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P&R: Lucia Dewani Soeradji

Liz DeCarlo

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No ejercer presión durante las reuniones y desarrollar una marca a través de redes sociales.

Lucia Dewani Soeradji no cree en la venta agresiva.

No les pregunto si quieren comprar o no. Al retirarme de una cita, le comento al prospecto que puede encontrarme en redes sociales o contactarme, por lo que no se siente presionado y regresa. Mis clientes responderán, “Me gusta que no seas agresiva, no eres una vendedora”.

También inicias el proceso con un enfoque delicado.

Sí, lo hago simple y relajado. Les pregunto: “¿Con cuántos minutos cuenta?” antes de iniciar la conversación. Después, les pregunto: “¿Cómo está todo? ¿Qué tal el trabajo?”. Les doy 15 minutos para que platiquen su historia antes de preguntarles: “¿Hay algo en lo que te pueda ayudar?”.

Una parte fundamental de tu estrategia es el desarrollo de tu marca a través de redes sociales.

Si no conozco a un referido, le pido que visite mis redes sociales para que observe quién soy. Tienes que colocar todo tu ser en las redes sociales, y presentarles tu equilibrio laboral y familiar. Publico sobre mis viajes, mis deportes, mis hijas. Les pregunto a mis clientes que obtienen algún beneficio o siniestro si quieren salir en un video, y luego lo comparto en Instagram. No con fines de venta, sino para explicarle a la gente de lo que se trata el seguro de vida.

¿Has conseguido clientes con tu presencia en redes sociales?

Consigo muchos clientes a través de referidos, pero también tengo gente que me contacta gracias a las redes sociales. Algunos también se vuelven mis reclutas. Siempre soy muy profesional en redes sociales. Si lo implementas de forma positiva, puedes obtener mucho valor.

Lucia Dewani Soeradji ha sido miembro MDRT desde hace 11 años de Jakarta, Indonesia.
Contáctala en lucydewani@yahoo.com.

 

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