Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

Menjadi Tak Tergantikan dengan Membantu Para Nasabah Anda Bertumbuh Seperti yang Belum Pernah Terjadi Sebelumnya

Taylor Marklin Sledge Jr.

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

Sledge membagikan apa yang telah ia pelajari dari agen-agen dan para mentor yang luar biasa tentang pertumbuhan produksi dan tentang menciptakan sebuah model bisnis yang tak tergantikan. Ada beberapa rangkaian hal yang sama seperti menolong orang lain sebelum Anda menolong diri Anda sendiri, bekerja dengan sebuah tim para staf yang hebat memungkinkan Anda untuk meningkatkan pengaruh keahlian-keahlian terbaik Anda, dan akhirnya membangun sebuah bisnis yang menjadi bagian sangat penting dalam kehidupan para klien Anda.

Nama saya Taylor Sledge dan saya berasal dari Jackson, Mississippi. Saya berusia 31 tahun dan saya telah berada di bisnis ini selama sembilan tahun. Saya mencintai MDRT dan telah menjadi anggota selama delapan tahun. Saya ada di sini untuk berbagi dengan Anda beberapa ide untuk membantu Anda dan praktik Anda menciptakan pertumbuhan secara pribadi dan secara profesional.

Tujuan saya adalah untuk mengajarkan kepada Anda bagaimana sebuah pola pikir telah diterjemahkan menjadi sebuah model bisnis yang lestari – dan akan memberikan hasil lebih dari apa yang pernah Anda yakini.

Saya selalu meminta setiap orang untuk memikirkan sebuah pertanyaan selama percakapan dan untuk mempersiapkannya untuk bagian akhir. Saya senang mendapatkan sebanyak mungkin pertanyaan selama waktu mencukupi. Saya menikmati pembicaraan dan berhubungan dengan segala cara yang saya mampu.

Saya akan menggunakan sebuah kisah agar setiap orang di sini terhubung dengan pengalaman MDRT saya. Saat itu saya berusia 23 tahun. Saya tahu kalau MDRT itu penting, namun saya tidak terpikir sama sekali kalau Pertemuan Tahunan itu penting. Saya sangat terberkati karena adanya seorang anggota MDRT di kota saya, Will McNamara, yang memotivasi saya untuk mendaftar dan pergi. Saya tidak dapat memenuhi biayanya, namun saya tetap termotivasi.

Singkat cerita saya berada di pesawat menuju ke Kanada untuk menghadiri Pertemuan Tahuan. Kursi di sebelah saya kosong, dan di lorong kursi datanglah seorang pria berwajah ramah sambil berbicara dengan putrinya. ia duduk di sebelah saya. dan setelah beberapa saat, saya menyadari bahwa ia tidak lain adalah anggota legendaris dari MDRT Ron Paulseen. Saya telah mendengar dia berbicara sebelumnya, dan saya terkesima. Ia senang ketika mendengar bahwa saya sedang menuju pertemuan tahunan pertama saya, dan dalam seketika saya menyadari bahwa saya perlu mendengarkan. Selama sisa waktu penerbangan empat jam menuju Pertemuan Tahunan MDRT pertama saya, saya menjadi pendengar dari salah seorang terhebat. Ketika pesawat mendarat, bisnis saya telah berubah untuk selamanya. Saya menggunakan waktu sisa minggu itu mendengarkan Ron dan membenamkan diri dengan Panggung Utama dan sesi-sesi bisnis.

Ketika saya berangkat untuk Pertemuan Tahunan pertama saya, saya adalah seorang tenaga penjual yang menjual sebuah produk. Ketika saya kembali ke Mississippi, saya adala seorang pemilik bisnis yang melayani hubungan-hubungan relasi. Saya tidak pernah menjadi orang yang sama lagi.

Pencarian Produser-Produser Terbesar

Setelah saya belajar mengenai potensi untuk membangun sebuah perusahaan dari Ron dan dari pertemuan MDRT pertama saya, saya memutuskan bahwa saya akan menemukan ide-ide terbaik dan menggabungkannya ke dalam model bisnis saya. Itu artinya mencari produser-produser terbesar di dalam industri dan mewawancarai mereka.

Saya melakukan perjalanan keliling negeri untuk menemui mereka. Saya mendengarkan dan belajar. Saya terpikat pada kesuksesan mereka. Saya melihat banyak keberagaman dan beberapa kesamaan benang merahnya, hal-hal yang paling penting.

Apa yang Saya Pelajari

Pola pikir: Mereka utamanya adalah para usahawan, baru sebagai pekerja bidang keuangan.

Fokus: Mereka mengerahkan 100% upaya mereka di balik kemampuannya untuk menjadikan pendapatan sebagai dorongan pribadi mereka.

Model bisnis: Mereka semua menjalankan sebuah perusahaan, dan mereka mendelegasikan semua kelemahan.

Pendekatan terhadap nasabah: Mereka mengetahui bahwa produk-produk tidaklah pernah menjadi solusi; menjaga dan membina hubungan adalah hal yang terutama.

Membangun sebuah Proses yang Baru

  • Apakah yang sungguh-sungguh diinginkan dan dibutuhkan orang? Mereka ingin dimengerti.
  • Memahami bagian akhirnya lebih baik daripada bagian awalnya.
  • Produk, atau hasil investasi, tidaklah bermakna tanpa bukti pencapaian sebuah sasaran. Tidak seorangpun peduli akan apa yang ditawarkan kecuali permasalahannya terselesaikan.
  • Mengerti strukturnya sebelum produknya.
  • Menyadari bahwa solusi mengalahkan semua gagasan, setiap kalinya.
  • Memenuhi sebuah kebutuhan emosional.
  • Menemukan bahwa “penjualan” tidak memiliki tempat dalam “keuangan.”
  • Mengetahui bahwa memikirkan tentang angka penjualan/proses penjualan seharusnya berada di dalam sebuah dunia hubungan relasi, bukan dalam dunia keuangan.
  • Membuktikan informasi kita secara tertulis, membuat matematika bekerja.

Mengejar Pembimbingan Mentor

Pencarian saya akan kesamaan benang merah yang ada dari para produser terbesar berujung pada pembimbingan mentor. Senantiasalah menjadi seorang mentor. Senantiasalah memiliki seorang mentor.

Beginilah penjelasan atas buah-buah dari hubungan relasi ini. I learned that every great producer is not a reservoir of knowledge, but a river. Great businesspeople do not store up the best ideas for their own safekeeping. They constantly learn from a mentor, and then constantly pass on what they learn to others. No one has a patent on good ideas. Good ideas are like atomic existence; they are neither created nor destroyed. They are only utilized and passed on. How they are used, at what level, is a measure of greatness in the business space.

Bekerja bersama adalah bentuk pembimbingan mentor yang terbaik. Banyak orang yang telah membayar puluhan ribu dollar, dan terkadang ratusan ribu dollar untuk belajar, yang merupakan sebuah hal yang pintar untuk dilakukan. Bekerja bersama adalah dibayar untuk belajar, yang adalah hal yang brilian untuk dilakukan.

Persamaan Tunggal pada Yang Terbaik dari Yang Terbaik

Yaitu perbedaan antara menambahkan nilai dan menjadi bernilai. Apa maksudnya? Banyak orang dalam bisnis telah menambahkan nilai pada sesuatu. Mereka menawarkan sebuah komoditas; mereka menawarkan kemudahan yang ditawarkan orang lain. Banyak orang asuransi hanya menawarkan asuransi. Ini tidak buruk, ini baik. Ini menambahkan nilai dengan menjual kepada orang sesuatu yang mereka butuhkan. Ini hal baik.

Tetapi apa yang menjadikan luar biasa? Untuk menjadi luar biasa dalam bisnis bukanlah dengan menambahkan nilai namun dengan menjadi bernilai. Yaitu dengan membangun sebuah model bisnis yang tidak saja menawarkan sebuah produk secara efisien, namun juga menjadi bagian yang tak tergantikan dari kehidupan sang klien. Anda dapat melipatgandakan produksi Anda dengan pola pikir yang sederhana ini.

Jangan pernah mengkomoditisasi bisnis Anda. Jangan pernah memandang diri Anda sebagai seorang penjual sebuah produk. Selalu posisikan diri Anda dalam cara di mana Anda dapat sungguh-sungguh memahami sang klien dan memenuhi tujuan yang terbaik. Jadi bagaimana kami melakukannya selama ini? Kami telah membangun sebuah model untuk menjadi tidak tergantikan.

Pendekatan: Kami Mengejanya dengan Pernyataan Misi dan Tujuan-Tujuan Kami

Pernyataan misi kami berbunyi: “Misi kami adalah untuk menjadi tim layanan jasa keuangan yang terutama di wilayah kami, yang dikenal karena kami bekerja bagi para klien kami dengan mengedepankan integritas dan kejujuran. Kami adalah sebuah bisnis yang maju berkembang karena kesuksesan orang-orang yang kami paling kami perhatikan dan pedulikan.”

Sasaran-sasaran perencanaan mendasar kami adalah:

Tanyakan: Kami melakukan upaya terbaik kami untuk menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang tepat kepada para klien kami, dan untuk memberi gambaran yang jelas tentang situasi mereka saat ini.

Dengarkan: Kami mendengarkan dengan seksama pemikiran-pemikiran dan ide-ide mereka. Satu hal yang pasti: Tidak ada dua klien yang persis sama. Kami berfokus pada masalah-masalah yang bersifat unik yang ingin Anda pertimbangkan.

Ciptakan: Kami bekerja bersama Anda untuk menciptakan sebuah rencana yang mempertimbangkan kebutuhan-kebutuhan Anda dan masuk akal bagi Anda. Ini adalah sebuah rencana yang unik bagi Anda; kami ingin Anda memahami dan menghargainya.

Ciptakan cara untuk menjelaskan model bisnis Anda. Kami menggunakan sebuah siklus operasional, dan kami menjelaskan setiap langkahnya pada swal kepada sang nasabah. Siklus operasional kami adalah:

  • Pertemuan awal
  • Pertimbangan-pertimbangan dan pengumpulan data
  • Penemuan
  • Disain rencana
  • Rekomendasi (draf/final)
  • Implementasi rencana
  • Tinjauan kembali atas rencana secara periodik

Kemudian, milikilah sebuah tim. Dalam dunia finansial, banyak orang yang menyatakan bahwa dirinya adalah orang yang serba tahu. Menurut pengalaman saya, orang yang berada dalam dunia seperti itu adalah juga orang yang tidak menjadi pakar dalam hal apa pun. Jadi, kami memiliki pendekatan secara tim. Setiap anggota dari tim adalah seorang profesional, dan setiap anggota memiliki bagian di mana ia berinteraksi secara langsung dengan sang klien dan mengerjakan rencana yang sedang kami bangun.

Miliki sebuah pendekatan dikotomi. Selesaikan dahulu kebutuhan-kebutuhannya. Ajukan pertanyaan-pertanyaan. Pastikan kepada klien bahwa Anda tidak bermaksud untuk menyelesaikan prosesnya tanpa menyelesaikan permasalahan-permasalahan yang ada. Miliki daftar kuesioner yang brilian dan gunakanlah itu untuk mengumpulkan fakta-fakta. Jelaskan bahwa sasaran-sasaran yang ingin dicapai memiliki prioritas di atas hal-hal lainnya.

Bahas kebutuhan-kebutuhan keuangan di urutan ke dua. Setelah mengisi kuesioner, berikan hasilnya—yaitu yang membahas masalah-masalah mereka dalam bentuk naratif dan format matematika / ekonomi.

Berikan diri Anda sendiri jalan untuk menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang menantang. Tawarkan sebuah penjelasan yang bersifat rahasia, dan kemudian pastikan bahwa ‘panggung’ Anda sudah siap untuk memberikan tantangan kepada klien tentang sasaran-sasaran mereka.

Tawarkan konsep-konsep teknis sebagai pimpinan pemikiran.

Apakah yang dimaksud dengan menjadi bernilai? Artinya adalah mendahulukan kepentingan orang lain. Ini berarti membangun sebuah bisnis model yang tidak berpusatkan pada diri Anda sendiri, melainkan pada memahami para nasabah Anda. Ini berarti menciptakan sesuatu yang menunjukkan kepada mereka bahwa mereka dimengerti. Memberikan kepada para nasabah Anda apa yang mereka butuhkan dan mereka inginkan, serta memenuhi kebutuhan emosional yang ditindak-lanjuti dengan sebuah solusi keuangan dalam sebuah bisnis yang sangat produktif, berkelanjutan dan tak tergantikan.

Pertanyaan bagi diri Anda sendiri, Apakah saya sososk yang tergantikan di mata para nasabah saya?

Taylor Marklin Sledge Jr., adalah anggota MDRT Selama delapan tahun dengan dua kualifikasi Court of the Table dan dua kualifikasi Top of the Table. Pria yang asli berasal dari Jackson, Mississippi ini sebelumnya dinobatkan sebagai salah satu dari empat orang yang disebut Four Under 40 oleh NAIFA. Ia juga muncul di dalam publikasi-publikasi termasuk USA Today, majalah Entrepreneur dan International Business Times.

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments