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प्रॉस्पेक्ट, रेफरल पाने और अपना ब्रांड निर्मित करने के 12 विचार

Michael DePilla

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अपने वीडियो बनाने से लेकर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करने तक, ये विचार आपकी सफलता में वृद्धि करेंगे।

सर्वश्रेष्ठ बनें

एक यूनिक प्रस्ताव बनाएं और उस पर कायम रहें, जिससे कि आप ऐसा करने में सबसे अच्छे बन सकें। इससे भटकें न, और ऐसे ग्राहकों से दूर रहने के लिए तैयार रहें, जो उस काम में फिट नहीं होते जो आप बखूबी करते हैं।

- क्रैग मैकक्लर्ग, नोरफ़ॉल्क, इंग्लैंड, 12 वर्षों से सदस्य

क्लब से जुड़ें

उच्च शुद्ध-संपत्ति वाले ग्राहकों के साथ काम करने के लिए, रूप-रंग और उपस्थिति, प्रदर्शन और योगदान पर ध्यान दें। एक तरह से मैंने यह रोटरी क्लब से जुड़ कर किया था, जहाँ उच्च शुद्ध-संपत्ति वाले ग्राहक भी सदस्य हैं। इस तरह के पारस्परिक कार्यक्रम विश्वास और संबंध निर्मित करने का एक महत्वपूर्ण तरीका है।

- बेन्सन नी, ताइपे सिटी, ताइवान, 7-वर्षों से सदस्य

जन्मदिन की पार्टियों में भाग लें

मैं बच्चों के दोस्तों की जन्मदिन की पार्टी में जाता हूँ। वहां कम से कम एक-न-एक पिता होता है, ज़्यादातर जन्मदिन वाले बच्चे का पिता, जो पार्टी में ऊब जाते हैं तो मैं उनका सबसे अच्छा दोस्त बन जाता हूँ। सबसे पहली बार जब मैंने ऐसा किया तब सभी माताओं के बीच एक पिता थे। अब वह पिता मेरे सबसे अच्छे ग्राहक हैं।

- जोनाथन गॉडशेल कैमाचो, MBA, LUTCF, प्यूब्ला, मैक्सिको, 4 वर्षों से सदस्य

फोटोशूट सेटअप करें

हम फोटो स्टूडियो के साथ साझेदारी करते हैं जो हमारे पारिवारिक ग्राहकों को फोन करके उन्हें बताते हैं कि उनके वित्तीय सलाहकार ने उनके परिवार के लिए एक विशेष जन्मदिन उपहार का इंतजाम किया है: एक पेशेवर फोटोशूट। यादें उनके लिए मायने रखती है।

- लियू ज़े हंग, BA (ऑनर), AFP ब्रुनेई दारुस्सलम, ब्रुनेई, 5 वर्षों से सदस्य

स्वाभाविक रेफरल

ग्राहक के साथ शुरूआती मीटिंग के दौरान मैं सीधे रेफरल का अनुरोध न करके को खुद को दूसरे सलाहकारों से अलग रखता हूँ। मैं यह दर्शा देता हूँ कि मैं उन अन्य संभावित ग्राहकों से मिलने और उन्हें सलाह देने में पर्याप्त रूप से व्यस्त हूँ जो मुझे लगातार और स्थिर रेफरल के ज़रिये पहले ही मिल चुके हैं। इसके बजाये, मैं ग्राहक को बता देता हूँ कि वह पहले परामर्श प्राप्त करके उसके बारे में सोच सकते हैं और फिर यह निर्धारित करके कि मैं मदद कर सकता हूँ धीरे-धीरे अपने ऐसे परिचितों से परिचय करवा सकते हैं जिनकी मदद वह करना चाहते हैं।

परिणामस्वरूप ग्राहकों ने स्वाभाविक रूप से मुझे ऐसे परिचितों को रेफर किया है जिन्हें वित्तीय सलाह की ज़रूरत है या वह बीमा खरीदना चाहते हैं। मौजूदा ग्राहकों द्वारा फ़िल्टर किये गए संभावित ग्राहकों से मिलकर मैंने समय और ऊर्जा दोनों को बर्बाद होने से बचाने का लाभ उठाया है।

- जिम म्युंग यो, रिपब्लिक ऑफ़ कोरिया, 12 वर्षों से सदस्य

सेवानिवृत्ति के लिए शुभकामनाएं

सेवानिवृत्त होने वाले ग्राहक को लंच के लिए आमंत्रित करें और उन्हें अपने साथ कुछ ऐसे दोस्त लाने को कहें जो जल्द ही सेवानिवृत्त होने वाले हैं। जैसे कि लंच पर ड्रिंक आ जाएँ तो अपना ग्लास उठाकर ग्राहक की सेवानिवृत्ति के लिए शुभकामनाएं दें। जैसे-जैसे वह अपनी योजना के बारे में बात करते हैं, ग्राहक शायद ऐसा कहेगा “मुझे इस पड़ाव तक पहुंचाने के लिए आपके द्वारा दी गई मदद के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।” उस दौरान, टेबल पर बैठे अन्य दो लोग महसूस करेंगे कि उन्हें भी इसी प्रकार की मदद की ज़रूरत पड़ेगी और वह आपको उसी समय उनसे बात करने के लिए कहेंगे।

- ब्रायस सैंडर, परसेप्टिव बिजनेस सॉल्यूशंस के अध्यक्ष

अच्छे से सोयें

हमारा ब्रांड स्वान है, जिसका मतलब अच्छे से सोयें। हमारे लोगो में स्वान (हंस) है और हमारे कार्यालय में हंस की तस्वीरें हैं। हम अपने स्वान ब्रांड से चिन्हित तकिये बेचते हैं और हम इसे लगातार बढ़ाते जा रहे हैं।

- हीथर एल. मेसाज़्रोस, CHS व्हाइटहॉर्स, युकोन टेरिटरी, कनाडा, 5 वर्षों से सदस्य

उनसे परिवार की तरह व्यवहार करें

हर ग्राहक का इस तरह का ख्याल रखें जैसे कि आप अपने परिवार को सलाह दे रहे हों। मैं अपने ग्राहकों को बताता हूँ कि मैं उनसे ऐसा व्यवहार करता हूँ जैसे कि वह मेरे भाई या बहन हैं। मैं यह भी ज़रूर जोड़ देता हूँ कि वो ऐसे भाई हैं जिन्हें मैं पसंद करता हूँ, जो कथन को कम गंभीर बनाता है।

- डगलस जॉन बेनेट, Dip PFS क्रॉले, इंग्लैंड, 12-वर्षों से सदस्य

अपने कपकेक को ब्रांड करें

हमारे पास निजीकृत किये हुए कपकेक हैं, जिसपर हम ग्राहक से मिलते समय अपना और ग्राहक का लोगो बनाकर ले जाते हैं। जब हम संभावित ग्राहक से मिलने जाते हैं, तो हर चीज़ पर – यहाँ तक कि उस दिन के एजेंडा पर भी दोनों का लोगो होता है जैसे कि हम पहले से ही व्यवसाय कर रहे हों।

- पीटर जे. बायरन, कोरपारू, क्वींसलैंड, ऑस्ट्रेलिया, 10-वर्षों से सदस्य

कैमरे पर रचनात्मकता

चार में से ऐसे तीन प्रश्नों के बारे में सोचें जो आपसे हमेशा पूछे जाते हैं या जिनकी जानकारी हर ग्राहक के पास होनी चाहिए। फिर अपनी या अपने साझेदार द्वारा उन प्रश्नों का उत्तर देते हुए दो मिनट की क्लिप रिकॉर्ड करें। वीडियो को अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करें। वीडियो में ऐसे प्रश्नों के उत्तर हो सकते हैं जैसे “मुझे वसीयत की ज़रूरत क्यों है? या मुझे अपने कर्ज कैसे चुकाने चाहिए? वीडियो में आप – आपके सलाहकार – आपके लेखाकार, वकील या ऐसा कोई भी हो सकता है जो उस विषय का विशेषज्ञ हो।

इस तरह आपके पास बाहरी योगदान भी होगा, जो ग्राहक के लिए मूल्यवान है और जिसे खुद विशेषज्ञ द्वारा बनाया और साझा किया गया है। जब कोई मेरी वेबसाइट पर आता है और मेरे वीडियो देखता है तो यह मुझे बहुत सारी विश्वसनीयता प्रदान करता है। कुछ मार्केटिंग आपको नए ग्राहक दिलाने के लिए होती हैं और कुछ यह दिखाने के लिए कि आप विचारों में अग्रणी हैं।

- एड्रियन जॉर्ज, CFP, TEP, कैलगरी, अल्बर्टा, कनाडा, 8 वर्षों से सदस्य

इन्स्टाग्राम इस्तेमाल करें

मैं अपने प्रचार के लिए अपना इन्स्टाग्राम फीड इस्तेमाल करता हूँ। मैं अपने ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ विश्वास कायम करने के लिए अपनी उपलब्धियां पोस्ट करता हूँ। मैं अपने अकाउंट में हमेशा सकारात्मक चीज़ें और बीमा पेशेवर, MDRT-योग्यता प्राप्त एजेंट और MDRT समिति का सदस्य होने से जुड़ी मज़ेदार बातें पोस्ट करता हूँ। हर सत्र जिसमें मैं बोलता हूँ मैं लोगों से अपना इन्स्टाग्राम उपयोगकर्ता नाम साझा करता हूँ, ताकि लोग मेरी गतिविधि देख सकें।

- ग्लेन एलेक्जेंडर विनाता, जकार्ता, इंडोनेशिया, 6 वर्षों से सदस्य

सोमवार की मीटिंग

हर सोमवार सुबह, पूरी कंपनी में मीटिंग होती है, जहाँ हम पिछले हफ्ते की उपलब्धियों पर और आने वाले हफ्ते में हम क्या करेंगे, इस बारे में चर्चा करते हैं। इससे हम सभी एक समान स्तर पर रहते हैं और हमें पता रहता है कि हम क्या हासिल करना चाह रहे हैं। सभी को शामिल करने से स्टाफ सदस्य इस बारे में इनपुट दे पाते हैं कि उनके लिए क्या काम कर रहा है और किस चीज़ में सुधार की ज़रूरत है। हमने यह पाया है कि हम अधिक केंद्रित हैं और हमारी कार्यक्षमता में सुधार हुआ है।

- ब्रैड जे मायर्स, सैंडी, यूटा, 17 वर्षों से सदस्य

 

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