Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

ยุคแห่งระบบดิจิตอล

Remigiusz Stanislawek

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

ลองจินตนาการถึงการติดคุณวุฒิ Top of the Table โดยไม่ต้องไปพบเพื่อขาย หรือแม้กระทั่งโทรหาลูกค้าเลย ในวิชาการนี้ , Stanislawek อธิบายวิธีทำระบบออนไลน์อัตโนมัติ ที่ใช้รายชื่อ และเว็บไซท์ที่สมัครสมาชิกได้ฟรีในการเสนอคุณค่าแก่ลูกค้าของเขา ลูกค้าราว 20% ไม่เคยพูดกับเขาเสียด้วยซ้ำ!

ผมอยากจะแบ่งปันความคิดที่แหวกแนว แต่อาจเป็นแนวทางปฏิบัติในอนาคต อย่างไรก็ตามกรุณาตรวจสอบว่าการปฏิบัติเหล่านี้สอดคล้องกับกฎระเบียบของประเทศคุณหรือไม่ก่อนใช้

ผมสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าผมตั้งชื่อการนำเสนอนี้ว่า “ทำไมลูกค้าถึงไม่พูดกับผม” คุณจะเข้าฟังผมไหม แต่พวกคุณก็อยู่นี่แล้วไง

ผมจะขอแบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับระบบดิจิตอลที่ทำให้ผมได้รับการรับรองคุณวุฒิระดับ Top of the Table ถึงสี่ครั้งโดยที่ไม่ได้ทำการขายทางโทรศัพท์แม้แต่ครั้งเดียว จริง ๆ แล้วผมไม่เคยโทรหาลูกค้าเลยนอกจากพวกเขาขอให้ผมโทรหา!

ยกมือขึ้นหากคุณต้องการรู้ว่าผมทำได้อย่างไร

ผมไม่ชอบการประชุมซ้ำซาก โทรศัพท์ที่ไม่มีวันจบและการจราจรติดขัด แปดปีที่แล้วผมคิดเอาว่ามันต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้ วิธีสักวิธีที่ให้ผมได้มีวันหยุดยาวสามเดือนทุกปี ทำให้ลูกค้าซื้อได้ตัวเองและเมื่อพวกเขาต้องการซื้อเท่านั้นโดยที่ไม่มีการขายเกิดขึ้น ผมเลยเกิดไอเดียระบบออนไลน์อัตโนมัติ

เราต้องเริ่มจากต้องมีผู้คนรู้จักคุณก่อนแล้วคุณต้องทำยังไง ทำบล็อก เขียนบทความและสร้างการสัมมนาผ่านเว็บ ตั้งค่าพอร์ทัลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ พิมพ์หนังสือหรืออีบุ๊คส์ ด้วยวิธีนี้ลูกค้ามีโอกาสได้รู้จักคุณผ่านเนื้อหาของคุณ พวกเขาจะรู้สึก สบายใจ รู้สีกสนใจและเกิดการเรียนรู้

ผมขอให้ลูกค้าลงทะเบียนในรายชื่อรับเมลของผม—ไม่ใช่แค่หนึ่งหรือสองบัญชี ผมมีรายชื่อผู้รับเมลมากกว่า 20 รายการในหัวข้อต่าง ๆ เพื่อให้ความรู้แก่พวกเขามากขึ้น หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของผมและต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขารู้ว่าจะสามารถได้รับมันจากผม จากผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ของพวกเขา พวกเขาสามารถเข้าร่วมเว็บไซต์สมาชิกฟรีของผมซึ่งจะให้ข้อมูลเพิ่มเติม และการสัมมนาผ่านเว็บแบบสด ๆ

โดยเฉลี่ยแล้วผมเซ็นสัญญา 100 ฉบับต่อเดือนโดยไม่ต้องทำงานส่วนตัวมากนัก

ในส่วนของการบริการและการสนับสนุนซึ่งผมไม่ได้ใช้การโทรหาแต่ทำผ่านทางเว็บไซต์สมาชิกของผม

ระบบนี้จะไม่ทำงานหากไม่ได้ทำงานแบบอัตโนมัติ ผู้คนเข้ามากรอกแบบฟอร์มอินเตอร์เน็ต ได้รับการตอบกลับอัตโนมัติและธุรกิจก็เกิดขึ้น

กุญแจสู่ความไว้วางใจคือ หน้าคำถามและคำตอบ ผมมั่นใจว่ามีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดที่ลูกค้าของผมเคยถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย หรือผลิตภัณฑ์เพื่อการลงทุนใด ๆ ก็ตาม คนอื่น ๆ สามารถอ่านได้และไม่ต้องถามคำถามเหล่านั้นกับผม

ลูกค้าร้อยละยี่สิบไม่เคยพูดกับผมแม้แต่ทางโทรศัพท์ด้วยซ้ำ ทุกอย่างเกิดขึ้นผ่านทางอินเตอร์เน็ต

เมื่อผมส่งอีเมลเกี่ยวกับโอกาสการลงทุนที่ยอดเยี่ยม หลังจากผ่านไปสามวันผมจะได้สัญญาที่ลงนามแล้วประมาณ 200 ฉบับ ผมได้รับโทรศัพท์เพียง 80 สายเท่านั้นที่ถามเกี่ยวกับรายละเอียดต่าง ๆ อีก 100 คนไม่ได้โทรหาหรือส่งอีเมลหาผม พวกเขาจะทำแบบนั้นทำไม พวกเขารู้ทุกอย่างอยู่แล้ว

องค์ประกอบที่ห้าคือวิดีโอการตลาดระดับมืออาชีพ ลงทุนในการเขียนคำโฆษณาและทำวิดีโอระดับมืออาชีพ

องค์ประกอบที่หกคือการเป็นคนจริง แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นความเป็นส่วนตัว เช่น งานอดิเรกของคุณ ของผมคือการขี่จักรยานขึ้นเนิน ไม่มีใครอยากทำกับผม นี่คือเหตุผลที่มีเพียงผมคนเดียวในภาพเหล่านี้เสมอ [ภาพ]

ผลที่ตามมาคือสื่อและการเข้าประชุม และหลังจากนั้นไม่นานคุณจะเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่สุดในธุรกิจ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมลูกค้าไม่อยากพูดกับผม พวกเขาไม่ต้องพูดกับผม พวกเขารู้หมดทุกอย่างอยู่แล้ว!

ผมต้องการแชร์เคล็ดลับกับคุณ ด้วยวิธีนี้ผมสามารถได้รับการอ้างอิงได้ง่าย ๆ นี่คือวิธีที่ผมใช้

คุณผู้มีโอกาสครับ มีการศึกษาว่าผู้คนให้การแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างไร ร้อยละ 20 แสดงให้เห็นว่าให้การแนะนำผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองเนื่องจากต้องการแบ่งปันบริการที่ดี อีกร้อยละ 20 ไม่เคยให้การแนะนำเนื่องจากเป็นวิธีที่พวกเขาใช้ชีวิต แต่ร้อยละ 60 จะให้การแนะนำถ้ามีคนถามพวกเขา คุณผู้มีโอกาสครับ คุณอยู่กลุ่มไหน

คุณสามารถดูเครื่องมือที่ผมใช้สำหรับบล็อกบนภาพนิ่งนี้: การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การป้องกันสแปม การสื่อสาร การตลาด [ภาพ] ผมจะยินดีมากถ้ารู้ว่าคุณประสบความสำเร็จในโลกดิจิตอลด้วยเครื่องมือเหล่านี้

ถ้าผมทำได้ คุณก็ทำได้! แล้วเจอกันบนโลกออนไลน์ครับ!

Stanislawek

Remigiusz Stanislawek, แห่ง Poznan, Poland เป็นสมาชิก MDRT 6 ปี (1 Court of the Table และ 5 Top of the Table) เขาเป็นวิทยากรที่มีประสบการณ์ด้านจรรยาบรรณของที่ปรึกษาการเงิน และการวางแผนเกษียณที่ได้รับประโยชน์ทางภาษี เขาเชี่ยวชาญทั้งด้านการประกัน และการลงทุน และให้บริการแก่อาจารย์มหาวิทยาลัยที่ University of Economics and Business

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments