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Importancia de no claudicar al momento que un cliente quiera cancelar su póliza

Jorge M. Zaffaroni

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La resiliencia y la preparación, es la fórmula perfecta para encarar los momentos de la verdad con los clientes, aunado a esto, la calidez y la constancia para dar soluciones adecuadas y personalizadas quedan bajo la competencia del agente profesional y especialmente en su compromiso con su cartera y con la sociedad. Jorge M. Zaffaroni, agente productor COT de Argentina, nos conversa al respecto.
 

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