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ECA 블록 만들기

Lucia Dewani Soeradji

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어떤 사람들은 ‘중대 질병’이라는 단어를 듣기를 원치 않을 수도 있습니다. 데와니가 약어 ECA를 활용하여 이러한 보장에 대한 대화를 이어나가는 법을 설명합니다.

저는 소득보장보험 전문가로 일하고 있습니다. ‘중대질병보험’으로 아시는 분도 있을 겁니다. 저는 고객에게 더 자세히 설명하기 위해 ‘비상용 현금 계좌(Emergency Cash Account)’를 뜻하는 용어인 ECA를 사용합니다. 사람들이 ‘중대질병’이라는 말을 듣고 싶어 하지 않기 때문입니다.

저는 잠재 고객을 만나면 두 가지 간단한 질문을 합니다.

“사람들이 보험 없이 살 수 있다는 데 동의하시나요?” 고객은 그렇다고 대답합니다. 인도네시아에서는 가장 일반적인 답변이죠.

그러면 저는 두 번째 질문을 던집니다.

“사람들이 소득 없이 살 수 있다는 데 동의하시나요?” 물론, 대답은 ‘아니요’입니다. “청구서, 아이들 교육비, 대출금 등의 비용을 지불하려면 소득이 필요하죠.” 저는 분명하게 동의합니다.

문제는, 대부분의 사람들은 긴급 상황에서 현금이 충분하지 않은 문제를 겪게 된다는 것입니다. 대부분의 사람들이 세상에서 직면하고 있는 문제이기도 하죠. 그렇지 않나요? 이건 어쩔 수 없는 사실입니다.

저는 고객에게 이렇게 말합니다. “저는 이 만남을 통해 고객님이 가장 필요한 시기에 소득을 얻을 수 있는 방법을 알려드리고자 합니다. ECA라는 단어를 들어보셨나요? ‘ECA’는 ‘비상용 현금 계좌’를 뜻합니다.

그러면 고객은 이렇게 질문합니다. “ECA는 어떤 원리로 작동하나요?”

누군가 주요 질병을 진단받는 경우, 그 사람의 소득은 자동으로 중단됩니다. 따라서, 일정 금액이 계좌에 즉시 입금됩니다. 이 돈으로 월 청구서를 지불할 수 있으며, 건강을 회복할 때까지 계속 돈이 지급됩니다. 이 돈은 ‘비상용 현금 계좌’에 있습니다.

다음으로, 고객은 이렇게 질문합니다. “ECA를 얻을 수 있는 방법은 무엇인가요?”

제 답변은 이렇습니다. “소액을 지불하여 ECA에서 커다란 금액을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 매일 10달러만 지불하면 ECA에서 15만 달러를 만들 수 있죠. 이것을 바로 ‘보험료’라고 합니다.” 이렇게 많은 금액을 만들어두면, 일을 할 수 없고 회복 기간에 필요한 시기에도 가족의 재정적 미래가 안전하다는 사실을 확신하면서 매일 밤 안심하고 잠들 수 있습니다.

우리는 고객이 비상용 현금 계좌를 구축할 수 있도록 도움을 제공하는 동시에 개인 실적을 올릴 수 있습니다.

자, 고객을 위해 더 많은 ECA를 구축해봅시다!

Lucia Dewani Soeradji 는 인도네시아 자카르타 출신의 11 년 MDRT 회원입니다.

 

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