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목욕 가운과 슬리퍼 치우기: 재택근무에서 생존하는 기술

케이트 자브리스키(Kate Zabriskie)

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재택근무의 효율성을 높이는 몇 가지 모범 사례들을 활용해 보십시오.

선택이든 의무든 재택근무는 특별한 기회와 도전과제의 세트입니다. 재택근무가 처음이라면, 정해진 규칙이 없다면 정상 근무 시간을 지나서 일어나거나 직장에서 결코 보여줄 수 없는 행동을 하게 될 수도 있습니다.

처음에는 하루나 이틀 정도 아침에 늦게 일어나서 정오가 지날 때까지 잠옷을 입고 있을 것입니다. 하지만 이런 나무늘보 같은 행동은 전문가들이라면 결코 보이지 않을 행동입니다. 재택근무의 효율성을 최대한 높이려면 일부 모범 사례를 연구해 보시기 바랍니다.

정해진 일과를 만들고 유지하기

재택근무에는 자율적 의지가 필요합니다. 어느 날은 오전 5시에 일어나고, 다음 날엔 오전 9시, 그 다음 날엔 오전 10시에 일어난다면 재택근무에 실패하게 됩니다. 업무 시간을 정해 두고 이를 지키십시오. 그리고 주기적으로 휴식을 취하십시오. 식사도 챙기고, 일어서서 돌아다니고 스트레칭도 해야 합니다. 업무 시간이 끝나면 일을 마쳐야 합니다. 필요한 경우가 아니라면, 한밤중에 이메일을 확인하지 마십시오. 일과 가정에 대한 심리적 경계를 두어야 합니다.

새로운 기술을 배우고 이전 기술 활용하기

재택근무를 하려면 유명한 웹-컨퍼런스 소프트웨어의 사용법도 배우고, 카메라에도 적응하고, 주기적으로 진행될 온라인 회의에도 대비해야 합니다. 세상이 화상회의실로 옮겨가고 있으니 이 공간의 작동법을 잘 알아야 합니다. “카메라에 적응이 안 됩니다.”, “저는 기술적인 건 잘 몰라요.”, “그냥 전화로 할게요.” 이런 말들은 여러분을 낙오시킬 변명에 불과합니다. 웹캠에 멋지게 나오는 사람은 없습니다. 사실입니다. 표정, 몸짓, 여타 시각적 요소들이 의사소통의 큰 부분을 차지한다는 것 역시 사실입니다. 상대가 놓치면 여러분도 놓치게 됩니다. [Read more in "Building better video conferences."]

화상회의를 마스터하는 것 외에, 모니터를 하나만 쓰고 있다면, 한두 개 정도 더 구입하는 것이 좋습니다. 집에 고속 프린터가 없고, 직장에서는 분량이 많아 출력해서 읽었던 자료들을 화면으로 읽어야 할 때 유용할 것입니다.

함께하기

혼자 일하면 시간을 아낄 수는 있지만, 일상적으로 나누는 가벼운 대화가 없다면 동료와의 관계에 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면, 의도적으로 대화를 나누어야 하며 소통하는 시간을 가져야 합니다.

업무시간 중 몇 분을 정해 놓고 동료들과 소통하십시오. 미팅이 필요하지 않은 프로젝트를 하고 있나요? 그렇다면 온라인 점심 데이트를 계획해 보십시오. 아침에 단절감과 두려움을 느끼며 일어나는 사람들의 경우 사람들과 연락할 계획이 없는 경우가 많습니다. 사람들과의 교류가 그리워지기 전에 주기적으로 소통할 방법을 마련해 두십시오.

기회 찾기

재택근무로 여유 시간이 주어지면, 자기주도적으로 새로운 기술을 배워 보십시오. 여러분의 지식과, 업무 경험, 직업적 네트워크를 확장할 수 있는 것이라면 무엇이든 도움이 될 것입니다.

  1. 자신을 위한 교육 계획을 세워 보십시오. 예를 들어, 파워포인트 대신 슬라이드 마스터, 템플릿, 혹은 다른 기능들을 배워서 다양한 툴들을 다양한 목적에 활용해 보십시오.
  2. 업무 효율성을 높일 수 있는 방법을 찾아 보십시오. 이메일 시스템을 효율적으로 정리해보면 어떨까요? 규칙을 만들고 폴더를 활용하고, 전자 통신을 완전히 컨트롤할 수 있다면 도움이 되지 않을까요? 할 수 있지만, 시간이 걸리는 일들입니다. 출퇴근에 사용되었을 시간을 모아서 계획을 세우십시오.
  3. 비즈니스 네트워크를 온라인으로 확장하십시오. LinkedIn 프로필을 단장하고 관계를 확대하십시오. 유년기를 함께 보냈던 사람들, 동창이나 같은 직장에 근무했던 사람들을 찾아 보십시오. 이런 노력이 여러분과 다른 사람들의 미래에 큰 도움이 될 수도 있습니다.

준비하기

재택근무 시에는 더 자립적이어야 합니다. 예를 들어, 중대한 기술적 문제를 간단한 예방조치로 해결할 수 있습니다.

기초에서부터 시작하십시오. 업무를 완료하기 위해 필요한 파일과 툴에 대해 생각해 보십시오. 예를 들면, 클라우드 백업을 사용합니까? 문제가 생기면 IT 전문가의 도움을 받을 수 있는 원격 조정 소프트웨어가 있나요?

정해진 일과 지키기, 기술 활용하기, 의도적으로 소통하기, 자기계발을 위한 시간 가지기, 불확실성에 대비하기 등, 이 다섯 가지가 재택근무의 효율성을 높이는 방법입니다.

자브리스키는 메릴랜드에 있는 인재개발 회사인 Business Training Works Inc.의 대표입니다. 그녀의 회사는 기업이 고객 서비스 전략을 개발하고, 직원들이 주어진 업무를 다할 수 있도록 교육 서비스를 제공합니다. 자세한 정보는 businesstrainingworks.com 사이트를 방문하십시오.

출처: MDRT 블로그

 

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