Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

Hadiah Abadi Anda

Sherry Lee Ong

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

Ong merekomendasikan mengambil foto para klien ketika mereka menandatangani surat pengajuan polis untuk menekankan betapa pentingnya keputusan mereka dan untuk mengingatkan mereka tentang hal tersebut apabila suatu saat nanti mereka tidak ingin lagi membayar premi. Dibawakan pada Pertemuan Tahunan 2017.

Apa yang akan Anda rasakan saat melakukan perjalanan ke tempat tertentu dan orang-orang di sana menyambut Anda dengan sebuah orkes? Saat Anda menonton film dan Anda diberikan popcorn gratis? Saat Anda bersantap di restoran dan Anda diberikan makanan penutup gratis? Saat Anda pergi berlibur ke sebuah resor dan diberikan pijat gratis? Kami menyebut hal ini “layanan nilai tambah.”

Sebagai seorang agen asuransi, hal ekstra apakah yang Anda tanamkan kepada nasabah untuk membuat pengalaman pelanggan nasabah lebih menyenangkan? Apa lagi yang Anda lakukan sehingga mereka ingin bertransaksi dengan Anda dan hanya dengan Anda? Apa hadiah abadi Anda kepada nasabah?

Saya akan berbagi dengan Anda sebuah ide sederhana dan cepat tentang cara saya memberi nilai tambah kepada nasabah saya. Hal ini sangat mudah sehingga Anda bisa segera menerapkannya saat kembali ke kantor Anda. Saat nasabah menandatangani formulir permohonannya, cepat ambil foto nasabah tersebut. Cetak foto tersebut dan lampirkan di polisnya. Sertakan catatan pada foto: “Hari ini, 15 September 2015, saya telah membuat keputusan penting untuk mengurus masa depan istri dan anak-anak saya. Saya mempercayai agen saya, Sherry Ong, dan perusahaannya bahwa mereka akan memenuhi janji mereka.” Dengan cara ini, Anda menetapkan kontrak polis Anda terpisah dari semua kontrak lainnya karena kontrak ini memiliki pengingat visual yang lebih dalam tentang asuransi jiwa. Dengan mencetak foto dan melampirkan catatan di berkas, pada hari saat nasabah Anda menandatangani formulir dan membayar premi (jangan lupa untuk menagih premi setelah selesai mengambil foto) menjadi lebih dari sekadar transaksi bisnis. Hari itu menjadi memori keluarga. Hari itu menjadi peristiwa kehidupan. Dan saat nasabah Anda tidak ingin lagi membayar, tunjukkan fotokopi foto tersebut dan katakan, “Ingat, Anda sudah berjanji!”

Mereka mengatakan bahwa foto melukiskan seribu kata. Foto satu ini akan membayar satu juta dolar karena suatu hari foto itu akan berubah menjadi cek pembayaran. Foto itu akan mengingatkan nasabah akan cintanya kepada keluarga, dan foto itu mengingatkan Anda, si agen, untuk melakukan yang terbaik untuk nasabah Anda. Jadi silakan, ambil foto tersebut sekarang, dan setiap harinya.

Sherry Lee Ong, adalah anggota MDRT selama enam tahun. Ia telah berkecimpung di industri asuransi selama sembilan tahun dan saat ini ia menjabat sebagai presiden nasional dari Life Underwriters Association of the Philippines (Asosiasi Agen Asuransi Filipina). Ia melayani sebagai Ketua Negara atau Country Chair MDRT Filipina sejak tahun 2014 hingga 2016 dan sebelumnya menjadi pembicara Zona ConneXion pada pertemuan MDRT Experience 2016 di Hong Kong.

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments