Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

5 กรอบความคิดในการสร้างนวัตกรรม

Matt Pais

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

Linkner ผู้ประกอบการไฮเทคระบุแนวทางสู่ความสำเร็จด้วยความคิดสร้างสรรค์

ในการแข่งขันชิงลูกค้าหลายล้านเหรียญกับอีกสองบริษัท Josh Linkner พบว่าตัวเองนั่งอยู่ในชั้นเฟิร์สท์คลาสข้างๆ ผู้มุ่งหวังที่เขาพยายามโน้มน้าวให้จ้างเขา มันอาจดูเหมือนเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Linkner ผู้ก่อตั้ง และ CEO ของ ePrize บริษัทดิจิตอลสตาร์ทอัพ ที่จะคุยธุรกิจกับผู้แทนจาก Conagra Foods

แต่เขากลับทำตรงกันข้าม

“ผมพูดว่า ‘ผมชอบคุยนะ แต่ผมมีงานที่ต้องทำให้เสร็จอีกเป็นตัน’” Linkner รำลึกความหลัง “ผมสังเกตว่าภรรยาของคุณไปนั่งอยู่ทางด้านหลัง ให้เธอเปลี่ยนที่นั่งกับผมดีไหมครับ? คุณจะได้อยู่กับครอบครัว ส่วนผมก็จะได้ทำงานให้เสร็จที่ด้านหลัง”

พอเครื่องบินลงจอด Linkner ได้รับอีเมลแจ้งว่าปิดการขายมูลค่า 30 ล้านเหรียญเรียบร้อยแล้ว ที่จริงผู้แทนของ Conagra ทำกระบวนการนี้ตั้งแต่เครื่องบินยังไม่ได้ขึ้นเสียด้วยซ้ำ

“เขาบอกผมในภายหลังว่า ผมกำลังมองหาตัวปิดเกมอยู่พอดี คู่แข่งทั้งสามบริษัทต่างก็แข็งด้วยกันทั้งนั้น แต่เมื่อคุณแสดงความมีน้ำใจแทนที่จะไล่ล่าผลกำไร และมีนวัตกรรมใหม่ในสถานการณ์ประจำวัน นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ผมตัดสินใจ”

คนเราชนะหรือแพ้ในสถานการณ์ที่สูสีแบบนี้อยู่ทุกวัน Linkner กล่าว และผลลัพธ์มักจะตกเป็นของคนที่สามารถเสนอความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม

ในการใช้วิธีนี้กับลูกค้า พนักงาน หรือคนอื่นๆ Linkner ผู้ก่อตั้ง และขายบริษัทธุรกิจเทคโนโลยีห้าแห่ง ในราคามากกว่า 200 ล้านเหรียญ แนะนำให้ใช้ห้ากรอบความคิดต่อไปนี้

1. ทุกอุปสรรคสามารถฝ่าข้ามได้

นี่หมายถึงการเชื่อว่า ไม่ว่าอุปสรรคนั้นจะดูยากเพียงใดจินตนาการสามารถแก้ไขได้ทุกปัญหา ตัวอย่างเช่น เมื่อเครื่องบินของ Air Canada ลำหนึ่งใช้เวลา 7 ชั่วโมงค้างอยู่บนรันเวย์ของสนามบิน Toronto และแจ้งผู้โดยสารว่าไม่มีอาหารแจกอีกแล้ว นักบินของสายการบิน WestJet ที่อยู่ใกล้เคียง ปีนบันไดเครื่องบินของ Air Canada พร้อมด้วยกล่องพิซซ่าเป็นตั้งสำหรับผู้โดยสารที่กำลังหงุดหงิด นี่ไม่เพียงแต่ สร้างความประทับใจอย่างมากแก่ผู้ที่อยู่บนเครื่องบิน ข้อความ tweets ที่เล่าถึงความมีน้ำใจของนักบิน WestJet แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้สายการบินมีแต้มต่อมากมาย “คนที่พูดว่าไม่สามารถทำได้” Linkner อ้างภาษิตจีน “ไม่ควรขัดขวางคนที่ลงมือทำ”

คนเราชนะหรือแพ้ในสถานการณ์ที่สูสีแบบนี้อยู่ทุกวัน และผลลัพธ์มักจะตกเป็นของคนที่สามารถเสนอความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม

2. วิดิโอฆ่าดาราวิทยุ

ข้อความนี้มาจากเนื้อเพลงปี 1979 ซึ่งเป็นเพลงแรกที่ทำเป็นมิวสิควิดิโอบน MTV ความหมายชัดเจนว่าจงละทิ้งอดีตไปเสีย เพื่อชื่นชมนวัตกรรมแห่งอนาคต อ้าแขนรับความเป็นไปได้มากกว่าประเพณีดั้งเดิม Linkner เล่าถึงวิธีที่บริษัทผลิตไอศกรีม Ben & Jerry’s พยายามเข้ากับยุคสมัยด้วยการเลิกยึดติดอยู่กับรสชาติที่เคยได้รับความนิยมในอดีต พวกเขาจัดงานศพจำลองให้รสชาตินั้น ฉลองความสำเร็จ และรำลึกถึงมันบนเว็บไซต์ของ แบรนด์ และเปิดพื้นที่บนเมนูสำหรับสิ่งที่ใหม่กว่า ซึ่งทำให้ผู้บริโภคสนใจมากขึ้นในเวลานั้น แทนที่จะทำอะไรแบบดั้งเดิม Linkner กล่าว จงคิดหาวิธีที่จะ “ทุ่มทิ้ง” แล้วพลิกโฉมมันโดยใช้วิธีตรงกันข้ามที่ดึงดูดใจมากขึ้น

3. ฉีกกฎเพื่อชิงมงกุฎ

ด้วยการปรับวิธีการของคุณ คุณสามารถกระตุ้นคลื่นลูกใหม่ของแนวคิดแบบไม่คาดฝันได้ เรามักประเมินความเสี่ยงในการทำสิ่งใหม่ๆ สูงเกินไป และประเมินความเสี่ยงของการอยู่เฉยๆ ต่ำเกินไป Linkner กล่าว ตัวอย่างเช่น หนังสือ Dr. Seuss’ “Green Eggs and Ham” ถูกสร้างสรรค์ขึ้น เพราะผู้เขียนได้รับการท้าทายจาก CEO ให้เขียนหนังสือเด็กโดยใช้คำที่แตกต่างกันเพียง 50 คำ ข้อจำกัดนี้นำไปสู่แรงบันดาลใจ และหนังสือเด็กที่ประสบความสำเร็จสูงสุดตลอดกาล ในทำนองเดียวกันเมื่อผู้ผลิตเกม Monopoly เรียนรู้ว่าครึ่งหนึ่งของผู้เล่นเกมชอบเล่นโกง ผู้ผลิตจึงคิดเกมในรูปแบบใหม่ขึ้นเป็น Monopoly: Cheaters Edition รุ่นโกงซึ่งประสบความสำเร็จ มากกว่ารุ่นแรก เกินความคาดหมาย

“ถ้าคุณไม่สะดุดล้มแสดงว่าคุณยังวิ่งไม่เร็วพอถ้าคุณลุกขึ้นยืนใหม่ได้คุณจะชนะครั้งแล้วครั้งเล่า”

4. ค้นหาสิ่งที่ไม่คาดหวัง

เพื่อแตกต่างจากคนอื่นคนเราต้องท้าทายสถานะเดิม และหาวิธีให้คนอื่นจดจำคุณได้เมื่อโรงพยาบาลเด็กใน Pittsburgh ต้องการสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าให้คนไข้ พวกเขาสามารถทำสิ่งที่เรียบง่าย และคาดการณ์ได้ เช่น บริการหมอนที่นิ่มกว่าเดิม แต่พวกเขากลับริเริ่มให้คนเช็ดกระจกแต่งตัวแบบซุปเปอร์ฮีโร่ ดึงดูดความสนใจของเด็กๆ จากการรักษาพยาบาล และทำให้พวกเขามีสิ่งที่ต้องรอคอยทุกครั้ง เรื่องนี้ไม่ได้ใช้เวลาหรือเงินมากมายนัก เพียงแต่ใช้ความคิดสร้างสรรค์และความเต็มใจที่จะคว้าโอกาสในการทำสิ่งที่แตกต่าง

5. ล้มเจ็ดครั้งยังลุกขึ้นเป็นครั้งที่แปด

หลักคำสอนนี้มาจากภาษิตเซ็น จากแนวคิดที่ว่าความสำเร็จมักเกิดจากความมุ่งมั่น และความอึด ถ้าคุณเคยพ่ายแพ้ พยายามหาวิธีที่จะทำมากขึ้นโดยลงทุนน้อยลง และสู้ใหม่ด้วยความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น Jack Ma เป็นเพียงคนเดียวที่ไม่ได้งานจากผู้สมัคร 24 คนที่สมัครงานกับร้าน Kentucky Fried Chicken สาขาใหม่ในจีน แทนที่จะถอดใจ เขาร่วมก่อตั้ง Alibaba Group ซึ่ง Linkner เรียกมันว่า “Amazon แห่งประเทศจีน” “ถ้าคุณไม่สะดุดล้ม แสดงว่าคุณยังวิ่งไม่เร็วพอ” Linkner กล่าว “ถ้าคุณลุกขึ้นยืนใหม่ได้คุณจะชนะครั้งแล้วครั้งเล่า”

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments