Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

การนำที่บ้านและที่ทำงาน

Adam A. Solano Jr., CRPC

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

9 บทเรียนจากการเป็นพ่อแม่ที่จะทำให้คุณเป็นผู้นำที่ดีขึ้น

ภาพด้านบนเป็นหนึ่งในรายการโปรดของฉันตลอดเวลา มันถูกถ่ายในปี 2005 ในวันศุกร์หลังจากทำงานเมื่อเด็กทั้งสี่ของฉันขอร้องให้ฉันช่วยพวกเขาด้วยโครงการด้านนอก กระตือรือร้นที่จะทำที่สำนักงานฉันยินดีที่จะให้พวกเขาดึงฉันไปที่สนามหลังบ้าน

ตอนนี้ ถ้าคุณเหมือนผม การใช้เวลาอย่างมีคุณภาพกับลูกๆ ที่ยังเด็กหลังจากการทำงานทั้งสัปดาห์ที่ยาวนาน ตามด้วยการอ่านหนังสือ การช่วยพวกเขาโล้ชิงช้า หรือออกไปเดินเล่นทั้งหมดที่ผมถือว่าเป็นกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์แบบ“งานเบา ผลตอบแทนสูง”

ขณะที่เราเดินไปที่ลานหลังบ้าน ผมก็ได้รับคำสั่งให้ช่วยพวกเขาระบายสีอิฐแต่ละก้อนด้วยชอล์คสี โดยมีการตั้งกฎว่าให้ใช้สีทุกสี อิฐสีเดียวกันสองก้อนห้ามอยู่ติดกัน อิฐทุกก้อนต้องระบายสีให้ทั่ว นี่ไม่ใช่งานเบาอย่างที่ผมคาดหวังเสียแล้ว

เมื่อเราทำโครงการอันยืดเยื้อเสร็จ ก็มีการถ่ายภาพนี้ไว้ มันเตือนให้ผมระลึกถึง “สีสันที่หวานชื่น” ของชีวิตครอบครัววัยเยาว์ ถ้าผมทำแต่งานของผม เวลาแบบนี้ และภาพโปรดภาพนี้ก็คงจะหายไป

ดังนั้นเรื่องนี้ทำให้ผมเริ่มคิดว่า ผมได้รับบทเรียนอะไรบ้าง จากการเป็นพ่อที่ช่วยให้ผมเป็นผู้นำที่ดีขึ้น และผมสรุปได้ดังนี้

  1. มีวิสัยทัศน์
    ต้องมีปรัชญา หรือระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งผลักดันและปั้นแต่งโดยคุณ มีสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นมากมายในชีวิตที่ทำให้คุณออกนอกทาง ปรัชญาทางธุรกิจต้องถูกผลักดันให้กลายเป็นวัฒนธรรมในการทำงานของคุณ เหมือนกับที่เป็นวัฒนธรรมในชีวิตที่บ้านและครอบครัวของคุณ
  2. ถ้าพวกเขาไม่เข้าใจในตอนแรก ก็ไม่เป็นไร
    ผู้ช่วยของผมคนหนึ่งชอบบอกกับผมว่า ผมได้รับปริญญาเอกในธุรกิจนี้ เธอไม่ได้พูดถึงดีกรีจริงๆ แต่เป็นเรื่องของความเชี่ยวชาญของผมในด้านเทคนิคต่างๆ ในอาชีพ และในการดำเนินงานของเรา ต่อไปนี้คือตัวอย่าง เคยมีไหมที่พนักงานบอกคุณว่าพวกเขาหาแฟ้มลูกค้าหรือเอกสารไม่พบ แล้วคุณก็หามันได้ในทันที? ในทำนองเดียวกัน มีหลายครั้งที่ผมให้ลูกชายไปหยิบเครื่องมือในโรงรถ แล้วอีก 10 นาทีต่อมา ผมต้องไปชี้ให้เขาดู (อีกครั้ง) ว่าเราเก็บอะไรไว้ที่ไหนบ้างอย่าคาดหวังความเชี่ยวชาญจากคนอื่น เมื่อคุณเองใช้เวลาหลายปีหรือหลายทศวรรษกว่าจะได้มันมา
  3. ฉลอง
    ผมเพิ่งฉลองครบรอบ 25 ปี ในอาชีพของเราเป็นเรื่องสำคัญที่จะรื่นเริงกันในความสำเร็จเป็นพิเศษ แต่ผมอยากจะแย้งว่าการแสดงความชื่นชมในการทุ่มเทเล็กๆ ก็อาจมีความหมายากกว่า ตัวอย่างเช่น ผมเชื่อว่าการฉลองความมุ่งมั่นของลูกสาวในการท่องบทละครจนดึกดื่น ทำให้เธอภาคภูมิใจมากกว่าได้รับการยืนปรบมือเมื่อละครจบเสียอีก ในสำนักงานเราฉลองวันครบรอบการทำงาน แต่เราก็พยายามจะฉลองและยกย่องงานที่ทำได้ดีอย่างสมํ่าเสมอด้วย

ลูกๆ ของเรา สอนบทเรียนการเป็นผู้นำที่ใช้ได้นอกเหนือไปจากที่บ้าน

  1. กล่าวขอโทษเมื่อจำเป็น
    คุณต้องการให้ลูกๆ ของคุณเป็นคนรู้จักขอโทษหรือไม่? หรือพนักงานของคุณยอมรับว่าเป็นผู้ทำความผิดพลาด? อย่างนั้นจงนำด้วยการทำเป็นตัวอย่าง การขอโทษต่อลูกๆ หรือกงาน(หรือลูกค้า!) อาจจะน่าตกใจเพราะเหมือนกับคุณยอมรับการเป็นผู้นำของใครบางคนที่คุณควรจะเป็นคนนำเขา แต่การแสดงความเสียใจถึงแม้จะรู้สึกขัดแย้ง มันก็เป็นความจำเป็นที่สุด
  2. จงอ่อนโยนแต่มั่นคง
    ลูกสาวคนที่สองของผมมีนิสัยตื่นทุกคืนตอนเป็นเด็ก และมันไม่ใช่นิสัยลุกออกจากเตียงครั้งสองครั้งแบบสั้นๆ แต่เป็นหลายครั้งทุกคืน มันต้องการทั้งความอ่อนโยนและความมั่นคงซึ่งผมไม่คิดว่าผมมีอยู่แต่ในที่สุดเราก็ชนะมัน เป็นบทเรียนเสริมในการกำหนดขอบเขตและยึดอยู่กับมันอย่างอ่อนโยน
  3. ยอมรับคนอื่นอย่างที่เขาเป็น
    ผมได้ยินบางคนประกาศว่า “ฉันเป็นข้อพิสูจน์ตัวเป็นๆ ที่ทำสิ่งต่างๆ ในวิธีของฉันแล้วได้ผล!” และมันมีความจริงอยู่มากในประโยคนั้น เพียงแต่มันเป็นลักษณะของการเป็นผู้นำที่ไม่ควรปฏิบัติ ลูกๆทั้งสี่คนของผมมีความสนใจที่แตกต่างกัน Claire เป็นคนชอบสังคมและตลก Olivia เป็นคนเรียนเก่งและร่าเริง Dominic เป็นเด็กมัธยมวัยรุ่นทั่วไป และ Victor เป็นเด็กเรียนระดับเหรียญทอง การยอมรับความแตกต่างของพวกเขาช่วยฝึกฝนการเป็นผู้นำของผมดังนั้น ผมจะไม่บังคับใช้วัฒนธรรมแบบ “My way” ในธุรกิจของผมหรือในงานที่ผมทำกับลูกค้า
  4. ให้ความสนใจเป็นรายบุคคล
    “บอกฉันหน่อย ว่าฉันเป็นคนสำคัญ” เป็นเครื่องหมายที่มองไม่เห็นแต่เราทุกคนมีอยู่ ในฐานะพ่อแม่ผมต้องเรียนรู้ที่จะหาโอกาสให้ความสนใจลูกทีละคน ผู้นำต้องหาวิธีทำให้ลูกค้าและพนักงานรู้สึกเป็นคนสำคัญ และผมไม่พบว่าอะไรจะได้ผลไปกว่าการใช้เวลาแบบตัวต่อตัว
  5. ทำสิ่งต่างๆ โดยไม่หวังผลตอบแทน
    มีกี่ครั้งที่คุณทำอะไรบางอย่างให้ลูกๆ หรือคู่สมรสของคุณ แล้วไม่ได้รับการขอบคุณ? แล้วลูกค้าหรือพนักงานล่ะ? คุณแสดงความใจดี ให้ของขวัญ หรือให้บริการชั้นยอดเพียงเพื่อได้รับคำชื่นชมหรือไม่? คุณไม่ควรทำอย่างนั้นผู้นำก็เหมือนกับพ่อแม่ จงทำสิ่งที่ถูกต้องต่อไป โดยไม่คาดหวังอะไรตอบแทน
  6. ตระหนักว่าเวลาจะผ่านไปอย่างรวดเร็ว
    ถ้าคุณไม่ได้กำลังเรียนรู้ หรือหานวัตกรรมใหม่ๆ ในชีวิต เวลาก็จะเดินสวนทางกับคุณ ลูกๆ ของเรา สอนบทเรียนการเป็นผู้นำที่ใช้ได้นอกเหนือไปจากที่บ้าน ถ้าเราให้ความสนใจพวกเขาเป็นของขวัญอย่างแท้จริง

Adam Solano สมาชิก MDRT 21 ปี จาก Grayslake, Illinois

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments