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잘하는 일에서 기쁨을 주는 일로

솔 힉스 (Sol Hicks)

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본 강연을 통해 힉스(Hicks)가 제공하는, 가장 중요한 것에 집중하고 행복을 유지하는데 꿈을 활용하는 기술을 확인해보십시오. 본 내용은 2017 연차총회에서 발표되었습니다.

방 안을 한번 둘러볼까요? 아는 분들도 많고 모르는 분들도 많군요. 그런데 이거 아십니까? 그런 건 중요하지 않습니다. 우리는 한 가족이니까요.

우리는 우리가 하고 있는 좋은 일로 서로 연결되어 있습니다. 사람들에게 봉사하고, 그들의 삶을 개선하고, 그들이 밤에 편안히 잠을 잘 수 있도록 돕고, 희망을 품고서 앞날을 기대하게 하는 능력으로 우리는 서로 연결되어 있습니다. 우리는 매일 그런 일을 하며, 그 일을 잘 하기 때문에 이곳에 있는 것입니다.

하지만 저는 그런 이유로 여러분 앞에 나와 이 단상 위에 서 있는 것이 아닙니다. 저는 그저 “잘했어요!” 하며 여러분 등이나 토닥여 드리려고 이 초청에 응한 것이 아닙니다. 여러분은 이미 여러분이 잘하고 계신다는 걸 알고 계실 테니까요. 제가 이 자리에 온 것은 여러분이 잊고 계신 점을 상기시켜 드리기 위해서입니다.

일에 능숙해지면 우리는 계약과 경쟁 또는 연말에 1등을 차지하는 것 외에 다른 것들은 잊어버리기 십상입니다. 그러나 그런 것이 전부는 아닙니다. 실적이 우리의 전부가 될 수는 없습니다. 우리는 봉급과 칭찬으로만 사는 것이 아닙니다. 우리는 벽난로 위에 올려져 있거나 벽에 걸려 있는 어떤 트로피보다 더 강하고 오래 갑니다.

우리는 그 이상의 것을 생각해야만 합니다. 그러지 않고 연차총회가 끝나고서 집으로 돌아가 거울 속에 비친 유일한 친구를 바라본다면 어떤 일이 일어날까요? 누군가 “잘한다”라거나 “장하다”고 말해주지 않으면 우리는 어떤 존재가 될까요?

저는 47년째 이 일을 하고 있으며 실적도 괜찮습니다. 그러나 그 정점들 사이에는 깊은 나락들도 있었습니다. 스스로를 좋게 생각하는 것 외에 제가 굳건히 발을 디디고 설 무언가가 없었다면 저는 아마 일찌감치 이 일을 그만두었을 겁니다. 제게 차와 집전화가 없다는 이유로 직장에 나간 첫째 주에 그만두라는 말을 들었던 그 옛날에 그만두었을지도 모릅니다. 누군가에게 “때려 치워”라는 말을 들으면, 그건 일을 때려 치울 훌륭한 구실이 되지요. 안 그렇습니까? 그러나 제가 그때 그의 말을 들었더라면 ‘올해의 신입사원’으로 뽑히지 못했을 겁니다.

20년 전 실적이 낮아서 매니저가 저에게 끝장이라고 말했을 때 그만둘 수도 있었습니다. 그해는 제가 열두 번의 1등상 중 처음으로 상을 받기 바로 전해였습니다.

10년 전에는 누군가가 저에게 은퇴할 때가 되었다고 말하더군요. 60대쯤 되면 많이들 그러니까요. 저도 그러려고 해봤습니다. 만 이틀 동안이지만요. 하지만 저는 그만두지 않았습니다.

제가 일을 그만두지 않은 것은 제가 이 일의 적임자라는

사실을 알았기 때문입니다. 그런 믿음이 저로 하여금 이 자리를 굳건히 지키게 했습니다. 여러분은 왜 이 일을 하고 계신가요? 무엇이 아침에 잠에서 깨게 하고, 얼굴에 미소를 띠게 하고, 실적이 낮을 때에도 여러분을 지탱시켜 주나요?

승리감을 맛본 지가 오래일 때 여러분은 무슨 기억을 떠올리시나요? 여러분의 기쁨의 원천은 무엇입니까?

제 아내 캐럴은 저의 가장 좋은 친구이자 제가 아는 한 가장 아름다운 사람인데요, 그런 아내가 제 경력 초창기에 인생의 많은 부분을 넓은 시야에서 바라볼 수 있는 계기를 만들어 주었습니다. 어느 날 퇴근을 하고 집에 돌아와 보니 아내가 세계 지도를 침대 머리맡에 걸어 놓았더군요. “이게 우리 꿈이에요.” 아내는 말했습니다. 우리는 과거 우리의 발길이 닿는 곳이 많아지게 해달라고 신께 기도하고 간청한 적이 있었습니다. 아내는 지도를 벽에 걸어 둠으로써 그 꿈을 저에게 상기시켜 주었던 것입니다. 우리는 가본 곳에는 빨간 압정으로 표시를 하고, 앞으로 가보고 싶은 곳에는 파란 압정으로 표시를 했습니다. 매일 아침 잠에서 깰 때와 매일 밤 잠자리에 들 때 저는 그 지도를 보았지요.

시간을 현재로 되돌려 2년 전으로 거슬러 올라와 볼까요. 2년 전 크리스마스 때 저희 손주들은 우리 부부에게 새 지도를 선물해 주었습니다. 제 아내가 처음 지도를 벽에 걸었을 때는 아직 태어나지도 않았던 손주들이죠. 우리는 예전과 똑같이 빨간색 압정으로 가본 곳을 표시하고 파란색 압정으로 앞으로 가보고 싶은 곳을 표시했습니다. 빨간 압정은 다 떨어졌고 파란 압정은 필요가 없었습니다.

제 사랑스러운 신부 캐럴 양이 중요한 것에 초점을 맞추는 방법을 제게 가르쳐 주었던 겁니다. 일을 잘하고 있다고 해서 그것이 목표가 될 수는 없습니다. 일은 목표에 도달하는 노정일 뿐입니다. 저는 출근할 때마다 미래에 대한 생각으로 들뜨고, 다른 사람들이 자신을 돌볼 수 있도록 돕는 것이 신났습니다.

이런 말이 있죠. “모든 위대한 꿈은 꿈꾸는 사람에게서 비롯된다. 늘 명심하라. 당신에게는 세상을 바꿀 꿈을 추구할 능력과 끈기와 열정이 있다는 것을.”

이 말보다 더 우리가 어떤 사람인지, 우리가 왜 이 일을 하는지를 잘 설명해 주는 완벽한 표현이 또 있을까요? 우리는 오늘의 불확실성에서, 때로는 어제의 실수로부터 커다란 내일을 만들어 내는, 꿈을 잣는 사람입니다.

그렇습니다. 우리는 세상을 바꾸고 있습니다. 한 번에 한 가족씩 도와주면서 말입니다. 그러나 제가 이런 말을 하려고 여기에 온 것은 아닙니다. 제 아내가 저에게 해준 것처럼 저도 여러분에게 똑같은 일을 해드리려고 이 자리에 온 것입니다.

남들의 미래를 대비해 주시는 것처럼 여러분은 자신의 가슴 속에도 불을 지피고 계십니까?

모든 위대한 꿈은 꿈꾸는 사람에게서 비롯됩니다. 여러분은 아직도 꿈을 꾸고 계십니까? 아직도 여러분이 도달해야 할 목표가 있습니까? 아니면 그저 지금 가지고 있는 것을 잘 관리하려고만 애쓰고 계십니까?

여러분이 노력하고 있거나 심지어 잘하고 있다면 그런대로 괜찮다고 생각하기 쉽습니다. 그러나 우리 인간은 그렇게 안주하도록 만들어져 있지 않습니다. 우리는 무언가를 희망하고, 목적을 가지고, 목적에 따라 살도록 만들어져 있습니다. 우리가 가슴속에 열정을 가지고 태어난 데는 다 이유가 있습니다. 우리가 하는 모든 선택은 계획한 일을 향해 우리를 한 걸음 더 가까이 다가가게 하거나 아니면 멀어지게 합니다.

윌 듀런트는 말했습니다. “우리는 반복적으로 하는 행위의 결과물이다.” 솔로몬 왕은 다른 표현으로 말했죠. “인간은 마음속으로 생각하는 대로 된다.” 다시 말해 사람은 스스로 믿는 대로 된다는 뜻입니다.

여러분은 미래의 무언가를 믿으십니까? 그것을 잡으려 애쓰고, 그것을 위해 일하십니까?

이 일을 한 지 50년이 다 되어가는 지금 제가 다른 어떤 질문보다 많이 받았던 질문은 “당신은 어떻게 늘 그렇게 행복합니까?”라는 것입니다. 그 이유는 평생 저에게 ‘벽에 걸린 지도’, 즉 뭔가 기대할 것, 추구할 것, 좇을 것이 있었기 때문이 아닌가 싶습니다.

저는 늘 꿈꾸는 사람이었습니다. 삶이 힘들 때조차도 꿈이 없이, 웃을 이유가 없이 살았던 적이 없습니다. 저의 열정은 언제나 고통보다 컸습니다.

젊은 시절 저는 직장에 갈 버스를 타기 위해 6.5킬로미터를 걸었고, 집으로 돌아올 때도 6.5킬로미터를 걸었습니다. 착한 아내와 건강한 두 딸아이를 잘 부양하겠다는 꿈이 있었기 때문입니다.

지금도 저는 제 아내를 행복하게 해줄 새로운 방법을 찾을 때 기쁨을 느낍니다. 이제 아기였던 딸들은 각자의 아이들을 낳았고, 그 아이들도 이제는 운전면허증을 가지고 있을 만큼 컸습니다. 그래서 저에게는 새로운 꿈이 생겼습니다. 저는 그 아이들이 목적을 가지고, 목적에 따라 살기를 바랍니다. 그냥 되는 대로가 아니라 열정과 계획을 가지고 말입니다.

또 저는 저의 멘티들이 MDRT 자격을 갖추도록 하는 꿈과 제가 알고 있는 지식을 전 세계 설계사들과 공유하고 싶은 꿈이 있습니다. 사람들의 삶을 변화시켜 주고 그들이 가는 길에 빛을 비춰주고 싶은 꿈이 있습니다.

혹시 여러분이 계약 체결에만 급급해 하신다면 더 하셔야 할 일이 있습니다. 사람들이 아니라 오로지 가망고객만 바라보고 계신다면 더 하셔야 할 일이 있습니다. 단지 돈 버는 데만 관심이 있고 여러분이 사람들의 삶에 영향을 미치고 있다는 사실을 깨닫지 못하거나 관심이 없으시다면 더 하셔야 할 일이 있습니다.

여러분은 단지 일을 하기 위해서 존재하는 것이 아니라 사람들이 여러분을 필요로 하기 때문에 존재하는 것입니다. 그러나 여러분은 자기 자신을 위해서도 존재해야 합니다. 여러분 자신의 삶에 존재하십시오. 여러분이 기꺼이 그러지 않는다면 어떻게 고객들에게 그러도록 요구할 수 있겠습니까? 절대 그 점을 잊지 마십시오. 이런 생각을 여러분 사무실의 팀원들에게도 전하십시오.

최근 <패스트 컴퍼니> 지에서는 200인 이상의 최고 비즈니스 및 문화 지도층으로 하여금 뉴욕 이노베이션 페스티벌에서 강연을 하도록 한 적이 있습니다.

그들은 기술에서부터 우주여행, 사법제도 개혁, 명상에 이르기까지 갖가지 주제를 다루었습니다. 거기서 그들이 한결같이 이야기한 한 가지는 자신의 일에서 목적을 찾으라는 것이었습니다.

학자들은 의미 있는 일이 우리를 몰입시키며, 자신의 일이 타인에게 의미가 있다는 것을 알 때 사람들은 성공을 위해 어떤 노력이 필요하든 거기에 더욱 전념하게 된다고 말합니다.

최근 연구에서는 자신의 일이 의미가 있다고 믿는 사람들이 최고 잠재력을 발휘할 가능성이 더 높다는 결과가 나왔습니다. 그런 사람들은 더욱 만족스러운 삶을 영위하고, 사람들과 더욱 윤택한 관계를 유지합니다.

어떤 부모가 자식들을 대학에 보낼 수 있어 안도하는 모습을 보면 저는 제 딸들을 대학에 보낸 듯 뿌듯합니다. 제가 목사님이나 장로회에 모종의 안전장치를 갖추도록 도와드려서 어떤 교회가 예배할 장소를 잃지 않게 되면, 저는 축복받은 느낌이 듭니다.

모든 걸 잃게 될 염려 없이 자녀들이 병들었거나 고령이 된 부모를 돌볼 수 있을 때, 저는 사람들이 미래를 대비하도록 돕는 일이 우리가 타인을 위해 할 수 있는 가장 따뜻하고 다정한 일이라는 생각이 듭니다.

이 방 안을 둘러보세요. 어떤 분들은 다음 해에 뛰어넘고 싶은 경쟁자가 보이실 겁니다. 괜찮습니다. 하지만 우리는 단지 생계를 위해서만 일하는 것이 아닙니다. 맞은편에 있는 사람을 보면서 말해 보세요. “꿈꾸세요!” “큰 꿈을 꾸세요!” 단지 그들의 경쟁자가 아니라 이 형제자매들의 지킴이가 되어 주세요. 그들과 함께, 그들을 위해 꿈을 꾸세요. 우리 모두가 자신의 일을 더 잘하게 된다면, 그것은 우리 주변의 세상이 더 나아지고 있기 때문입니다.

펄 벅은 말했습니다. “일에서 즐거움을 찾는 것은 젊음이 용솟음치는 분수를 찾는 것과 같다.” 한 달 뒤면 74세가 되는 저도 이 말에 십분 공감합니다.

여러분이 자신의 일에 능숙해지면 그 일을 오래도록 할 수 있습니다. 그러나 한두 가지 꿈을 가진다면, 자기 자신보다 뭔가 더 큰 것을 향해 열정을 가진다면 그 일을 영원히 할 수 있을 것입니다. 그때는 하늘 아래 한계란 없습니다.

저는 그런 시도를 좋아하는 사람인 것 같습니다. 여러분은 어떠십니까? 준비가 되시면 일어나서 하늘을 향해 손을 뻗어 보세요.

솔 힉스(Sol Hicks), 30년차 MDRT 회원으로 COT 자격 3회, TOT 자격 18회를 달성했습니다. MDRT 재단의 엑스칼리버 기사인 힉스는 국제적으로 인기 있는 강사이자 커리어 코치, 컨설턴트입니다. 프루덴셜 금융의 설계사로 35년 넘게 일했으며, 프루덴셜 역사상 회사 최고의 영예인 회장 트로피를 7회나 받은 단 두 명의 설계사 중 한 명입니다. 지금까지 10회 이상 1위를 차지했으며, GAMA 인터내셔널에서 올해의 설계사로 네 차례 선정되었습니다. 그는 세계적으로 150명이 넘는 설계사의 멘토 역할을 하고 있으며, 두 권의 저서를 냈습니다.

 

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