Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผม: การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนการเสียชีวิตในช่วงเกิดพายุ

Joseph Spinelli

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

การช่วยลูกค้าในระหว่างเกิดการเสียชีวิตในครอบครัวและพายุเฮอริเคน

เกิดอะไรขึ้น: ลูกค้าของฉันเสียชีวิตในบ้านพักคนชราหนึ่งคืนก่อนเกิดพายุเฮอริเคน น้องสาวของเธอ ซึ่งเป็นผู้จัดการมรดกของเธอ อพยพไปอลาบามาและบ้านของเธอก็ถูกทำลาย เนื่องจากพายุ น้องสาวไม่สามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเกี่ยวกับศพและเราไม่สามารถได้รับการแจ้งสาเหตุของการเสียชีวิตในใบมรณะบัตร ใช้เวลาเกือบสามสัปดาห์ในการรับใบมรณะบัตรเพื่อขอรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน โดยปกติเราต้องการสาเหตุของการเสียชีวิตเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ผมช่วยได้อย่างไร: ผมได้แจ้งให้สำนักงานที่บ้านของเราและอธิบายสถานการณ์ ผมบอกว่าเราส่งอีเมลเอกสารให้น้องสาวของเธอเพื่อกรอก โดยปกติแล้วเราชอบนั่งลงและช่วยพวกเขากรอกข้อมูลทุกอย่าง แต่เนื่องจากเราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ ผมจึงได้ส่งอีเมลไปหาเธอ พวกเขาบอกให้เรารับใบมรณะบัตรเท่าที่ผมสามารถทำได้และพวกเขาจะจ่ายค่าสินไหมทดแทน

บทเรียน: คุณต้องแก้สถานการณ์ให้ผ่านพ้นไปได้ บางครั้งคุณก็โดนหมัดที่ท้อง เราโชคดีมาก แต่ลูกค้าของผมจำนวนมากยังไม่เคยเป็นอย่างนั้น สิ่งนี้ทำให้ผมซาบซึ้งในสิ่งที่ผมมี คนเหล่านี้ได้รับแรงบันดาลใจจากความยืดหยุ่นของพวกเขา และผมดีใจที่ได้เป็นคนกลางระหว่างลูกค้าและบริษัท เธอมีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อมกับพี่สาวของเธอที่เสียชีวิตและบ้านของเธอถูกทำลาย ผมเพียงแค่พยายามทำให้สำเร็จเพื่อให้เธอมีสิ่งที่ต้องกังวลน้อยลงและทำให้สิ่งต่าง ๆ ให้ง่ายเท่าที่จะเป็นไปได้

Joseph Spinelli เป็นสมาชิก MDRT แปดปีจากแทลลาแฮสซี รัฐฟลอริดา

ติดต่อ: Joseph Spinelli joseph.spinelli@kofc.org

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments