो आपने अभी प्राप्त किया है, यह वही है जिसकी आप बचत करने को तैयार हैं। यदि वह एक्स राशि हमने बीमित की है, तो हमें इस बजट में कटौती करनी होगी। तो आइये यहां बैठते हैं और इस राशि के बारे में एक सार्थक तरीके से बात करते हैं और यह देखने के लिए कि बजट में कटौती करते हैं कि क्या कवरेज की वह राशि सही है।"

जब आप इसे वास्तविक संख्या में नीचे लाते हैं, तो यह उस बहस को कम कर देता है और इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि क्या ज़रूरत है और क्या कटौती की जानी चाहिए। फिर आप वास्तविक चीजों के बारे में बात कर रहे हैं। क्योंकि जब आप राशि को आधा करने के बारे में बात करते हैं, तो ऐसा कागज पर हो सकता है लेकिन असल तस्वीर के लिए इसका क्या मतलब है? क्या दोनों लोगों को यह समझ आता है?

ग्लेन एलन, वर्जीनिया निवासी एवरेट रेवरे फॉक्स पांच वर्षों से सदस्य हैं: मुझे लगता है कि ब्रैंडन जो कह रहे थे, वैसा थोड़ा बहुत होता है। वे वास्तव में उस बिंदु पर एक-दूसरे को और इस बात को नहीं समझ रहे हैं कि उस योजना का समग्र लक्ष्य क्या है। इसलिए मैं दोनों पक्षों से पूछूंगा, “इस वक्त आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है? क्योंकि शायद मुझे समझ नहीं आ रहा है या शायद आपका जीवनसाथी यह नहीं समझ पा रहा है कि वास्तव में आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है।”

उस स्थिति में, शायद मैं एक मैरिज काउंसलर हूँ, मुझे नहीं पता। मुझे लगता है कि वे सिर्फ एक-दूसरे और अपने लक्ष्यों को समझना चाहते हैं। जब मैं मध्यस्थता कर रहा हूं, लेकिन उसी समय यदि हम सभी एक ही दिशा में जा रहे हैं, तो हमें सभी को खुश करने के लिए थोड़ा बहुत समझौता करना पड़ सकता है।

हरा (ग्रीन): जब आप पहली बार व्यवसाय में उतरते हैं, तो मैंने अधिकांश सलाहकारों को एक पुलिस अधिकारी जैसी भूमिका निभाते हुए देखा है। “आपको ऐसा करने की ज़रूरत है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो इसके ये दुष्परिणाम हैं।" और हम धीरे-धीरे उस फंक्शन से कोच और फिर आखिरकार सलाहकार की भूमिका में चले जाते हैं। यह वास्तव में समझना है, जब आप ज्यादा अनुभवी हो जाते हैं कि आपको प्रत्येक भूमिका में कब खड़ा होना है? हर स्थिति थोड़ी अलग होती है, और कभी-कभी एक ही बैठक में आपको उन सभी भूमिकाओं को निभाना पड़ सकता है।

शेष वार्तालाप को mdrt.org/podcast पर सुनें।

 

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