Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

Trở Thành Một Nhà Cung Cấp Không Thể Thay Thế bằng cách Giúp Khách Hàng Của Bạn Phát Triển Hơn Bao Giờ Hết

Taylor Marklin Sledge Jr.

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

Sledge chia sẻ những gì ông đã học được từ các bậc tiền bối và người thầy lớn về cách gia tăng doanh thu và thiết lập một mô hình kinh doanh không thể thay thế. Có những tư tưởng chung như giúp người khác trước khi giúp chính bạn, làm việc với một nhóm lớn bao gồm các thành viên cho phép bạn khai thác tối đa kỹ năng tốt nhất của bạn, và cuối cùng là xây dựng một cơ nghiệp trở thành một phần quan trọng trong đời sống khách hàng của bạn.

Tôi là Taylor Sledge và tôi đến từ Jackson, Mississippi.Tôi 31 tuổi và tham gia lĩnh vực này đã được 9 năm.Tôi yêu MDRT và là thành viên của MDRT 8 năm nay.Tôi có mặt ở đây để chia sẻ với các bạn một vài ý tưởng giúp các bạn và doanh nghiệp của các bạn tạo ra được một sự phát triển về cá nhân cũng như chuyên môn.

Mục đích của tôi là hướng dẫn cho các bạn cách tư duy biến thành mô hình kinh doanh có thể tồn tại—và tạo ra một năng suất mà các bạn chưa từng nghĩ đến.

Tôi luôn luôn yêu cầu mọi người nghĩ đến một câu hỏi trong khi nói chuyện và chuẩn bị cho mục đích này.Tôi thích nhận được càng nhiều câu hỏi càng tốt trong khoảng thời gian mà tôi có được.Tôi thích đối thoại và kết nối bằng bất cứ cách nào mà tôi có thể.

Tôi sẽ sử dụng một câu chuyện ở đây để kết nối với tất cả mọi người với trải nghiệm MDRT của tôi.Năm 2008, tôi thậm chí còn chưa có cả danh hiệu MDRT đầu tiên của mình.Lúc đó tôi 23 tuổi.Tôi biết danh hiệu này rất quan trọng, nhưng tôi không hề biết là Hội Nghị Thường Niên cũng rất quan trọng.Tôi may mắn là có một thành viên MDRT trong thành phố của tôi, Will

McNamara, người đã động viên tôi đăng ký và đi dự.Tôi không có đủ tiền, tuy nhiên tôi đã được động viên, khích lệ.

Rồi Hội Nghị Thường Niên cũng đã đến rất nhanh, và tôi lên máy bay đi Canada.Ghé cạnh chỗ tôi đang để trống, và ở phía dưới hàng ghế có một người đàn ông dễ mến vừa đi đến vừa nói chuyện với con gái của mình.Ông ngồi cạnh tôi, và một lúc sau, tôi nhận thấy rằng ông ta không phải ai khác chính là thành viên Top of the Table huyền thoại Ron Paulseen.Tôi đã nghe về ông trước đây, và tôi cũng rất thích được nổi tiếng.Ông ta rất mừng khi biết rằng tôi đi dự hội nghị lần đầu tiên của mình, và chỉ trong giây lát tôi đã nhận thấy rằng tôi cần phải lắng nghe.Trong phần còn lại của chuyến bay kéo dài 4 tiếng của tôi đến Hội Nghị Thường Niên MDRT, tôi trở thành một khán giả bị mê hoặc với một rong những người tuyệt vời nhất.Khi máy bay hạ cánh, hoạt động kinh doanh của tôi đã thay đổi mãi mãi.Tôi đã dành phần còn lại của tuần để lắng nghe Ron và đắm chìm với các phiên Diễn Đàn Chính và hoạt động kinh doanh.

Khi tôi lên đường dự Hội Nghị Thường Niên, tôi là một người bán hàng bán một sản phẩm.Khi quay trở lại Mississippi, tôi là một chủ sở hữu doanh nghiệp phục vụ các mối quan hệ.Tôi đã không còn như xưa nữa.

Sự Khao Khát Trở Thành Nhà Sản Xuất Tuyệt Vời Nhất

Sau khi biết được tiềm năng để xây dựng một công ty từ Ron và từ hội nghị MDRT đầu tiên của mình, tôi quyết định là tôi sẽ phải tìm được những ý tưởng tốt nhất và kết hợp chúng vào mô hình của mình.Điều đó có nghĩa là tìm được những nhà sản xuất tuyệt vời nhất trong ngành và phỏng vấn họ.

Tôi đi khắp cả nước để gặp gỡ họ.Tôi lắng nghe và học hỏi.Tôi say mê với thành công của họ.Tôi đã nhìn thấy rất nhiều sự đa dạng và một số nét chung, những gì quan trọng nhất.

Tôi Đã Học Được Cái Gì

Tư duy: Trước hết họ là những doanh nhân, sau đó mới là những nhà tài chính.

Trọng tâm: Họ bỏ lại đằng sau mình hoàn toàn khả năng biến doanh thu trở thành động lực thúc đẩy cá nhân của họ.

Mô hình kinh doanh: Tất cả họ đều quản lý một công ty và họ đều có đủ các loại nhược điểm.

Phương pháp tiếp cận khách hàng: Họ biết rằng các sản phẩm không bao giờ là giải pháp; trước tiên phải là phục vụ các mối quan hệ.

Xây Dựng một Quy Trình Mới

  • Mọi người thực sự muốn và cần gì?Họ muốn mọi người hiểu mình.
  • Hiểu sự kết thúc tốt hơn là hiểu sự bắt đầu
  • Sản phẩm, hay lợi nhuận đầu tư sẽ là vô nghĩa nếu không có bằng chứng hoàn thành một mục tiêu.Chẳng ai quan tâm bán sản phẩm là gì trừ khi vấn đề được giải quyết.
  • Hiểu cơ cấu trước sản phẩm
  • Nhận thấy rằng giải pháp vượt lên trên tất cả các ý tưởng, luôn luôn như vậy
  • Gặp gỡ là một nhu cầu về tình cảm
  • Thấy rằng “doanh số” không có vị trí trong “tài chính”
  • Biết rằng suy nghĩ về doanh số/bán hàng cần phải nằm trong khuôn khổ mối quan hệ, không phải là tài chính.
  • Cung cấp thông tin của chúng ta trên giấy tờ, tạo ra các công trình toán học

Theo Đuổi Công Việc Kèm Cặp

Sự tìm kiếm của tôi về các nét chung của những nhà sản xuất tuyệt vời nhất dẫn đến sự kèm cặp.Hãy luôn luôn là một người kèm cặp.Hãy luôn luôn có một người kèm cặp.

Đây là những kết quả của mối quan hệ đã được giải thích này.Tôi đã học được một điều rằng tất cả các nhà sản xuất tuyệt vời không phải là một kho kiến thức, mà là một con sông.Những doanh nhân lớn không lưu giữ những ý tưởng tốt nhất để giữ an toàn cho mình.Họ luôn luôn học hỏi từ một người kèm cặp, và sau đó truyền lại những thứ họ học được cho những người khác.Chẳng có ai có bằng phát minh sáng chế về các ý tưởng tốt.Các ý tưởng tốt giống như sự tồn tại của nguyên tử; chúng không được tạo ra mà cũng chẳng bị phá hủy.Chúng chỉ được sử dụng và chuyển tiếp.Chúng được sử dụng như thế nào, ở cấp độ nào, là thước đo của sự tuyệt vời trong không gian kinh doanh.

Công việc chung là dạng kèm cặp tinh tế nhất.Nhiều người đã trả hàng chục nghìn đô la, và đôi khi, hàng trăm ngìn đô la để học, đó chính là điều thông minh cần làm.Cũng phải có tiền thì mới học được công việc chung, một điều tuyệt vời cần làm.

Nét Chung Duy Nhất của những người Tốt Nhất trong những người Tốt Nhất

Đó là sự khác biệt giữa việc gia tăng giá trị và có giá trị.Điều này nghĩa là gì?Rất nhiều người trong công việc đã làm tăng giá trị ở đâu đó.Họ cung cấp hàng hóa; họ cung cấp một thứ mà những người khác cung cấp.Rất nhiều người làm nghề bảo hiểm chỉ cung cấp bảo hiểm.Điều này không tồi, nó là một điều tốt.Nó gia tăng giá trị bằng cách bán cho ai đó một cái gì đó mà họ cần.Điều đó chỉ là tốt.

Nhưng điều tuyệt vời là gì?Để là người tuyệt vời trong công việc, thì không chỉ gia tăng giá trị mà còn là người có giá trị.Đó là việc xây dựng một

mô hình kinh doanh không chỉ cung cấp hiệu quả một sản phẩm, mà còn một phần không thể thay thế được trong cuộc sống của khách hàng.Bạn có thể nhân bội sản xuất của mình với tư duy đơn giản này.

Đừng bao giờ hàng hóa hóa công việc của bạn.Đừng bao giờ coi bản thân mình là một người bán bộ sản phẩm.Luôn đặt mình vào một vị thế sao cho bạn có thể thực sự hiểu được khách hàng và phục vụ mục tiêu tốt nhất.Vậy chúng ta đã làm điều đó như thế nào?Chúng ta đã xây dựng một mô hình xung quanh việc trở nên không thể thay thế được.

Phương pháp:Chúng Ta Phải Nêu Rõ Sữ Mệnh và các Mục Tiêu Của Mình

Sứ mệnh của chúng ta là:“Sức mệnh của chúng ta là nhóm dịch vụ tài chính hàng đầu trong khu vực của chúng ta, được biết đến vì làm việc cho các khách hàng của chúng ta với sự chính trực và thật thà được đặt lên hàng đầu.Chúng ta là một doanh nghiệp phát triển dựa trên thành công của những người mà chúng ta quan tâm nhất.”

Các mục tiêu lập kế hoạch cơ bản của chúng ta là:

Hỏi: Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đặt ra những vấn đề phù hợp cho khách hàng của mình, và mang lại sự sáng sủa cho tình huống hiện tại của họ.

Nghe: Chúng tôi lắng nghe cẩn thận những suy nghĩ và ý tưởng của họ.Một điều chắc chắn là:Không có hai khách hàng nào giống nhau.Chúng tôi tập trung vào các vấn đề riêng có mà quý vị muốn xem xét.

Tạo ra: Chúng tôi làm việc với quý vị để tạo ra một kế hoạch xem xét những nhu cầu của quý vị và có ý nghĩa với quý vị.Đây là kế hoạch riêng có của quý vị; chúng tôi muốn quý vị hiểu và đánh giá cao nó.

Hãy tạo ra một cách để giải thích mô hình kinh doanh của bạn.Chúng ta sử dụng một chu trình hoạt động, và chúng ta giải thích mỗi bước lúc đầu cho khách hàng.Chu trình hoạt động của chúng ta là:

  • Cuộc gặp mặt đầu tiên
  • Các cân nhắc và thu thập dữ liệu
  • Phát hiện
  • Thiết kế
  • Khuyến nghị (dự thảo/cuối cùng)
  • Triển khai kế hoạch
  • Xem xét kế hoạch định kỳ

Tiếp đó, hãy có một nhóm.Trong thế giới tài chính, nhiều người khẳng định mình biết đủ thứ.Theo kinh nghiệm của tôi, mọi người trong ngành này không thành thạo một lĩnh vực nào cả.Vì vậy, chúng ta có phương pháp nhóm.Mỗi thành viên của nhóm là một chuyên gia, và mỗi thành viên có vị trí của mình nơi anh ta hoặc chị ta tương tác trực tiếp với khách hàng và làm việc thông qua kế hoạch mà chúng ta xây dựng.

Hãy sử dụng phương pháp lưỡng phân.Trước tiên là cần xử lý những nhu cầu con người.Hỏi các câu hỏi.Giải thích cho khách hàng rõ rằng bạn không có ý định kết thúc quá trình mà không giải quyết các vấn đề.Phải có một bản câu hỏi xuất sắc và sử dụng nó để thu thập dữ liệu.Hãy giải thích rằng các mục tiêu là quan trọng hơn tất cả mọi thứ khác.

Tiếp đến là xử lý các nhu cầu về tài chính.Sau bảng câu hỏi, hãy tạo một đầu ra—xử lý các vấn đề của họ dưới dạng trần thuật và toán học/kinh tế.

Hãy tạo cho mình một cách để hỏi những câu hỏi mang tính thách thức.Đưa ra một lời giải thích về tính bảo mật, và sau đó đảm bảo rằng giai đoạn này được đặt ra cho bạn để thách thức khách hàng về các mục tiêu của họ.

Đưa ra các khái niệm kỹ thuật để trở thành một nhà lãnh đạo tư duy.

Là một người có giá trị nghĩa là gì?Nghĩa là đặt những người khác lên trên hết.Điều này có nghĩa là xây dựng một doanh nghiệp được mô hình hóa không phải xoay quanh bạn, mà xoay quanh việc hiểu khách hàng của bạn.Điều đó có nghĩa là tạo ra một cái gì đó cho họ thấy chúng ta hiểu họ.Trao cho khách hàng của bạn chính những gì họ cần và muốn, và đáp ứng một nhu cầu về tình cảm đi kèm với giải pháp tài chính dẫn đến một doanh nghiệp vô cùng hiệu quả, bền vững, và không thể thay thế.

Câu hỏi để tự hỏi bạn là, đối với khách hàng của tôi thì tôi có phải là người không thể thay thế không?

Taylor Marklin Sledge Jr., đã có 8 năm là thành viên của MDRT với hai danh hiệu danh dự Court of the Table và hai danh hiệu danh dự Top of the Table. Là một người bản địa của vùng Jackson, Mississipi, ông đã được vinh danh là một trong Bốn nhân vật tiêu biểu dưới 40 tuổi của NAIFA. Ông cũng đã xuất hiện trên các ấn phẩm như USA Today, tạp chí Entrepreneur và International Business Times.

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments