Select Language

Check Application Status
en

Resource Zone

12 ide penjualan untuk mengesankan nasabah

MDRT

Rate 1 Rate 2 Rate 3 Rate 4 Rate 5 0 Ratings Choose a rating
Please Login or Become A Member for additional features

Note: Any content shared is only viewable to MDRT members.

Ciptakan diferensiasi dari para pesaing dengan ide-ide ini.
Hold your calls

Tahan panggilan telepon

Saat Anda bertemu dengan nasabah atau prospek di kantor, setelah Anda menyambut mereka, minta resepsionis untuk menahan semua panggilan telepon Anda. Dengan cara ini, nasabah tahu bahwa Anda akan fokus sepenuhnya pada mereka dan bahwa Anda adalah orang yang profesional.

— Brad J. Myer, Jordan Selatan, Utah

Tailored gifts

Hadiah yang unik

Kirimkan majalah pola asuh anak kepada pasangan yang baru saja menyambut kelahiran anak mereka, kartu hadiah bergambar es krim untuk anak-anak yang berulang tahun, bola golf yang bertuliskan nama nasabah, dan cokelat bergambar logo perusahaan nasabah. Semua ini dilakukan untuk menghargai nasabah dan perusahaannya.

— Ashok Sardana, Dubai, Uni Emirat Arab

Vacation surprise

Kejutan seru saat liburan

Bagi nasabah yang tengah berlibur untuk merayakan acara khusus, seperti ulang tahun, saya memberikan kejutan di kamar hotel saat mereka tiba. Hadiahkan sesuatu yang sederhana seperti kudapan sore hari atau sebotol wine. Kejutan seperti ini telah menciptakan diferensiasi karena Anda tidak hanya mendengarkan, tetapi juga melakukan tindakan. Berkat hal itu, nasabah akan terus membicarakan Anda dalam liburan mereka.

— Thomas J. Henske, CFP, ChFC, New York, New York

Donate

Berikan donasi

Ungkapkan rasa terima kasih kepada orang yang telah memberikan referensi kepada Anda dengan memberikan donasi pada kegiatan amal pilihan mereka.

— Clay Gillespie, CFP, CIM, Vancouver, British Columbia, Kanada

Riding in style

Tumpangan mewah

Antarkan nasabah ke kantor Anda menggunakan layanan taksi online, seperti Uber. Nasabah merasa diperlakukan bagai selebritas saat mobil jemputan datang dan menunggu mereka. Selain itu, biayanya pasti lebih murah dibandingkan membayar biaya parkir nasabah di pusat kota.

— Ali Hashemian, CFP, MBA, Los Angeles, California

In the news

Nasabah di dalam berita

Berikan koran yang terbit di hari kelahiran nasabah. Koran ini bisa Anda dapatkan di situs web barang-barang unik. Kami menggunakannya sebagai hadiah untuk pesta ulang tahun dan pensiun. Kami menyertakan pesan singkat yang berisi ringkasan peristiwa yang terjadi di hari kelahiran nasabah, misalnya tentang bintang film terkenal, indeks pasar saham, dll. Cara ini sangat efektif, dan nasabah menyimpan hadiah ini karena mereka menganggapnya unik.

— Michael Morrow, CFP, MBA, Thunder Bay, Ontario, Kanada

For the fun of it

Pesta meriah bagi nasabah

Undang 150 nasabah terbaik Anda ke pesta sampanye untuk mengapresiasi mereka. Malam itu bersih dari urusan bisnis. Setelah acara menyambut para nasabah dan menyampaikan apresiasi kami kepada mereka, kami lanjut ke bagian serunya. Kami menghadirkan hiburan mengesankan, seperti pertunjukan sulap atau penyanyi opera, dan acara prasmanan dengan menu yang lezat sehingga nasabah bisa berbaur, termasuk dengan staf kami.

— Chris Leach, Dip PFS, Cardiff, Wales

Care about their families

Beri perhatian pada keluarga nasabah

Saat mengajukan program asuransi kepada nasabah, sarankan untuk mengambil program bagi anak mereka. Contohnya, saat melakukan tinjauan tahunan portofolio, Anda bisa bilang, "Tahun depan anak Anda berumur 15 tahun. Berdasarkan pengalaman saya, orang tua yang bijak akan membeli program asuransi dewasa untuk anak-anak saat mereka berumur 15 tahun."

— Yu Jae Lee, Seoul, Republik Korea

Social Media

Media sosial

Lihat kabar terbaru nasabah di Facebook, dan tangkap peluang untuk membantu mereka. Contohnya, dua orang nasabah kami mengalami patah tulang dan mereka membuat status di media sosial. Saya mengirimkan pesan pribadi kepada keduanya bahwa kami telah mengurus formulir klaim perlindungan penghasilan mereka, bahkan sebelum mereka sempat berpikir untuk menghubungi saya atau kantor saya. Nasabah terkesan dengan layanan proaktif ini.

— Peter Jason Byrne, Coorparoo, Queensland, Australia

Milestone Parties

Merayakan pencapaian

Adakan pesta kejutan untuk nasabah platinum dengan acara-acara perayaan pencapaian, seperti acara ulang tahun dan pensiun. Kami menyusun daftar teman dan keluarga yang ingin mereka undang, serta informasi kontak mereka. Kami menyebar undangan, memesan ruangan di restoran besar, dan menyewa fotografer. Lalu, kami membagikan kartu terima kasih dan foto acara tersebut kepada tamu undangan. Tidak ada bahasan soal bisnis di acara itu. Tapi, nasabah sendirilah yang menceritakan kami pada semua orang di ruangan. Jadi, meski suasananya santai, kami tetap punya peluang untuk berbisnis.

— Brian Murray, Phoenixville, Pennsylvania

Tiffany Dinners

Makan malam berhadiah

Di akhir tahun, kami mengadakan acara makan malam Tiffany untuk nasabah kami. Di acara itu, setiap orang yang memberikan referensi akan mendapatkan hadiah gelas wine Tiffany. Satu gelas Tiffany harganya kira-kira $30. Jika Anda ingin melihat antusiasme nasabah, coba tumpuk banyak kotak biru di panggung saat acara makan malam tahunan Anda dan lihat yang terjadi.

— J. Leland Davis, LUTCF, Greenwood Village, Colorado

Rapat jadi makin akrab

Buat menu kopi dan teh bagi nasabah, untuk menghangatkan suasana hati mereka. Saya juga lebih suka menggunakan meja bundar saat bertemu nasabah karena terasa lebih akrab.

— Kooi Fong Wong (Christine), Singapura

 

{{GetTotalComments()}} Comments

Please Login or Become A Member to add comments