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प्रश्नएवंउत्तर: अशित राजकोटिया

Liz DeCarlo

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राजकोटिया बताते हैं कि वह अपने समुदाय में कैसे संभावित ग्राहक तलाशते हैं।

आशीष राजकोटिया अपनी ग्राहक बैठक के लिए सुबह का समय ही निर्धारित करते हैं...

भारत में, व्यवसाय का सबसे अच्छा समय 12:30 से पहले है। मैंने पाया है कि लोग दोपहर में मिलना नहीं चाहते, इसलिए मैं अब उस दौरान अपने कार्यालय में काम करता हूँ। मैं इस समय को कागज़ी कार्रवाई और ग्राहकों के साथ चेक इन करने में बिताता हूँ। यदि परिवार के साथ मिलना हो, तो मैं बैठक केवल शाम के वक़्त रखता हूँ।

आप कैसे प्रॉस्पेक्ट करते हैं और रेफरल के लिए पूछते हैं?

एक तरीका है, फेसबुक पर संदेश पोस्ट करना जब कोई नया कानून हो। मुझे इसके बाद बहुत सारे कॉल मिलते हैं। मैं छह अलग-अलग अवसरों के लिए हस्तनिर्मित कार्ड भी बनाता हूं। वे बहुत रंगीन कार्ड हैं, और जब मैं अपने ग्राहकों को भेजता हूं, तो वे अक्सर उन्हें अपनी मेज या डेस्क पर प्रदर्शित करते हैं। जब लोग उनके बारे में पूछते हैं तो मेरा नाम सामने आता है। साथ ही, जब मैं एक रेफरल के लिए पूछ रहा हूं, तो मैं रेफर करने वाले को संभावित ग्राहक को मुझसे पहले कॉल करने के लिए कहूँगा। इस तरह बात पक्की होने की संभावना ज्यादा रहती है।

आप अपने समुदाय में बहुत सक्रिय हैं। आप संबंध को एक साथ स्वयंसेवक से कार्य में कैसे तब्दील करते हैं?

जब मैं स्वयं सेवा कर रहा हूं, जैसे कि रोटरी के साथ, तो मैं पहले दोस्ती से शुरू करता हूं। जब वह मुझसे मेरे काम के बारे में पूछता हूँ तो मुझे व्यवसाय मिलता है। इसका जवाब देते समय मैं सामान्य बातचीत करता हूँ। जब वे तैयार होते हैं और इसे शुरू करते हैं, तो मैं उनसे एक ग्राहक के रूप में बात करता हूँ। आपको पहले खुद को बेचना होगा, और फिर नए ग्राहक आपके पास आएंगे। कभी-कभी इसमें समय लगता है। मुझे अपना सबसे बड़ा ग्राहक उसके साथ 16 साल स्वयंसेवा करने के बाद मिला। मुझे इससे पहले उससे रेफरल मिले, लेकिन उसका व्यवसाय नहीं।

आशीष पी. राजकोटिया इंदौर, भारत के 13 वर्षों से MDRT सदस्य हैं। उनसे ashit@insurewithrajkotia.com पर संपर्क करें।

 

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