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어려운 상황에서도 전진하는 방법

Liz DeCarlo

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도움의 손길 잡기, 재무설계와 공감 능력, 분명한 이유를 가지고 참여하기

번역할 수 없는 단어

비밀의 단어이면서 동시에 매일 우리에게 동기를 부여하는 그리스 사람들의 힘인 마법의 단어가 있습니다. 바로 Philotimo입니다. 이 단어는 번역할 수 없고 사전에도 나오지 않습니다. 하지만 그리스 사람들의 마음과 영혼에 존재합니다.

Philotimo는 옳고 그른 것을 구별하는 능력이며 옳은 일을 하려는 의지입니다. Philotimo는 존중, 정직, 진정성, 창의성, 존엄성, 용기를 의미합니다.

Philotimo는 개인과 사회의 가치 간 교차점을 나타내며 우선 나 자신과 나 자신의 가치에 대한 진실성으로 표현되며, 그 후에 내 주변인들에 대한 진실성으로 표현됩니다. Philotimo는 나에게 주어지는 통찰이며, 자극이며, 동인입니다. 또한 대가를 바라지 않고 사람들을 위해 무언가를 하려는 의지이며 바쁜 하루를 보낸 후에도 집으로 가지 않고 입원한 고객을 방문하기로 마음 먹는 것입니다. Philotimo는 가족에게 돌아가 옳은 일을 해야 해서 늦었다고 설명하는 것입니다. 우리 모두는 그러한 일을 해 왔고, 그 때문에 지금 이 자리에 있을 수 있는 것입니다.

— ‌키리아코스 샤츠스테파노(Kyriakos Chatzistefanou, DMS), 그리스 테살로니키, 12년 차 MDRT 회원

도움의 손길을 잡아보세요

2005년, 저는 제가 쌓은 모든 것을 잃었습니다. 집, 재산, 커리어, 생계를 이어나갈 능력, 자신감, 심지어 자존감마저 잃었습니다. 어쩌다 그렇게 됐을까요? 순전히 제가 잘못된 결정을 내렸고, 조언을 받아들이거나 다른 사람의 도움을 받는 걸 두려워했기 때문이었습니다.

이 과정을 겪는 동안 제가 계속해서 도움을 거절하는데도 꾸준히 제 곁에 있어 준 한 친구가 있었습니다. 저는 비참한 상황을 벗어나려 노력하지 않았고 스스로를 실패자라고 생각했습니다. 그 친구가 돌아서겠다고 위협하기 전까지는 그랬습니다.

문득 저는 제 주변에 있는, 저보다 저를 더 믿어주는 사람들의 말을 들을 때가 왔다는 것을 깨달았습니다. 그들은 제게 아낌없이 자신을 내어주고, 해결 방안을 찾아주었습니다. 자신들이 겪은 성공과 실패에 관한 이야기를 공유하며 제 실수뿐만 아니라 자신들의 실수에서도 교훈을 얻을 수 있도록 위로해주었습니다. 아무 대가도 바라지 않고 제가 다시 재기하는 것을 보기 위해서였습니다.

현재 저는 성공적인 비즈니스를 운영하며 한때 제가 이룰 수 없다고 생각했던 많은 것들을 이루었습니다. 지금의 제가 있을 수 있는 이유는 제게 그런 멘토들이 있고 제 주변 사람들이 내미는 도움의 손길을 붙잡을 용기가 있었기 때문이라고 생각합니다. 또한 그들이 제게 헌신을 함으로써 그들 스스로 더 나은 사람이 되게 한다는 걸 알 수 있었습니다. 도움이란 서로 상호적으로 작용하는 것이었습니다. 우리는 배울 때 가르칠 수 있고, 가르칠 때 배울 수 있습니다.

— ‌엘라인 밀른(Elaine Milne, Dip PFS), 스코틀랜드 던디, 11년 차 MDRT 회원

재무설계와 공감 능력

우리 업계에서 밝은 미래를 꿈꾼다면 재무상담에 집중하는 대신 재무설계에 접근하는 방법을 바꾸십시오.

재무상담은 고객들이 그다지 관심을 가지지 않는 상품, 세금, 법률과 관련이 있습니다. 반면 재무설계는 고객이 더 많은 관심을 보이는 고객의 미래, 관심사, 목표와 관련이 있습니다.

인공지능의 역할이 커져 가는 가운데 그 어느 때보다 이 중 무엇이라도 실천하는 것이 중요해졌습니다. 컴퓨터가 여러분보다 재무 관련 조언과 세금 솔루션 및 투자 전략 파악, 생명보험 평가에 뛰어나지 않을 것이라고 생각한다면 잘못된 생각입니다. 컴퓨터는 여러분이 생각하는 것보다 더 빠르게 여러분을 능가할 것입니다.

무엇이 인공지능으로부터 여러분의 일자리를 지켜줄 수 있을까요? 바로 공감과 창의성이라는 두 가지 중요한 요소입니다. 이를 토대로 비즈니스와 프로세스를 구축한다면 살아 남을 수 있을 것입니다.

— ‌찰리 데이비드 리딩(Charlie David Reading, APFS), 영국 러틀랜드, 2년 차 MDRT 회원

분명한 이유를 가지고 단체에 참여하기

참여하고자 하는 자선단체를 선택할 때에는 합당한 이유를 가지고 선택해야 합니다. 그 단체에 관심을 가지고 있으며, 가능한 모든 방식으로 그 단체를 돕고자 하는 진정한 열정이 있어야 합니다. 단체의 위원회에서 역할을 맡고 있다면 그 단체가 성공할 수 있도록 헌신하고 열정을 보여야 합니다. 결코 고객을 확보하기 위해 위원회에 참여하지 마십시오.

언젠가 유명한 변호사 한 분이 제게 연락을 해서 제가 의장을 맡고 있는 단체의 위원회에 합류하고 싶다고 한 적이 있었습니다. 그 변호사는 돕고자 하는 마음을 보여주었습니다. 하지만 위원회에 합류한 후 가끔씩만 참석했고 여러 프로젝트에 거의 도움을 주지 않았습니다. 1년 후에 그 변호사는 제게 신규 고객을 한 명도 유치하지 못했다고 불평을 했습니다. 저는 그에게 적절한 접근 방법이 아니라고 말해주었습니다. 그 후에 그 변호사는 주기적으로 참석하지 않았고 위원회 일원 대부분은 그가 단체에 기여하기보다는 거래만을 목표로 했다고 느꼈습니다.

위원회의 일원들은 개인적인 이익을 위해 자원봉사를 하는 사람과 단체에 진심으로 기여하는 사람 사이의 차이점을 인식합니다. 함께 봉사하는 위원회 일원들의 신뢰를 얻은 후에야 그들은 여러분이 거래에 적합한 사람인지를 판단할 것입니다.

— ‌미첼 Wm. 오스트로프(Mitchell Wm. Ostrove, ChFC, CLU), 뉴욕 화이트 플레인스, 51년 차 MDRT 회원

 

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