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देखभाल को दीर्घकालीन देखभाल बीमा में डालना

Matt Pais

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वाटकिंस कवरेज के महत्व को संप्रेषित करने के लिए व्यक्तिगत अनुभव और प्रश्न इस्तेमाल करते हैं।
क्रिस ग्रिफ़िथ

सेड्रिक एल. वाटकिंस II, MBA, J.D. का इस बारे में बेहद करीबी दृष्टिकोण रहा है कि जब किसी का दीर्घकालिक देखभाल बीमा नहीं होता है तो क्या होता है। जब उनके अबीमाकृत पिता अल्जाइमर रोग और मधुमेह से पीड़ित थे, तो उनकी बहन ने उनकी देखभाल की थी। चिंताजनक व्यवहार को दो महीने देखने के बाद (जैसे कि ओवन में विस्फोट के कारण) और अपनी दैनिक आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के बाद, वह अब इसे नहीं संभाल सकती थीं।

व्यवसाय मालिकों और उच्च शुद्ध-संपत्ति वाले व्यक्तियों के लिए धन प्रबंधन और एस्टेट नियोजन पर ध्यान केंद्रित करने वाले लॉस एंजिल्स के 27 वर्षों से MDRT सदस्य, वाटकिंस ने कहा, “हर दो घंटे में मेरा डायपर बदलने के चलते वह ठीक ढंग से सो भी नहीं पाती थी।” “उसे विशेष प्रकार की सहायता की ज़रूरत थी।”

इसके विपरीत, जब उनकी बहन की 2018 में उस बीमारी से मृत्यु हुई जिससे उनके पिता पीड़ित थे, तो उनके दीर्घकालिक देखभाल बीमा ने नर्सिंग होम की लागत को कवर किया जब वह अब घर में नहीं रह सकती थीं। जब वाटकिंस की पत्नी को स्तन कैंसर हुआ, तो तीन साल से अधिक समय तक उन्हें स्नान कराने, कपड़े पहनाने और भोजन कराने के लिए नर्सों को दीर्घकालिक देखभाल बीमा से भुगतान किया गया।

इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि वाटकिंस, उनके शब्दों में, इस तरह के कवरेज के लिए एक उपदेशक हैं। लेकिन आप ग्राहकों के साथ इस विषय को कैसे उठाते हैं, जो परिवार के सदस्यों का दुर्बल बनाने वाली बीमारी के बारे में सोचने से पहले ही दीर्घकालीन देखभाल बीमा के बारे में सोचने से हिचकते हैं?

आप अपने बच्चों को उस स्थिति में क्यों डालेंगे जब आप महीने में $200 की कर-कटौती कर सकते हैं और परिस्थिति को हल्का कर सकते हैं?

वाटकिंस इन सवालों का उपयोग करने का सुझाव देते हैं:

क्या आप परिवार के किसी ऐसे सदस्य को जानते हैं, जिसे उम्रदराज होने पर सहायता की ज़रूरत पड़ी हो?
वाटकिंस ने कहा, "यह एक बेहतरीन शुरुआती प्रश्न है - 98% लोग हाँ कहेंगे।" "तब वे मुझे कहानियाँ सुनाते हैं कि जब वे बच्चे थे और फिल्म देखने नहीं जा पाते थे क्योंकि उन्हें घर पर रहना पड़ता था और अपने दादा-दादी की देखभाल करनी पड़ती थी।"

यदि मैं आपको यह समझाता हूँ कि उनकी देखभाल के लिए आप कैसे कर-कटौती योग्य, पात्र दीर्घकालिक देखभाल बीमा इस्तेमाल कर सकते हैं, तो आप कैसा महसूस करेंगे?
यदि लोग कार्रवाई नहीं करते, तो वाटकिंस कहते हैं, इसका पूरे परिवार के जीवन पर उस ठहराव तक कष्टकर प्रभाव हो सकता है, बीमा के द्वारा लाइसेंस और प्रतिपूर्ति योग्य हुए बिना प्रदान की जाने वाली देखभाल के अलावा। उन्होंने कहा, “यदि आप अपने माता-पिता के बुजुर्ग अवस्था में जाते हुए कोई योजना नहीं बनाते, तो आपको अपनी संपत्ति से हाथ धोने के लिए तैयार रहना चाहिए।”

हालाँकि, यह सुनिश्चित करने की तुलना में इस कवरेज की चर्चा ज्यादा जटिल है कि लोग पात्र रहते वक़्त इसे खरीदने की ज़रूरत को महसूस करें। परिवार के स्वास्थ्य की स्थिति अत्यंत संवेदनशील विषय हो सकती है, जिसे लोग मानने से इंकार कर सकते हैं और उसके बारे में विलंब कर सकते हैं। वाटकिंस के कुछ ग्राहकों ने उनसे कहा था, “हम ऐसा 50 वर्ष के आयु होने पर करेंगे”, लेकिन वह अपनी 60 और फिर 70 वर्ष आयु होने तक इंतजार करते रहे और जब उन्हें वास्तव में कवरेज चाहिए था, तो उसे बहुत देरी से लिया।

तो यह उतना ही आसान हो सकता है जितना कि सलाहकारों द्वारा पूछना कि “आपके माता-पिता कैसे हैं”? लेकिन यह किसी ऐसे व्यक्ति के साथ कवरेज पर चर्चा करने की इच्छा रखने के बारे में भी है, जिसके परिवार का गंभीर बीमारियों से जूझने का इतिहास रहा है। या बातचीत को उससे आगे ले जाना और पूछना, "क्या आप यह जानते हुए कि आपके परिवार का ख्याल रखा जा रहा है यात्रा करने की आज़ादी पाना पसंद करेंगे?” या “आप अपने बच्चे के बारे में कैसा महसूस करते हैं जो अपने जीवनसाथी को छोड़कर आपकी देखभाल करने आता है?"

वाटकिंस ने कहा “पहले के अधिकांश माता-पिता कहेंगे कि उनका बच्चा उनसे इतना प्यार करता है कि वह उनकी देखभाल के लिए आएगा।” “जब मैं उनसे पूछता हूँ कि इससे उन्हें कैसा लगेगा, तो उनमें अधिकांश कहेंगे, “यह मुझे बिल्कुल अच्छा नहीं लगेगा।

"आप अपने बच्चों को उस स्थिति में क्यों डालेंगे जब आप महीने में $200 की कर-कटौती कर सकते हैं और परिस्थिति को हल्का कर सकते हैं?

ये प्रश्न वार्षिक समीक्षा के दौरान या उपयुक्त आयु (40 या इससे अधिक) के ग्राहकों के साथ यादृच्छिक चेक-इन के दौरान पूछे जा सकते हैं। कभी-कभी, वाटकिंस ने कहा, एक ग्राहक दावा करता है कि उसने इतना पैसा बचाया है कि वो किसी भी खर्च का भुगतान कर सकता है। लेकिन यह स्पष्ट रूप से अपवाद है और, चाहे लोगों के पास कितना भी पैसा क्यों न हो, अधिकांश लोग लागत वहन करने के बजाये उनसे बचेंगे।

लेकिन जब बात परिवार के सदस्यों की देखभाल के बारे में समझदार निर्णय लेने की आती है।

इसलिए अपने पिता को गंभीर रूप से संघर्ष करते देखने के बाद वाटकिंस ने अपनी मां के लिए प्रीमियम का भुगतान किया, जिन्हें अल्जाइमर के चलते देखभाल की ज़रूरत थी। उन्होंने कहा “जब वह 78 वर्ष की हुईं, उन्हें कवरेज की ज़रूरत थी और वह उनका इंतजार कर रहा था।” “इसके चलते उन्हें एक गुणवत्ता युक्त जीवन मिला, जो उस स्थिति में नहीं मिलता यदि वह घर पर रहतीं।”

संपर्क: सेड्रिक एल. वाटकिंस II thewatkinsgroup@att.net

 

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