말은 더 큰 매출로 이어질 고객과의 유의미한 관계를 만들어낼 수 있습니다. 단순한 말의 힘은 고객에게 영향을 미칠 수 있다고 Anand가 말했습니다. 2016년 연차총회 발표 내용.